中華聾訊

------理事長 陸萳洲

親愛的朋友您好：

中華民國聽障人協會這一年來歷經許多挑戰與試驗，提供許多服務給需要的朋友，因為有您 的支持與鼓勵，我們才能在經濟如此不景氣的情況下，協助眾多聽障朋友，未來您的捐款與協助，將是我們協會穩定服務的基石。即將邁入新的一年，請您繼續給我們支持與鞭策，聽障人協會所有工作人員獻上聽障朋友的畫作賀卡祝福您~~
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網址：http://www.cnad.org.tw/


身心健康
闔家平安

理事長暨全體工作人員 恭賀

------北市社區化就服員\吳承祐
在社會工作的教學中，就業服務是比較少被重視的專業項目，進入協會後承蒙魏督導的教導，使我了解何謂社區化就業服務，藉由就服員的協助與媒合，幫助聽障朋友得以進入競爭性職場，獲得與一般人相同的工作機會與待遇，除了滿足經濟方面的需求外，更讓聽障朋友對自我形象有所提升。
除此之外，運用系統中的各項功能，了解每一位聽障朋友的基本資料，藉以找出他們的優勢以及曾經有過的求職經驗，透過資料分析得以進行更專業的就業媒合評估，開發適合的工作機會以及媒合就業；同仁介紹已開發的雇主，讓我更快的清楚如何與雇主溝通，並且了解聽障朋友可能在職場中會產生的問題，職場前輩的帶領與教導，讓我對就業服務的專業更加清晰，也能夠提供更專業的服務給聽障朋友。
開發雇主過程中，了解許多雇主對於僱用聽障朋友的擔心，藉由溝通與宣導讓雇主願意給予聽障朋友機會，在支持性就業服務的過程中，成為聽障朋友與雇主中間的橋樑，讓彼此間的隔閡消弭，同時強化聽障朋友工作技能與建立良好的工作態度，讓雇主與聽障朋友都相互合作，達到雙贏的成效。
就業服務需要相當的熱情與活力，更需要專業能力作後盾，才能媒合適當的工作給需要的身心障礙朋友，進入就服界時間並沒有很長的我，期許自己有朝一日也能成為具備專業與熱情的就服員，提供更良善的服務給聽障朋友，未來更希望有機會推廣就業服務專業，讓更多社會工作的學生了解就業服務專業。

------聽障個管員/葉子文
在中華民國聽障人協會任職半年，對個案管理工作有了重新的定位和認知，雖然我很年輕，要取得聽障者的信任，會有多多少少的困難，但本人是聽障者，可以從聽障者的角度協助，關心到聽障者需求，能夠將心比心，這樣才能為這群迷途聽障者開示，建立他們的自我價值與自信心。
如果要以不一樣的立場去探討聽障者，其實在實際生活中，仍是有他的存在價值的，因為在無聲世界中，有許多道理並不是一言一句可以與之溝通的，如果可以把不具體的認知以具體的的方式表達出來，對於聽障者其實也是有一定的貢獻。最遺憾的是聽障者在台灣仍沒有取得所要的位子，有的人用低劣眼光來看待；但卻有部份的人，對於聽障者是將之定位在沒有價值的位子上，這種過於兩極化的現象，對於聽障者都是不好的，該要如何去定位他們的價值呢？相信仍需由大家一起努力！

------聽障朋友/江育豪
我是江育豪(聽障重度)個性貼心認真。我從11月20日在聽障人協會任臨時工一職，輔導
老師指導工作，偶而我會和輔導老師鬧脾氣，因為覺得辛苦所以會哭泣，但在同事及老師的鼓勵下，我還是很努力把環境清潔完成，經輔導老師指導下工作更順暢。
聽障人協會有訪客來，我會幫忙遞上茶水。我每次看到協會就服員們很忙，都會努力扮演協助者角色影印及整理資料。協會真的因為我的努力更完整與團結。謝謝同事們對聽障者的愛心、耐心與同理心，努力提供聽障者完整的服務。
畢業後我都沒有工作，很不錯有了這一份工作，我要將薪水奉獻給從事拾荒的母親，感謝她的照顧與關心，我會努力進步成長回報她的。

------聽障朋友/黃詠傑
景氣關係，讓我過去失業半年以上，透過聽障人協會協助，我錄取一家餐飲連鎖店中央廚房-廚房助理工作。過去也從事很多工作，如：7-11、麥當勞、包裝、作業員、中西餐廚房等等。由於工作性質都不相同，自然就增加不同領域的實務工作經驗，也豐富我人生的視野。
在楊大哥及小桃姐、同事們辛勤的教導下，讓原本對西點陌生的我，產生極大興趣，從最基礎的做杏仁餅乾、切蛋糕、切包、切千層皮等，不知不覺中，我循予漸進的學會了不少。
人際互動上，溝通也許有困難，但主管及同事們支持讓我更有信心把工作做好；當然，我想證明聽障者也可以做的和一般人一樣好，且要更好，讓社會大眾更認同我們存在的價值，這是我努力學習的目標與動力。

