【記者 許韶芹】
Yahoo!奇摩突然宣布將收交易手續費，網友一片譁然。但台灣網拍業者不多，eBay撤守台灣後，Yahoo!奇摩的網拍業務獨大，網友即使不認同，可能只好認命。
一位電子商務業者分析，過去台灣網拍業者還有「免費使用」的迷思，但最近幾年，網友們逐漸體認到「東西賣掉」比「免費」重要得多，「網友罵一罵後，應該還會摸摸鼻子，選擇回來吧！」
Yahoo!奇摩敢陸續推動收費業務，也凸顯了市場「贏者全拿」的現實。
當初Yahoo!奇摩收取產品「上架費」時，雖是區區三元，但也引發一批網友「出走」到eBay，結果eBay沒有把握「民氣」，最終還是讓Yahoo!奇摩穩坐第一大網拍業者的寶座。
上個月初，eBay放棄在台灣業務，宣布和PChome合作，兩家公司還在整合期，未來發展方向不明，競爭對手都很疲弱，Yahoo!奇摩選擇此時開徵手續費，就是經過一番評估後，看準網友會埋單。
若收費服務獲網友最終「埋單」，新的網拍業者除非有更強的服務，否則很難比照收費，對營運成本更是一大壓力。【2006/07/25 聯合報】
雅虎收交易費 寡頭壟斷的傲慢 李正皓／大學生（北縣中和）
台灣使用人口眾多的雅虎奇摩拍賣網站公佈，每件成交物品將收成交金額百分之三，最高不超過三百元。收費原因據稱是為「持續提供更好的功能與服務」。
平台收錢是很正常的，因為平台的維護與架構都需資金，但收費要符合三個原則：目的正當、收費公平、收支明確，目前卻看不出符合這三原則。
雅虎拍賣的交易平台，本來每一件刊登物品都至少要繳三塊的刊登費，如果還需其他直接購買或是底價設定費等功能，還要另付其他一塊到五塊不等的收費。換言之，每一個雅虎拍賣的使用者都已經付所謂的平台使用費了。那這次雅虎要求賣家徵收每件得標金額百分之三的理由何在？
如果收費是為了讓平台更好，那試問，之前繳交的平台使用維護費到哪去了？為什麼同樣的目的，用不同的名義，來扒兩層使用者的皮！這樣的「收費目的」正當嗎？
再者，收費是否公平？假設我是二手寶石出售者，我寶石買進二萬元，因為急需用錢以一萬元出清，依照雅虎收費新制，我必須付三百塊交易費；另一位牛仔褲賣家把成本五百元的牛仔褲以一千元成交，他要付三十塊交易費用。但為什麼我明明虧一萬元認賠賣出，還得付出三百塊交易費，而另一個賣家不但只要付三十元，還淨賺四百七十元。本來網路上每個賣家的成本基礎就不同，卻負擔同樣的收費標準。這公平嗎？
誠如雅虎所說，其實交易費用是要用在「平台的維護與建構」，那為什麼我賣寶石要負擔三百元的平台建構費，賣牛仔褲只要負擔三十元的平台建構費？賣寶石用的平台是比較大？比較先進？或是比較貴？其實寶石使用的網路空間跟網拍功能根本與賣牛仔褲相同，但是為什麼付的平台使用費卻相差十倍，這公平嗎？
雅虎要跟使用者收錢是無可厚非的，但是至少要公佈未來將會新增的功能為何？評估能夠讓整體消費金額上升多少？或是讓系統方便使用到何種程度？整篇公告只說：將於第四季推出「訂單管理系統」，加速買賣交易的完整與順暢。這樣短短的一句話，雅虎上數萬的賣家就必須掏出數十到數百元不等的交易費，這樣不清楚交代資金流向、未來的網站的規劃、金錢的運用為何，就要收錢，能杜悠悠之口嗎？
雅虎這套收費標準，目的不正當、標準不公平、收支不明確，充其量只是「寡頭壟斷市場中企業的傲慢」，殊不知這樣的傲慢卻會引來更大的反彈！ 【2006/07/25 聯合報】
奇摩網拍加收交易手續費 網友反彈 【記者陳瀚權／報導】
網拍成功要抽頭，Yahoo!奇摩將收交易手續費！
油價漲、物價漲，什麼都貴的年代，以免費、便宜、方便等特色讓大批消費者趨之若鶩的網路拍賣，也改弦易轍將對賣家收取新費用。在國內頗受網友歡迎的Yahoo!奇摩，繼前年收取商品刊登費後，昨天又宣布將加收3％交易手續費，此舉不但引發網友反彈，也等於預告網路將進入高物價時代。
Yahoo!奇摩宣布8月10日起，網路拍賣的賣家在Yahoo!奇摩拍賣新刊登的商品，結標時若成功賣出，需支付結標金額3％的交易手續費（上限300元），這也是繼2004年4月收取刊登費後，Yahoo!奇摩拍賣新的收費措施。
