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May 31, 2007


書名:瑪莎創業法則
原書名:The Martha Rules:10 Essentials For Achieving Success As You Start, Build Or Manage A Business
出版社:天下文化
作者:Martha Stewart
書籍評價:*****(強烈推薦)
專業領域:創業、企劃、行銷、管理、個人策略規劃

品質優先

成功的創業家應該把品質置於第一優先,他們不僅能分辨品質好壞,同時也了解獲致品質的一切,精明的創業主總是會不斷地比較設計、材料和方法,以提供顧客最佳品質的產品與服務,致力於提升品質,讓你能在競爭激烈的市場中脫穎而出。

創業家必須建立一種重視品質的企業文化,使公司所有員工能以無比的熱情,全面擁抱品質、創造品質,為了塑造這種文化,創業主應該把對品質的堅持納入公司的願景聲明書當中,並且採取所有必要的措施與制度,貫徹加強品質的決心,領導階層還要利用所有機會,不斷提醒員工品質高於一切。

建立優秀的工作團隊

創業主要網羅並僱用才華洋溢、精力充沛、誠實正直、樂觀且心胸開闊的員工,精挑細選並僱用適切的人才,會替你的事業引進新的動能,好員工會為你的事業注入源源不絕的活水。反之,要終止一段失敗的聘雇關係,對員工或雇主而言,都是一項痛苦的決定,速戰速決是最好的對策。

遴選員工必須十分謹慎,並遵循以下方式,以避免僱用錯誤的員工:
1. 絕對不要在第一名應徵者進門面試後就決定雇用,無論這個人多麼才華洋溢又完美,你都應該多看過幾位應徵者後再決定。
2. 向應徵者的前任雇主或推薦人求證。
3. 確定所有相關員工都參與面試過程,廣泛蒐集其他員工的看法。
4. 可採取實習生的試用制度,仿效傳統學徒制之先人智慧,在試用實習時間,指派資深員工擔任指導員,觀察新人的工作效率、品格以及能力。

審慎挑選事業夥伴

事業合夥人是重要的經營團隊夥伴,更需要審慎選擇,要判斷合夥關係能否順利長久,必須認真思考以下的問題:
1. 事業夥伴之間,付出努力與報酬所得是否成正比例?
2. 彼此專長是否能互補?
3. 是否能適切分配工作責任?
4. 對於公司願景、目標與管理是否能取得共識?
在你能清楚回答以上問題之前,千萬不要接受任何合夥人加入。

(本文係閱讀瑪莎創業法則的心得分享)

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