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March 19, 2011
電腦維修工程師的20個原則以文找文
changshuwei 在天空部落發表於09:18:15 | 未分類
 

電腦維修工程師,真是一個爛職業

越是專業,越得不到該有的尊重,別人看你台上10分鐘,卻沒想過你台下10年功
看你10分鐘處理好,認為修這麼快不應該收費

電腦維修工程師要怎麼樣做才不會吃虧呢,請看我分享的20個原則


1.收了錢才組電腦:不要聽客人說先幫他組再給你錢,說的完全都是屁,組到一半才說不組,零件找誰退

 

2.客人的話當參考就好:當一個電腦工程師,就是要以自己的專業來判斷,不要聽客人講東講西就跟著相信,到底是誰比較專業

 

3.不要相信客人說的:很多人自己亂弄電腦,卻說他電腦剛搬回去就有這個問題,絕對是個屁,只想要你免費處理,明明就是他自己愛亂搞

 

4.軟體絕對不做保固:自己愛亂抓東西甘我什麼事啊,保固只做一年硬體保固,中毒一百次我不就要保固一百次

 

5.不要修電腦修太快:客人的心態就是這樣,覺得你弄得越快就不應該收費,所以要懂得慢慢來,故意拖時間,或叫他兩個小時後再來

 

6.事先做好ghost,但不要再客人面前還原:可以將每台電腦,偷偷做個ghost檔隱藏起來,放在客人不知道的地方,下次找你的時候,說重灌要很久,你晚一點再過來拿,ghost一下五分鐘就好了,輕鬆賺

 

7.絕對不要算便宜一點:有第一次就有第二次,一次算他便宜,他下次就會說上次才收多少,以後都用這個價格壓你

 

8.認識的人也要收費,絕不當爛好人:免費服務一次,以後什麼問題都要叫你免費弄,大家都找你免費處理,你什麼事都不用做了

 

9.每次維修記得做ghost,認識的可以教他還原,不認識的客人,就把ghost檔藏起來,下次找我重灌,用還原就好

 

10.任何病毒都是重灌或還原可以解決的,只有破壞bios的病毒是不能解決,客人說他自己重灌都沒用是他自己技術的問題,說再多都是屁,不然就是其他槽或隨身碟還有毒

 

11.不應該以事情簡單就收比較便宜:
客人跟我講來灌個驅動應該一下子就好了吧,幹嘛收那麼貴,對我而言,灌驅動的時間我可以電腦重灌+裝驅動,時間花得一模一樣,我還認為找驅動要花我比較多的時間,用我整合的ghost XP+萬用驅動比找驅動程式快多了

 

12.不要隨便跟客人當朋友:有的人只不過是認為,跟你一搭一唱得像朋友的感覺,你會算他比較便宜,一定要學會判斷,什麼樣的客人才是真的可以當朋友的

 

13.絕對不免費處理電腦:只有一些情況不能收費,電腦剛找你組,或者剛重灌沒幾天,如果不是自己組裝的電腦,或者他上次找你重灌已經超過一個月了,就是要收費,別做白工

 

14.不要把維修電腦的技術當成交朋友的工具,免費處理:大家都要你免費處理,你還有自己的時間嗎

 

15.如果客人的電腦不再你那邊,他叫你先幫他買任何東西,絕對要拒絕:客人叫你先買什麼東西,假使他電腦不再你那,別傻傻的先買,他不要了你能拿他怎樣嗎,客人說先去買再找我拿,這種話當他在放屁就好了

 

16.如果有的客人拿你沒事先講價格這件事來壓你,跟你殺價,吃虧一次就好,請記住那位客人,下次絕對要先開價,車馬費多少就在電話中講清楚,他要你做什麼你就要講那個項目多少錢,不要修好了才讓他說,他以為你弄這個不用錢

 

17.錢袋不夠,或沒帶錢就不要交機:絕對不要相信客人說他只帶多少,錢不夠就是不夠,該多少就是多少,不夠就不要交機,也不要寫帳戶給他要他匯錢,他絕對不會匯款的,一切都是屁

 

18.有自己的原則,太難賺的錢就不要賺,不要因為要賺一點點錢就花太多時間,如果覺得這個東西不好處理,一開始就不要修

 


19.絕對不要電話中,或網路上,或即時通解決問題:

這類的問題很多:

 

開機沒畫面怎麼辦,是哪邊出問題,答案:把電腦拿過來再說,沒看我不知道

電腦中毒了怎麼辦,能幫我解決嗎,答案:防毒軟體只是拿來檔病毒,並不是事後掃毒,重灌吧

沒辦法進系統是哪邊有問題,答案:把電腦拿過來再說,沒看我不知道

XX程式不能開是哪裡出問題,答案:把電腦拿過來再說,沒看我不知道

 

有兩個原因,很多問題沒看過怎麼會知道,我又不是神,說再多都也只是"可能"怎樣了,但也是解決不了任何問題,跟客人講再多都也只是個"可能",他只不過是不想花錢就想弄好電腦,

