聖誕節前一向是零售商拼銷售業績的大季節，但今年的消費卻未能達到零售業者的預期，原因不外乎消費者不願意花太多時間在排隊購物上，或是今年天候較暖，聖誕氣氛較為平淡，欠缺過節血拼的心情，也因此出現很多消費者是利用最後幾個小時的時間快速購物的現象。銷售大餅主要被線上商店與奢華商品分食，許多購物中心也受到連鎖百貨公司的威脅。

據統計，聖誕節前最熱門的商品有平面電視、新力的Playstation3等。相對的，有些商店為了延長買氣，像是近來銷售不佳的Gap，將在聖誕節後不惜下降近五折以吸引買家，也使得許多消費者乾脆選擇節後再行購買。顯而易見的是，在這個隨時都有理由可以購物的年代裡，不管是聖誕前購物季，或是後聖誕購物季，倘若沒有控制好品牌價值和商品品質，很容易因為銷售業績不佳而折扣降價，讓消費者總是想要等到有較低折扣時才願意購買，造成惡性循環。以商家的角度而言，最要緊的還是應該回到品牌的操作上。

（撰文：Vacuna／新聞來源：BusinessWeek）

愛美不是女人的專利，以日本的男性美容市場來說，過去六年來成長了兩倍，目前年收益達到2.48億美金，單單是日本國內的男性護膚產品，也較2001年有了30%的成長。專門替男性所開設的護膚、Spa、美髮沙龍，近年來接踵出現，此現象與文化觀念的轉變有著十分大的關連。現在普遍認為，面子問題和第一印象的建立，已經不只是商業人士所重視，各年齡層的男性也必須花上許多時間打點自己的門面。相關的書籍和知識在日本十分熱門搶手，相較於選擇不多的台灣男性美妝市場，日本的男性消費者顯得幸福許多。

（撰文：Vacuna／新聞來源：BusinessWeek）

「體驗商店」的概念，不斷地在世界各地出現。美國的電信公司VERIZON，由原先的電訊商品服務，轉成以「娛樂中心」為概念，讓「集體消費」也可以發生在科技商品零售店。無論是個人、朋友、全家一起出遊，消費者都可以在現場試玩最新的遊戲，下載最熱門的音樂，甚至看足球賽等等。

（撰文：Yida／新聞來源：New York Times）

OK便利商店新開的Qshop智慧型無人化商店，鎖定的目標客群為上班族和大學生，全台僅二家概念門市，一家位於內湖的辦公大樓內，僅3、4坪大，約提供200種商品，另一家則為實體門市，位於北市八德路上的德舜店，坪數約20坪，採無人化的自助銷售模式，提供300種以上的熱門商品，讓消費者可以在Qshop體驗快速（Quickly）和高品質（Quaility）的服務。這種無人化經營的零售模式，不但讓業者的人力可以縮減，消費者也不需在消費物品時受到店員的監看，甚至可以從自助消費的過程中獲取些微的「成就感」，凡此種種，都讓「無人化」概念店持續發酵中。


（撰文：Yida／新聞來源：聯合新聞網）