【查理王★看世界--Yam天空部落格】: 超級比一比「企業部落格」與「企業網站」大不同(下)《旅奇雙周刊．查理王專欄》

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January 30, 2007

超級比一比「企業部落格」與「企業網站」大不同(下)《旅奇雙周刊．查理王專欄》

charles0714 在天空部落發表於14:23:21 | 《旅遊行銷趨勢雙周刊★查理王專欄》

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「企業部落格」與「企業網站」大不同透視感性行銷新趨勢

《旅奇雙周刊No.32．查理王專欄》 撰文>查理王

在部落格上說一個動人的故事

在部落格中，您不必急於推銷您的產品有多好、有多棒，而是讓網友自己去閱讀、去感受。部落格中的一篇又一篇動人的故事，或是一張誘人的景點照片，遠比硬梆梆的新聞稿來得貼近人心，不致讓網友產生抗拒與排斥，當一切情境與特殊性都傳達到了，要讓消費者買單或詢問，將是順水推舟、水到渠成的事。 ...前往~查理王旅遊經blog

部落格的透明與開放性互動與討論架構，亦可展現企業公開透明、誠懇經營的態度，這對於一個尚未有品牌影響力的新公司是相當重要的，您可以透過與網友之間的互動，讓其它更多 "潛水客"網友，了解您的公司與產品，更可以長期將這些Q & A保存下來，成為貴公司保貴的「旅遊知識+」，更可以讓之後參訪的部落格讀者，從先前的討論中更進一步了解旅遊資訊，無形中就為您降低了客服人員回覆詢問e-mail 及透過電話來電詢問的成本。

溝通、互動、持之以恆地更新

若您的公司，已經具備了相當足夠的品牌知名度，部落格將是您跨出劃地自限的第一步，透過部落格，您不再只是單向的TOP-DOWN （第一代網際網路Web1.0的型式、由上而下單向傳播訊息）傳播訊息給消費者，而是積極地展現您想要聽到BUTTON-UP（Web2.0的型式、由下而上強調溝通與互動）的聲音。關起門來做生意的態勢，已經無法滿足想要與您溝通的消費者導向的時代，所以，或許您可以認真地考慮為自己的企業網站，蓋一個企業部落格當分身，達成您傳遞企業精神以及展現您積極與消費者溝通的目的。

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>tips~經營部落格不可不知

最後，別忘了，部落格的「鯊魚理論」。持續更新並與網友保持良性互動，也是企業部落格很重要的一環，畢竟，企業網站僅有單向的資訊傳遞，試想，當網友並沒有立即要出遊，您的企業網站裡又沒有其它足以吸引網友的旅遊情報與資訊提供時，網友為何要遊逛您的企業網站？但，暫時還未有出遊打算的網友，就不是您要接觸的客戶嗎？若您能將這個道理參透，就可以理解一個企業部落格化身為企業網站的親善大使的必要性了。