 

第二,如果是透過電話,或是網路上傳個東西可以解決的,就要看交情了,認識的就幫一下,免得他還把電腦搬過來,你會讓費更多時間,不認識的就不要再隨便幫忙了,他只是想免費解決問題

 

20.堅持自己的收費標準,別賤賣自己的才華,殺價是不尊重專業的行為

別讓客人殺價,寧可不賺,寧可失去一位客人,也不要賤賣自己的才華,算他一次便宜,他每次都拿那個價格壓你


 


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32.
維修工程師我做過好幾年,看到你這20點,讓我超懷念的。

維修工程師真的很可憐,後來只好轉行改寫程式了~.~
Chuck 於 Nov 22, 2012 留言 |

31.
大大 我好想給您一ㄍ讚喔!! 哪裡可以點呢??
蘿蔔軍 於 Jul 24, 2012 留言 |

30.
這篇文章寫得真是太寫實了,完全把工程是們的心情寫在上面!!

尤其是那些不太懂電腦軟硬體設備的人,最會這樣盧別人!
Bubble 於 Jun 17, 2012 留言 |

29.
絕對認同書維兄的說法~我是香港的
以上所說的是很多電腦維修員的心聲
所有情況如你所說的一樣
最多人客~通常會問你維修電腦要多少錢?
這樣那樣收費要多少喔??
我通常會答:人病也要看完醫生先開藥
那你的電腦我也未看過又怎能知道發氐什麼事呢!
可笑的人客
andy lee 於 Jun 6, 2012 留言 |

28.
真是講到心坎裡去了!!!
工程師的悲哀啊 ~~~
不過!!
關於防毒這點....
個人觀感......別裝防毒....裝了你還是會中毒...
何必浪費時間....掃毒?掃個屁....檔病毒?檔哪去?
nod32 +小紅傘+efix+360
同時都裝了還是一樣會中毒
我有很多朋友都已經採納我的意見了^q^
何必裝防毒....反正...掛了 一通電話就能到府服務

借轉貼
感同身受的傢伙 於 Mar 31, 2012 留言 |

27.
感同身受,金石良言.
jo 於 Mar 13, 2012 留言 |

26.
天阿
我真是濫好人
Owen 於 Mar 4, 2012 留言 |

25.
讚 讚 讚
吉哥 於 Oct 18, 2011 留言 |

24.
真的!

以 前 年 輕 不 懂 事 !
一 直 做 些 白 吃 事 !
累 的 半 死 沒 人 知 !
內 心 只 有 一 個 字 !
就 是 四 聲 破 音 字 !

HHL筆~~~
HHL 於 Sep 23, 2011 留言 |

23.
一句話點醒我夢中人~每句話足以燃燒資工人ㄉ心!! 小弟是初次進入資工,不會ㄉ地方還請大大多多教我!!(跪~) VB阿~!!!
小白豬 於 Jun 8, 2011 留言 |

22.
所以為什麼我修電腦只幫三種人修

1.鄰居
2.我很清楚決~對不會亂搞的同學
3.給我「夠多的」錢的人

那些跟我說「你不是很強,幫我修一下」的那種人我從國小五年級聽到現在國二
搞到最後我決定不再插手,除了那三種人之外
幫他們裝防毒 裝HIPS(連傻瓜規則都弄好了)
搞到最後電腦中毒紀錄調出來一看 全部都關掉 外掛開滿天


另外對你的寫法我有些意見

電腦中毒了怎麼辦,能幫我解決嗎,答案:防毒軟體只是拿來檔病毒,並不是事後掃毒,重灌吧

誰說防毒軟體「只能」檔病毒的
只能檔的叫HIPS 不叫防毒軟體
不是拿來事後掃毒那防毒公司要做什麼?

雖然說預防勝於事後補救,但已經中毒了跟中毒者說這些屁話有什麼用
不如趕快拿錢辦事閃人,接下來問題 請拿好處來跟我換不然我不理你

這就是懂電腦的人必經之路
剛開始也是很喜歡幫別人解決這類問題,後來才發現是白痴的行為
Moon 於 Jun 7, 2011 留言 |

21.
看完感同身受...真的! 會電腦的人,同學就會找你....我對別人而言是電腦維修的黃金人脈,但是他們對我而言,不知道是什麼人脈...
張光傑 於 Jun 4, 2011 留言 |

20.
真的是這樣子.....
小第我本身也是個人工作室的~~
很多人都會因為這樣子然後撿便宜~~
我也吃了不少虧~~~
真的作這個行業該多少就多少~~
紅茶 於 May 28, 2011 留言 |

19.
蔣老師您好:
我以前是您的學生,經過您的悉心教導,我現在也是MIS工程師,我以前也覺得您是一個好人(所謂的好人是都不收我的錢就教導我和幫我解決軟硬體問題),不過在專業上看來您已成長為為一個更專業的社會現實主義者,同樣是MIS工程師,我是身在電腦公司跟廠商簽約的駐點人員,幫客戶修電腦就得自己斟酌時間了,一人負責幾百到上千台的電腦,所以不是不認同老師的觀點,而是立場狀況不同,客戶會尊重我們的專業,所以有時是修越快越好,修得慢客戶也不敢吭聲,所以有些原則不適用在全部的MIS工程師身上(包括我,我覺得我是一個幸運的工程師),不過因為我跟老師有些交情,而且在以前我也尊重您的專業與人格,我想這也是以前您願意免費幫我的原因,您說是吧!無論如何,以後有機會還是希望老師能多多指教,感恩.
黃志銘 於 May 25, 2011 留言 |

18.
王道

無懈可擊
HOW 於 May 8, 2011 留言 |

17.
樓上的,你寫出了大家的心聲....

