中華聾訊

------理事長 陸萳洲
本會為使聽障朋友有機會多認識農場之大自然生態，於12月28日舉辦宜蘭郊外活動。當天清晨七時在中正紀念堂捷運站第5號出口集合，大部分都是就業服務員服務的個案。互道早安，格外親切。由就服員協助領隊。途中經過雪山隧道半小時後，抵達了新寮瀑布，由就服員在前領軍，我們踏上狹小的吊橋，橋頭有布告限制六人通行，遊客排長龍等著過橋，當輪流到我們登上時，大家小心地腳一步一步，走經過橋中間時突然吊橋在搖晃，心裡稍有害怕，就一直往前面快速走下去。中午過後到達東風休閒農場，那是一處無毒有機農場生態山坡地，這山谷中的小農場雖然沒有堂皇的設備，只有自然清新的氣氛。進行環保教學，名叫『DIY 檜木手工筷』目標是為了拯救地球的綠色草原啊！推行環保就從日常生活做起，外出用餐自備筷子，不但衛生，更是有環保概念。由農場主人現場示範教我們親手製作一雙實用的筷子，這時候大家很認真學習，想做出令人滿意的作品，有手語翻譯員幫忙翻譯，這樣一來我們更能享受DIY 的樂趣了。做好的筷子既可收藏而也可作留念。接著農場主人解說介紹在自然生態中有之一隻大蜘蛛，那是有毒性的，他假裝去摸著它，並勸告大家要愛護，不可傷害牠們。到了中午一點，我們進到一家「晨溪休閒農場餐廳」，這兒自製的山產料理，都是藥膳補 品、自養的有機山土雞、有機蔬菜、清溪鮮魚…樣樣美味 無比。聽說在這兒的餐廳，每臨用餐時間都是高朋滿座。下午3點多，抵達仁山植物園，我們團體中有一對夫婦，多重障礙身障朋友（聽障、視障）為盲人做按摩行業，他太太為聽人，走路一直帶著她老公，非常不容易！最後大家集合前往橘之鄉名產採買，以及餅店自製的宜蘭名產，各人的喜愛什麼就購買什麼名產滿載而歸。此地農場的環境使我深感很認同，大家也都對大自然中的農場留下良好印象吧！下午六點許，我們登上遊覽車回台北後，各自回到可愛的家，順利結束這次美好的蘭陽之旅。

活動時間：98年03月01日(星期日)
參加對象：聽障朋友及眷屬、本會員工、志工
活動費用：1.會員200元；非會員250元。◎費用包含車資—接駁專車（往返昆陽捷運站）、保險、烤肉餐。
集合地點：昆陽捷運站第一號出口。
報名時間：1.預計招收30名，即日起額滿為止。(請於報名時先付費，需全額繳清費用方視同完成報名)。
2.報名後因故不克前往者，請於2月10日前告知並找人遞補，恕不退費。
報名專線：（02）2392-4684/2392-4869、傳真：02-2392-4812、簡訊：0910213520
繳費方式：親至本會繳款(可與本會聯絡約定晚上繳費時間)或匯款至彰化銀行東門分行（5109-01-382-297-30 ）匯款後請傳真收據告知。
協會地址：臺北市中正區（100）重慶南路三段15巷三號B1
行程內容:
內湖碧山營地東面即是大崙山森林公園，包含大崙頭山、大崙尾山和大崙湖，園內不論花草樹木、溪水小徑，偶有珍禽異鳥，享受自然之美。烤肉區域位在『南側木屋台露營位區』擁有『兒童遊戲組合』及『以原木、繩索組成各種精采的戰鬥遊樂項目』。另有，森林步道區，區內有鐵木棧道、枕木棧道，共約長1公里，可在森林步道健走，享受森林浴～
09：00～09：20昆陽捷運站集合（準時發車，若錯過，請自行搭車上山會合！）
10：00～16：00內湖碧山露營場
16：00～快樂賦歸（搭乘專車返回昆陽捷運站）
※備註：1.相關網站～內湖碧山露營場http://www.ed.taipei.gov.tw/cgi-bin/SM_theme?page=462ecb11

------人力資源處
全虹二十九年以來，一直秉持著「通信的好鄰居」的信念，除了專注於提供消費者全方位的電信商品，也熱心於公益事業與弱勢團體的救助，不論是條碼零錢捐、送愛心到四川的賑災活動、配合遠東集團電信事業群的「搶救生命、棄兒不捨」等活動，全虹都堅持以愛心企業自居，取之於社會，用之於社會。而對於身心障礙同仁就業方面，全虹從不吝嗇給於身心障礙同仁就業機會，在社會上仍有很多的身心障礙同仁，能力與態度都非常優秀，更因為她們的工作得來不易，她們會比別人更努力、更珍惜工作機會，表現出更進取的態度。以本公司聽障同仁－明慈為例，從一開始單純負責環境清潔的工作，到後來可獨立完成內部物流文件收發，及電信帳單輸入之作業，明慈所負責的業務越來越多樣性，對於工作安排與時間管理也愈趨成熟，每一個階段她都不斷的提升自己，並且努力把每一件事情做到最好。
更重要的是，聽障員工明慈表現出來的工作態度是積極且正向，完全符合全虹的價值觀，也是每一個全虹人所要秉持的。雖然現今就業市場較為低迷，大多數人都對於找到合適的工作感到憂心，但站在公司的立場也是相同，找到合適的同仁也是一件重要的事，全虹相信機會是留給準備好的人。