Yahoo!奇摩在拍賣首頁公告收費措施後，隨即引發網友反彈，不但有網友表示要抵制，也有人準備跳槽到e-Bay與PChome將成立的不收費拍賣平台。不過Yahoo!奇摩強調，網路拍賣的經營成本比實體商店來得低，但卻提供包括評價、留言以及付款機制的服務，未來還將提供訂單機制，而收取交易費的目的，是為了能提供更好的拍賣服務。
Yahoo!奇摩也舉出eBay美國、Yahoo!日本等拍賣收費的例子，但對於Yahoo!美國及中國大陸的Yahoo!雅虎拍賣並未收費卻不表示意見，只強調在推出拍賣交易手續費後，雖然短期內可能會出現少數賣家流失的情形，但由於已經建立的社群及評價系統，再加上新的服務，還是會吸引賣家繼續留在Yahoo!奇摩經營網路拍賣商店。
由於財政部去年表示將對於網路拍賣課稅，如今再加上交易手續費，也讓網路拍賣商品低價的優勢不再，尤其是在網路拍賣中最受歡迎的女性服飾，利潤約在5到10％之間，一旦加上課稅與交易費，這些費用勢必轉嫁到消費者身上，因此也有網友預測網路高物價時代的來臨。
對於Yahoo!奇摩的收費策略，與eBay結盟並將在年底成立聯名拍賣網站的PChome表示，未來將不會向賣家收取費用，維持免費拍賣模式，希望能吸引更多的賣家。【2006/07/25 民生報】
新聞分析》獨霸市場 收費好時機【記者 何佩儒】
兩年前，Yahoo！奇摩率先收取刊登費，造就eBay的會員數及商品數大增；如今eBay台灣人員陸續資遣，將與網路家庭合作成立新的拍賣網站，Yahoo！奇摩處於沒有競爭者下，此時不收費，更待何時。
其實，網路服務從免費到收費，總要經過一些「陣痛」，Yahoo！奇摩拍賣二年前開始收費，賣家就流向eBay，但現在卻無從選擇，僅能接受Yahoo！奇摩拍賣的收費，或是轉為私下交易。
eBay在台灣因無法與領導品牌Yahoo！奇摩抗衡，日前宣布與網路家庭合組新公司，將推出新的拍賣平台，eBay台灣則吹熄燈號；而網路家庭的拍賣平台雖仍持續運作，但因將轉換新平台，因此交易量也不大，讓Yahoo！奇摩拍賣的龍頭地位更穩固。
網路家庭表示，新的公司正在進行相關行政申請程序，預訂下半年建立新團隊、新平台。由於是市場的新進者，預料新平台將不會收費，因此賣家若不滿Yahoo！奇摩收費方式，要轉到其他平台，還得等eBay與網家的新平台上線。 【2006/07/25 經濟日報】
台灣拍賣網站 變成網路商店街【記者陳瀚權／特稿】
「為什麼要收費？」對於習慣網路一切都是免費的網友來說，拍賣網站加收手續費幾乎是不可饒恕的行為，但是如果仔細觀察台灣的網路環境，這次的收費其實是定位錯誤下的產物。
原本以網友對網友間分享為概念的網路拍賣，由於低營運成本的吸引下，在進入台灣後，反倒成為小型網路商店的集散地，許多賣家乾脆假借拍賣之名，直接將拍賣商品底價訂為銷售價格，網友到了拍賣網站，能做的不是競標，多半只能選擇要買或者不要買。
隨著人氣居高不下，業者也樂得將網路拍賣經營成功能齊全的網路商店街，無論付款機制、交易認證、評價、留言版等，一點都不輸給專業的網路商店，既然提供了完整的服務，網路業者當然得收取費用才能繼續營運，而這樣的收費，對於真正在拍賣物品的網友來說，卻是不公平的，完全喪失網路拍賣免費分享的原意。
也許業者會反駁，在美國最成功的eBay同樣也收費，因此網拍收費是世界潮流，但是仔細看美國eBay的收費方式，其實是採用價格級距的方式收費，起標價越低的商品收的刊登費就越少；結標價格越低的交易手續費也越少，這些措施與其說是拍賣平台在賺錢，不如說是透過收費機制來維持網路拍賣的分享概念不至於走樣。
隨著網路環境改變，服務收費的時代已經悄悄降臨，但是如果是業者自己將平台定位錯誤，之後再以這樣平台其實不需要的服務來收費，不如成立一個單純的網路個人商店收費平台來得恰當。 【2006/07/25 民生報】
