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身為網站編輯最常做的事就是到各個網站蒐集敵情,因此最常做的事就是把我所看到的畫面,把他一個一個存起來,作為日後對老闆的報告。以前常把它當作苦差事,原因不是網站太難找,而是看到網頁後要把它變成一整張完整的圖存下來。
也因此練就了繪圖軟體進行剪裁與拼貼的功力。然而最近發現了許多簡單的方法,輕輕鬆鬆就可以把網頁存成一張張的圖片,而且完全不需要任何影像邊修的能力。

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行銷企畫人員:搞什麼啊!我當初在e-mail裡的意思明明就不是這樣的,你怎麼設計成這樣....拜託!@#$!$。
程式人員:可是你信中的意思不是這樣嗎? ......
行銷企畫人員:最好是啦!我這句話的意思是要把這個功能移到那個頁面,然後原來的部分用這個圖片給覆蓋過去。可是你看你用的東西,這這..這根本不是我要的啦!
程式設計人員:...............恩,那我再做一次。
行銷企畫人員:那我再寫一次e-mail給你,你千萬不要再搞錯囉!
程式設計人員:Orz.......
以上的對話覺得誇張嗎?其實一點也不誇張,這樣的對話每天在我們的工作中時常發生。e-mail可以在彈指間彼此交換訊息,連在同一個辦公室裡的同事,也喜歡用電子郵件取代面對面溝通,甚至連電話也懶得打了。說是電子郵件提昇效率,但是有時候卻讓事情更複雜,彼此的關係也更生疏。
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前幾篇講到網站編輯或是行銷企畫應該要有一部份專案經理的能力,雖然不用像一般專案經理如此專業,但是瞭解基本概念對於工作上的分工與協調,對於任務或是企畫案的推行會有一定的幫助。
前幾天在資傳網看到一篇文章,這篇文章強調專案經理不可以把流程規劃視為一成不變的程序,反而是要根據組織團隊的運作方式,適切調整並導入目前的工作環境中。這樣一來組織不會因為新專案流程的加入,導致有嚴重的磨合期,減損團隊戰力。
茲將相關文章摘要如後:
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最近去上了一堂有關專案管理的課程,在課堂中討論到,專案經理首要之務便是要先體認組織中各部門對於專案的腦中圖像是大不相同的。專案經理的目的便是要於過程中,統合並且導正彼此間的差異,這樣專案才能朝著當初所設定的目標前進。
網路行銷企畫人員常常扮演著與「專案經理」類似的角色,一方面要擬定行銷作戰計畫,一方面又要與美工設計人員、程式設計師、資料庫分析師一起討論作戰計畫的各種細節,以達到作戰目標。因此,行銷人員需要花上75%以上的時間進行溝通,才能確保資訊的流通、目標的正確以及彼此腦中圖象的一致性。圖中說明組織中的工作者對於同一專案的差異,以及生產的過程結果,讀者可以從圖中體驗箇中奧妙。
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現在幾個大型的跨國網路資訊企業,已經開始推出各樣的地方資訊提供服務。在地化資訊的趨勢已經愈來愈明顯,我不知道現在台灣的大眾媒體們有沒有在關心,如果現在大家還是一樣堅守著「傳統新聞價值觀」,那麼很肯定的是,大眾媒體將會流失掉一大部分使用者的眼球。
也許有人辯稱大眾媒體中的有地方版,也算是地方資訊的一種。但是很遺憾的是份量只有少少幾的版面,根本無法提供更詳盡的訊息,也無法呈現最真實且以地方民眾的感受。
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從財務面向來看中時晚報、聯合晚報年年虧錢;從內容面向而言,中晚、聯晚當時以提供最即時的股市投資資訊為主力,但在網路線上服務逐漸普及之後,這個利基已經漸漸的消失。
八月初,中時、聯合兩大報高層討論未來晚報的走向,討論的結果有幾個方向:當天敲定了三大處理方向:一是兩家晚報同時收攤;二、結束其中一家,一起合辦一家;三、破釜沉舟二家都收攤,再合辦一個新的媒體產品。目前以第三個最有希望,不過,這個新的媒體產品到底是什麼,值得後續觀察。(應該不會是「中聯時報」這種怪東西八)。
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在著手撰寫這個題目的時候,我一直在想應該站在什麼角度來寫。如果只站在企畫人員來寫,可能讓工程、程式或技術人員覺得不切實際,寫這篇文章只是又一個愛「天馬行空」的傢伙;但是我若只站在工程師、程式設計人員的角度,卻又會侷限了網站未來各種發展的可能性,讓行銷企畫人員覺得我又是一個「食古不化」缺乏想像力的「科技怪人」。
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第三、離開電腦後才是服務的開始
隨著3G技術的發展,最近台灣開始進入手機寬頻連線的新世紀。隨之而來的問題是,當使用者離開電腦開始到外面活動時,我們應該怎麼提供使用者最需要的資訊?如果以現有新聞網站所提供的內容,那麼很抱歉,使用者可能真的無法感受到個人化服務的好處。
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