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邱文心 / 財團法人中衛發展中心 副管理師
歐洲數位學習品質基金會(Europe Foundation for Quality in eLearning, 以下均簡稱EFQUEL)於2005年成立於比利時的布魯塞爾，目前已有來自20個國家超過60個機構會員加入。台灣也於2008年7月加入成為會員。EFQUEL成立的目的為提供歐洲市場的數位學習使用者與專家一個經驗交流的場域，強化個人、組織與地方性的發展、提升數位學習素養，並期望促成社會凝聚力。EFQUEL對歐洲的數位學習產業來說有如一套提供有優質顧問服務的網路。
在EFQUEL成立這幾年的營運耕耘之下，有幾項重要的成果：(1)促成「歐洲使用者與專家社群」，監控歐洲終身學習的資訊需求與數位學習品質，(2)與歐盟的數位學習品質政策發展相輔相成，(3)推廣數位學習品質標章(European Quality Mark，簡稱EQM)，(4)在品質專業領域持續研究與創新實踐，(5)根據市場與研究需求，與專家所組成的工作小組合作，(6)參與歐洲數位學習品質的相關計畫，(7)與國際上從事品質研究的組織分享經驗。
歐洲數位學習品質標章EQM是由歐盟執行委員會(European Commission)所贊助的計畫，是一套由八個歐洲國家所協定的標準，也就是所謂的聯邦制，在歐洲的數位學習市場中具有公信力，透過評量，給教材製作單位自我檢視的機會。很多國家都發展出經過在地化的數位學習品質標章計畫，但都還不能算是全方位的評鑑制度，也許有人會質疑在整個歐洲的數位學習市場還不明確的情況下，為什麼EFQUEL要執行如此困難的任務，倡導數位學習品質標章呢?以下提供兩點解釋:(1)在現有的品質確保機制當中，可以幫助建立跨國的信任並提高使用者對品質的重視，(2)歐盟的數位學習品質標章可以當作是一個世界性的參考重點，而不只是一個來自單一歐盟國家所建立的制度，歐盟整體經驗所帶來的價值是跨國家、跨文化的豐富資產。EFQUEL的歐洲數位學習品質標章是採聯邦制的方法，因此EFQUEL必須建立協同合作之策略，以創新的方法挑戰舊有的制度。
（圖片來源：EFQUEL網站http://www.qualityfoundation.org/）
在目前60多個會員國中，只有台灣屬於非歐盟國家，韓國教育與研究資訊服務組織(Korean Education &Research Information Service，簡稱KERIS)曾於2008年12月，由25名教師組成的代表團赴比利時布魯塞爾進行國際交流，成效卓越。台灣也積極的與EFQUEL保持聯繫，了解歐盟國家在進行數位學習品質管理的動態，並希望能透過與歐洲品質專家的雙向對談，發展出互相承認品質標準的機制，為推動台灣的數位學習產業盡一份心力，有機會在歐洲市場拓展銷售業績。
（資料來源：EFQUEL網站http://www.qualityfoundation.org/）
