後續補充:後來發現不是黑貓啦!是宅配通。連我媽也沒弄清楚,重點是廠商自己跟我們說是黑貓的=O=。
總之,事件二的貨今天打去問,竟然還留在公司裡!太扯了!留了那麼久公司沒處理也沒退回給廠商,還說要再一次寄來給我們,讓我們跟廠商說再發換貨通知給宅配通,他們才會再來收。流程一定要這樣跑才行!
我媽咪只好自認倒楣等到那件貨又第三次回到我們手上,再跟賣家聯絡要他發換貨通知了.............唉唉!而且那位出包宅配先生已經離職了....................網購的買家們要注意!!!
這是我媽咪親身經歷的黑貓宅急便先生詐騙事件,
會說是疑似,是因為我們還不清楚真相,就讓各位看倌來為我們解答吧.....
(事件一與事件二是我訪問我媽咪才得到的紀錄,也許記載不是百分之百貼近真實,但是大意也不遠了!)事件一那天,宅配先生打電話給我媽咪,說我媽咪白天沒接電話,所以包裹已經先投到我們家信箱了,
我媽咪覺得很奇怪,但當下也只想說,好吧就下樓去看看,
結果一看信箱根本就沒有包裹!
後來直接打去給賣家說我們沒有拿到貨,請賣家打去黑貓問問,
賣家打回來說,黑貓公司說有人簽收的紀錄,
我媽立刻就火大:「我沒有簽收包裹,怎麼會有簽名!?」
賣家:「會不會是鄰居代簽?」
我媽:「那宅配跟我說是投到我家的信箱,所以不可能是鄰居代簽!如果是鄰居代簽的話,你問那個宅配,鄰居長什麼樣子,叫鄰居親自來跟我對質!」
賣家只好又打去給黑貓,結果宅配先生就自己打來解釋:「不好意思,有可能是投錯信箱了,因為沒人在的時候,我們投信箱就會自己代簽。」
我媽心想:(當天明明家裡就有人!可是沒有人按電鈴啊!而且宅配人員自己簽字!?太離譜了!)「那現在怎麼辦?你貨要送還給我啊!」
宅配:「不好意思,我會再追回來,如果貨真的寄丟我們公司會負責。」
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