「電腦沒事就不認識你,

電腦出事就開始找你..」

這句話,真的時常發生...

感同身受

我也不要賤賣自己的才華了...
小鳥 於 May 6, 2011 留言 |

16.
這20條守則 說ㄉ真是太棒ㄌ~現代人都習慣佔人便宜
跟我幫人算命看手相一樣~問ㄌㄧ次下次 就以為都不用再包紅包ㄌ

不要賤賣自己的才華~

這句話講ㄉ真好~我幫一些人算命除ㄌ扛因果之外還有時會被質疑說算ㄉ準不準啊~今天我收6000元你一定很專心ㄉ聽
收36000搞不好你還拿D8來錄影~人就是降 很賤ㄉ~剛說ㄉ扛因果 為什麼會扛ㄋ~因為今天你不經過我ㄉ點破天璣你哪知道你什麼時候 會有災厄~我跟你說ㄌ幾歲該注意什麼事? 你是不是就會提防點~那跟在你身後ㄉ冤親債主找誰要債ㄋ~所以 現在都不大嘴巴ㄌ~反正看到氣色不好ㄉ~也不干我ㄉ事~3好+1好說~ 希望大家都能過ㄉ自由自在~
小瓜呆 於 Apr 26, 2011 留言 |

15.
以後我都要收錢了,真的遇到一堆廢物。
寧可錯失這朋友,也不要賤賣自己才華。
aassdd9944 於 Apr 11, 2011 留言 |

14.
看來大大受過很大的傷害喔XD 而且還是長期性的@@
IT 於 Apr 10, 2011 留言 |

13.
大大,你寫的真的很好,你內容所說的這類人真的很多= =
unicorn 於 Apr 5, 2011 留言 |

12.
感同身受
我在也不要賤賣自己的才華了

叫我弄電腦我就是要收錢
絕對不要做白工
小謙 於 Mar 29, 2011 留言 |

11.
大大 小弟對你的發言 真是感同身受
太多人打電話來問問題 我也是回答
我沒看到電腦 我不知道你的問題在哪
還是請你抱過來看才知道
他就回一句 你們又要賺錢了喔
我當下真是無言....抱過來就一定要花錢嗎?
心裡想 你會的話就不用打過來問了
何必說這種話ㄋ?

唉 無奈阿......
QOO 於 Mar 28, 2011 留言 |

10.
真的是每一句都是我心裡的話~

我幫人用電腦真的都是不收錢的= =

而且你說得很準~

電腦沒事就不認識我~

電腦出事就開始找我了@@

我一定要好好學習上面的秘笈!
土豆 於 Mar 27, 2011 留言 |

9.
所以不能當濫好人ㄌ
ben 於 Mar 27, 2011 留言 |

8.
所以不能當濫好人ㄌ
ben 於 Mar 27, 2011 留言 |

7.
讚!
夠誠懇!!
mmm60613 於 Mar 25, 2011 留言 |

6.
感覺版大真是感觸良多啊~
身在這一行,真覺得MIS不受重視啊…
Jordan Lin 於 Mar 24, 2011 留言 |

5.
那如果已經告訴工程師,他裝的CPU風扇是壞的,他卻從下午檢查到隔
天,那怎麼說?!
到隔天還是跟我說,風扇有問題,直接換一個!!
只是個風扇,有必要花一整天嗎??
整個奇檬子就很不好!!
冰雨 於 Mar 23, 2011 留言 |

4.
咳 太晚看到這篇文了 起先只是抱著幫朋友的忙 現在是認識的一有電腦
上的問題都拿來或電話上就請我解決 煩不勝煩 自找的 現在學乖了
就如您所說 沒看到那能解決 但抱來看一樣也無法收錢 只好能躲則
躲 能拖則拖 不過還是很感激您能出這篇文 希望能讓從事這行的人別
自找麻煩
雷克斯 於 Mar 21, 2011 留言 |

3.
真的
幫朋友用
用一用用到最後有問題還說是我沒用好
不然每次都跟我說他哪裡要用哪裡要用
都是我自己過去還沒看過他甚麼時候親自請我載我過去
說到免費
就大小問題都叫我幫忙
當以為真的我很有時間~"~
聽說我也叫凱哥XD 於 Mar 20, 2011 留言 |

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