微軟數位廣告亞太區副總裁暨總經理Richard Dunmall在Spikes Asia第一天議程中，主持了一場相當精采的論壇，邀請三位重量級來賓：傳立媒體公司亞太區總裁Ashutosh Srivastava、CPH 設計公司副總裁Anna Kirah,，以及Sunshine公司的合作人暨亞洲創意策劃師Rob Campbell，參與討論數位廣告的未來趨勢及展望。

對於廣告大未來將呈現何種面貌，與會來賓有相當多元的看法。這場對談由Anna Kirah展開，她首先介紹幾項未來可能重新定義傳播秩序的新時代廣告策略，接著表示，在這個環境變化快速的世代，人們實際上持續生活在混沌狀態裡。根據其所舉相關案例，Kirah提出「未來任何品牌欲取得成功，必須制定靈活策略，嘗試在快速而充滿意外的日常生活中創造空間。」這項觀點，她並補充，「特殊產品和傑出服務往往來自尋常生活，而接觸消費者的規則正在改變，我們必須切記：儘可能親近普羅大眾，即為最佳策略。」

Ashutosh Srivastava則認為，消費者需求與媒體利用之間的連結並沒有太大改變，在未來，廣告因應消費者需求而生的模式將會持續下去。他表示消費者不斷尋求使自己與媒體訊息或與未來可能性產生連結，差別在於他們如何解讀，並使用所連結上的資訊。而在過程中，我們會發現兩種現象：有些人習慣在固定時間進行媒體利用，而另外則有一群人，期待能隨時隨地從媒體獲得資訊。「未來的挑戰就在於如何運用媒體廣告來引導這兩種極端的消費者。」Ashutosh Srivastava說道。

從另一個角度切入，Rob Campbell接著發言指出，目前沒有任何品牌能夠達成上述要求，理由是「當今品牌發展漸漸地朝向趨近普羅大眾喜好，反而不太致力於運用廣告打響商品知名度。」他認為全新溝通模式已經出現，有許多機會供品牌做為了解消費者的實驗場域，但是就他的觀察，各品牌都還不夠努力抓住這個大好時機！

Richard Dunmall以上述Cambell的論點作為問題，請Srivastava提出他的看法。Srivastava則表示，造成這個現象，所有廣告行銷人都責無旁貸。因為整個廣告生態環境的組成份子，已經陷入僵化狀態，因此舊時代的作法也順理成章的被帶到新世界來運用，這是最大的問題。

然而，Srivastava也表示，再過一段時間，全新商業模式將會出現，屆時就算是最經典的廣告運作模式，也必然被改變。但是前述與消費者連結的兩種主要型態，將仍然並存。

Anna Kirah總結了這場精采的討論，她提到在數位廣告的時代，所有廣告代理商和產業內的相關角色，其實可說是「數位新時代移民者」，每個人都正試圖彌合這個比代溝更不容易跨越的差距，而如何隨順著這一波波持續變動的潮流和新資訊，用「參與」取代「掌控」的方式融入數位時代的行銷廣告邏輯，絕對是所有廣告人需要全力面對的新課題！

微軟 / 2009年9月17日，新加坡