July 15, 2009
betty24003
在天空部落發表於22:47:52 |
麥當當
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真是各式各樣滴客人都有....
我知道我們做服務業
就是要好好的服務每一位客人
可是.....
如果遇到奇怪的客人.....
相信你(妳)們會知道作服務員的辛苦
列:1
當時晚上樓面上沒有什麼客人,就有一位客人突然跑到櫃檯前
說:我幾乎每天都有來,你可不可以送我一包中署。
當時全部的人都傻眼~我心理在想我早班和晚班都上過我卻對你一點印樣都沒有。
如果每個人都用這招麥當當不就倒了!
列:2
相信有用過這次得甜心卡的人應該都知道買A送B,甜心卡上面也有寫產品
B上面真的沒有冰奶茶我沒有騙你~~
有一位客人要買冰那鐵送冰奶茶~我就說真的很抱歉B上面沒有送冰奶茶
我送冰咖啡給你好嗎~當時客人沒有很不開心,她要的糖包和吸管和奶精都有幫她
準備好~之後過5分鐘...店裡電話饗,是月薪接的她說剛剛那位客人打來罵說
我們沒給她冰奶茶和糖包和吸管~~真的是挺無言的!
這就是作服務員的悲哀吧!
我知道我們做服務業
就是要好好的服務每一位客人
可是.....
如果遇到奇怪的客人.....
相信你(妳)們會知道作服務員的辛苦
列:1
當時晚上樓面上沒有什麼客人,就有一位客人突然跑到櫃檯前
說:我幾乎每天都有來,你可不可以送我一包中署。
當時全部的人都傻眼~我心理在想我早班和晚班都上過我卻對你一點印樣都沒有。
如果每個人都用這招麥當當不就倒了!
列:2
相信有用過這次得甜心卡的人應該都知道買A送B,甜心卡上面也有寫產品
B上面真的沒有冰奶茶我沒有騙你~~
有一位客人要買冰那鐵送冰奶茶~我就說真的很抱歉B上面沒有送冰奶茶
我送冰咖啡給你好嗎~當時客人沒有很不開心,她要的糖包和吸管和奶精都有幫她
準備好~之後過5分鐘...店裡電話饗,是月薪接的她說剛剛那位客人打來罵說
我們沒給她冰奶茶和糖包和吸管~~真的是挺無言的!
這就是作服務員的悲哀吧!

























































