陳奭璁／科技網站總編輯（北縣淡水）
雅虎奇摩拍賣宣布近期開始徵收成交手續費百分之三後，討論區中瀰漫著網友抗議聲浪，但對於已經在市場處於獨大地位的雅虎奇摩拍賣而言，這只不過是不痛不癢的過渡期而已，除非公平會介入調查，否則等抗議聲浪過後，網友還是得乖乖回到雅虎奇摩拍賣裡。
雅虎奇摩在網路拍賣市場的地位有多穩固呢？根據資策會市場情報中心的調查，二○○五年台灣網拍市場約為三一七億元；而雅虎奇摩日昨披露該公司二○○五年的網拍總金額達二二○億元，以此估算，雅虎奇摩在網拍總體交易中佔了幾近七成市場。
事實上，雅虎奇摩拍賣在台灣已經沒有對手了，即使賣家再怎麼不滿雅虎奇摩的作法，他們也無處可去。eBay嗎？這一家在美國獨占鼇頭的網拍公司，已經在上個月宣布退出台灣市場，轉而跟 PCHome合作。但，不論是eBay也好，PCHome也好，兩者都遠非雅虎奇摩對手。
也難怪雅虎奇摩敢大聲說，「針對使用者的反彈心理，他們早有預期，以二○○四年四月開始收取刊登費用三元為例，不過大約三個月後使用者即開始有回流情況。」
雅虎奇摩收費最惹人非議之處是在於對賣家進行漸進式的「煮蛙」收費法，一開始使用免費的手法招來賣家加入，等到具有一定規模後再逐漸推出各種收費項目，但此時賣家已經無法回頭了。賣家長期替雅虎奇摩拱出人氣與名氣，並讓雅虎奇摩擊敗所有對手，但雅虎奇摩回饋的方式就是一再片面宣布新的收費方法。
此次雅虎奇摩推出收交易手續費正是選在eBay宣布退出市場後的一個月，賣家除了再被剝一次皮，又能奈何？
然而，賣家不應該是雅虎奇摩的免費提款機，雅虎奇摩在寡佔網拍市場的情況下一意孤行新增收費政策，賣家負擔勢必轉嫁至消費者身上。
這令人想起二○○一年曾喧騰一時的微軟作業系統壟斷案件，當年微軟因在台市場寡佔，產品價格相較於全球定價偏高導致公平會介入調查，一年後微軟與公平會達成和解，宣布調降產品價格平息眾怨。
雅虎奇摩的作為在頗多方面類似當年微軟案件，雅虎奇摩在全球其他地區的拍賣網站多數都尚未收費，唯獨在台灣樣樣搶先，網友宛如是這家美商公司在台的收費實驗品。賣家只能於網路串連表達不滿，但公平會實應該介入調查雅虎奇摩是否涉及濫用寡佔市場優勢。【2006/07/26 聯合報】
Yahoo！奇摩拍賣收費 賣家嗆聲 記者何佩儒／台北報導
Yahoo！奇摩拍賣決定收取3%的交易手續費，已引起賣家的強烈反彈，目前已有300多位賣家決定集結成立公會，為所有賣家發聲，爭取合理權益。
由於賣家在Yahoo！奇摩刊登商品，要先付刊登費，24日Ya-hoo！奇摩再度宣布要收取結標金額的3%為交易手續費，由於賣家認為Yahoo！奇摩未事先溝通，同時3%也不盡合理，目前已在Yahoo！奇摩拍賣的討論區發起串連。
賣家昨（25）日表示，目前已有300多位賣家回應要加入公會，希望能達到1,000人的門檻，以申請成立公會，保障所有賣家權益，同時也將進行監督，甚至不排除自行成立拍賣網，另外也有一些賣家已轉往網路家庭（8044）的電子商務平台。
Yahoo！奇摩表示，目前正在瞭解賣家成立公會情形，同時會保持與賣家之間的聯繫，加強溝通。 【2006/07/26 經濟日報】
網拍收費 絕非必然【樂多網路服務總監 劉濰】
eBay藉由併購「易趣網」進入中國市場，維持使用費的收取，面臨後進的「掏寶網」所採取的免費策略，佔有率節節敗退，到目前也取消大部分的收費項目。這次雅虎拍賣即將實施的「交易手續費」，是繼「刊登功能使用費」後，又一項大規模的收費項目，引起網拍族群的強烈反彈，後續值得觀察。