------聽障朋友/江家豪
在影像家工作，起初從班級頁套版開始學，過了約一個月後開始進入理想狀況，當多數班級頁套版完畢後開始從事共同頁，甚至封面的創作，最後是校對修改，比較費心思的可能是封面設計。有時會協助維護排解電腦問題。在與蕭大姊上工作溝通全程以筆談為主，性質以反映客戶意見、工作方向居多，而與另一位慶權經理溝通也是以筆談為主，則性質以設計觀點、美感掌控居多。有時早上來公司在桌上會收到蕭大姊筆下紙條的指示，進而改變各階段工作的順序。當然，針對工作結果的批評與鼓勵也是有的。溝通也是設計之一。此種工作環境極度需要夠好的自控性，尚需良好的時間管理的概念，以利掌控工作的進度。
本人入行後的改變在於對美感實現化的能力有所提升，體驗如何抓住客戶的要求與標準，又瞭解每位客戶的審美觀不一，這是難度極高與變化性高的課題。蕭大姊是介於在下與客戶的溝通中介者，因此擁有相當足夠判斷性與理解性能力是必要的，而且這尚需要經歷幾年經驗磨合，這一點我一直在學習。蕭大姊與朋友曾經異口同聲地對在下建議以平常心、冷靜應對即可。因此，成品被退回只是工作之一罷了。最重要的是抱持有創作的赤心，那一顆熱枕的赤心。要持續擁有那份熱枕的赤心真的需要很大的傻勁，那是另一種形式的堅持。
本人是影像家成立以來第一位聽障員工，這個意義是…元老！負擔沉重的元老！除了扮演苦工角色之外，還得玩母雞帶小雞的把戲，這戲碼就一直上演中，帶人是一種令人玩味的設計議題。
對於美感的體驗只是天天都上演的事情。又或許，我只是盡力做好這份工作罷了。
創意是如何練出來？多看平面設計相關的書籍…其實最高境界應該是你能在任何時、地、事、物都能發掘創意。比如，你手持的麥克風，也可以引發創意，只要肯動腦思考的話，創意是無所不在的。不過，對於如何將創意在平面上完整浮現出來，這又是另一個課題了。另一個最高境界：優質與超速的平衡點所誕生的效率：「和諧感」。在下所追求並不是那種境界，是那種持續創作的動力與意念！源源不斷的動力！『赤心』這一點在下尚需努力中。
未來的自我期許：十年後，工作技能達到無往不利、動腦達極速毫無滯留的地步；二十年後，將思構懶惰美感的實現可能性；五十年後，領悟平面設計的真理、人生的真理、Hau存在的真理，看到更美好的世界江家豪是您的全名，這菜市場姓名未來在畢冊設計界能有多少知名度？-100! （負一百分！）

------聽障朋友/郭嘉婷
畢業臨前，覺得對未來很渺茫，在班上常聽到同學說「畢業後要找什麼工作？」就七嘴八舌的彼此交流。我曾經想過是否踏入美容業來打破我的障礙，因為高中的夢想是希望完成學業後可以當美容設計師或是美髮設計師，先把基礎穩定後，再找從事相關美容的聽障朋友一起開店來經營。
現在才知道開店並不容易，這是在大學經過專題報告主要針對從事相關美容、美髮、美甲的聽障者來進行訪談，了解受訪者過往與目前的工作現況，之後在受訪者的身上得到她(他)過往到現在累積經驗，讓我感受到她(他)上職場的心情，也許我們是同樣的人所以很快就體會。
在大四上學期時得知專業老師說明SPA美療師就業學程，我很想試著報名看看，於是詢問老師的意見，他會幫我向SPA店家的專案經理說我有不便之處，下學期就修這個的學程，直到畢業考後(停課)跟同學一起去SPA店家上課三天，等結束覺得之前上課學東西完全白費了，因為專案經理跟我說哪麼好聽的話，叫我不用實習，還說會幫我想未來的方向再跟我聯絡，沒想到竟然會得到這樣的結果，還是看破再去找下一個的目標。
想起我在大學時間利用暑期去公家機關打工，工作經驗雖然不多，至少覺得這份工作很穩定，於是上網找工作，找到三份條件符合的工作，職務都是學校身障幹事。第一份長X國中，在畢業考當天寄出應徵報名表，面試前幾天打電話來說工作上要常打電話，只好放棄。第二份的麗X國小，這是我第一次的面試，有點緊張，覺得主試官問的問題有點暸草，因為只有四個人，聽障才三個都沒錄取，我才明白他們的態度。接下來的第三份是有點遠的石X國中，沒錄取之後有很多聽障朋友給我建議去向勞工局申請就業服務。
七月初去勞工局申請，有一位櫃檯小姐跟我說可以預約明天嗎？還要幫我申請手語翻譯人員，晤談就是要了解我的背景以及經驗，之後派到聽障人協會請就服員幫我找工作，我還繼續上網找工作，寄了好幾份的履歷表，有些公司要求一邊打字一邊接聽電話，覺得社會很現實，都不願意僱用身障者工作，想必有公司的因素吧！
直到十月中旬，就服員幫我找到工作，在公司很順利錄取，日後才知道公司肯僱用身障的原因，同事們很好相處，我會把工作先穩定好，希望能在公司好好努力做下去！