敝人也是網路拍賣平台的經營者，雖然規模較小，但幾年的經營下來，也稍微了解台灣網路拍賣的發展狀況。初期網路拍賣的發展，多半是個人之間收藏品的交易，像球員卡、郵票、玩具等，而後使用族群逐漸擴展，加上地理特性，衍生出許多專業賣家，除了自身實體商店的經營，也利用拍賣網站作為虛擬通路，擴展銷售對象，網拍使用族群便不斷的擴展與深化。
我們的想法是，依目前網路拍賣的普及及演化狀態來看，網路拍賣就跟使用交友、email、相簿，或是目前最熱門的Blog部落格等網路服務一樣，會形成所有人網路生活的一部分，加上網路廣告市場的成熟，及對於網路行銷的重視，這些使用者就能成為最明確的目標族群。因此，與其收費讓門檻加高，不如以免費的策略來吸引更多人使用，單純享受原始網拍的樂趣；另一方面，則以提供更高階的賣家訂單管理、電子報行銷等付費工具，讓專業賣家能夠在平台中累積自己的顧客，長期經營；所以，平台的經營者是以提供「加值服務」和「廣告版面銷售」來取得營收，並不必然一定要收取「刊登功能使用費」及「交易手續費」。
網友自救 多選擇默默離開【記者陳瀚權／特稿】
雖然包括網路留言版、網路店家標題出現「抗議收費」的標題，來表達對於Yahoo!奇摩收取交易手續費的不滿，實際上在上萬筆的拍賣商品中，只有280多筆的商品以標題抗議，不過要清倉轉戰其他平台的網路商品標題卻超過千筆，顯示面對拍賣平台收費措施時，大部分的網友多半選擇默默離開這個大家一起營造的熱鬧環境。
由於Yaoo!奇摩拍賣這次的交易手續費，並非選擇性的付費服務，而是全面性的收費，想要在拍賣平台開店的賣家，只能接受或者離開。
這樣強硬收費的方式，對於處於弱勢的網路賣家來說，基本上是毫無抵抗之力，就算是沒有使用到新的服務，也必須負擔業者的營運成本而繳交交易手續費。這樣的邏輯也許告訴我們，只要遇上大企業，弱勢的一方只能選擇順從，就算這裡曾經號稱是由所有網友一起付出心力打造的樂園。 【2006/07/26 民生報】
Yahoo!奇摩將收費 賣家爆移民潮【記者陳瀚權／報導】
雖然距離正式收取3％交易手續費還有16天，不過隨著Yahoo!奇摩昨天宣布將要收費的消息後，拍賣網站上的賣家已經開始醞釀出走潮，不少賣家展開清倉大拍賣，並以「抗議收取3％交易手續費」為最新的商品標題，宣稱所有貨品將在8月10日全部下架，轉戰免費的拍賣平台。
目前Yahoo!奇摩拍賣上最熱門的關鍵字，除了官方設定的廣告關鍵字外，代表收費日期的「8/10」、象徵收費標準的「3％」，也從昨天一早就被大大小小網路賣家設為最新的商品標題，不但強調商品將在收費當天全部下架一件不留外，「抗議3％交易手續費」的標題，也是不滿收費的網友最新的串連標題。
除了「抗議Yahoo不當收費搶錢」、「抗議奇摩亂收費」、「抗議雅虎收3％成交費，最後刊登」等標題抗議外，也有網友乾脆宣告終止拍賣，或以空白商品照片的方式，進行「無言的抗議」。
由於這次3％的交易手續費，有300元的上限，對高價的3C商品或精品影響並不大，反倒是薄利多銷的美容商品及流行服飾，損失較為慘重，因此聯合抗議的賣家也以服飾類最多。這些網路賣家，多半選擇在收費前將網路商店移到免費的拍賣平台，並且先在商品資訊中公布新的商店網址，希望能夠維持現有的生意。
雖然Yahoo!奇摩拍賣表示，只有在收費機制啟動後刊登的商品，完成交易後才會收取手續費，但是不少網友選擇在收費前清倉，雖然不一定能讓Yahoo!奇摩拍賣改變收費的決定，但是仍希望能以清倉的方式表達心中的不滿。 【2006/07/26 民生報】