------就服員 林招巧
初次接觸社區化就業服務的工作，轉眼間也快要滿一年的時間了。之前的工作是在庇護工場擔任職輔員，服務的對象有智能障礙、自閉症、唐氏症、精神障礙者、腦性麻痺及多重障礙者。
聽語障的朋友雖然不是第一次接觸，但是對於聽語障朋友還是感到相當的陌生。社區化就業服務員和職輔員的工作性質差異很大，會接觸到許多不同類型的工作，也看到雇主在經濟不景氣下所面臨的壓力；而聽語障朋友在找尋工作的過程中，由於溝通能力的限制，較易產生誤會或是困擾，而就服員的功能就是協助每一位聽語障朋友能減少摸索的時間，能順利適應職場，讓聽語障朋友能更有效率的工作，有穩固的經濟來源。
在這一年服務的過程中，學會了不少的手語，當然手語還有很多需要進步及加強的空間，在此感謝理事長及每一位願意指導就服員手語的朋友。
由這份工作體認到身心障礙朋友面對大環境的競爭，必須比一般人付出更多的努力，其心路歷程是我們所無法想像的。希望新的一年，更用心去了解聽語障朋友真正的需求，才是給予他們最大的關懷及協助，以此激勵自己繼續往社區化就業服務員的路前進。

早就忘記為何要踏入這一行了，同屆同學一百人中，從事相關工作的也屈指可數（真的是一支手掌就數的完了）；當年就只是師祖娘的一句話，就介紹我進入了這一個服務身心障礙者的領域，然後就懵懵懂懂的做到了今天，晃眼也快十年了。坦白講，其實我已經算是有點脫離這一個行業了，也許有人會說：「這是個積陰德的工作，你幹嗎不繼續下去！這種話，很多年前在與一些雇主聊天時，我早就聽過了，但是，我基本上是把這份工作當成我的職業，甚至到事業的地步，所以不斷的自我思索、自我學習；說真的，當初踏入此行的我一直在懷疑著，做社工到底對一個男孩子是好是壞？傳統上認為應該由女孩子來做比較好、因為她們夠細心、耐心也夠，男孩子，還是盡量去賺錢比好。但一開始服務身心障礙者後，我就完全改變了自己的想法，可能我所從事的也不是單純的是社會福利服務工作，而是比較與經濟層面接近的就業服務，所以或多或少會被資方給影響著，諸如：「你們只會希望我給你們介紹來的人比較好的福利，但是我們基本上是做生意的，要是經營不下去了，不是大家一樣完蛋！」或是「再這麼要求下去，乾脆公司給你們開就好了！」 雖然，這些話語是個案性的，不見得每次拜訪的廠家都會如此尖銳，但是，這裡面已經點出了一個大問題，唸過社會福利發展的人大概都會記得，西方曾經發生過「社會福利的危機」這件事情，就是說，當一個國家經濟狀況好轉的時候，就會開始把注意力放在弱勢族群身上，提供許許多多的福利服務，甚至到最後政黨為求選票，也不斷的開支票，終於有一天發現成為一個深不見底的黑洞時，稅收已經無法支付，甚或是造成預算排擠現象時，怎麼辦？是要削弱其它應該做的事（重大建設、國防、教育）？還是減少社會福利的支出？其實，這個問題在這幾年已經慢慢的浮現了，「台灣錢、淹腳目」的時代感覺已經好遠好遠，現在課題已經轉變成如何繼續生存下去，特別是今年所遇到的近幾十年來最嚴重的一次經濟不景氣，相對造成了對我們這群基層、同時默默在服務身心障礙者的工作人員很大的衝擊，所以會常常聽見同行在喊補助越來越少、募款越來越難等等的話語!哇！好恐怖啊！要怎麼辦呢？也許有些工作人員會想沒差啦，反正我是第一線工作者，天塌下來會有高的人去頂，上面會去面對一切！但是，「樹倒猢猻散」這句話可不能不放在心底，當環境變得越來越嚴苛時，難道你我這些小螺絲釘們不也應該盡一己之力嗎？那要怎麼做呢？ 其實、危機就是轉機，在風雨飄搖的狀態時，更能顯現出一個機構基本體質是否健全的狀況，就更應該展現此機構所累積的文化是否能夠適應各種不同的挑戰；簡單來說就是要更精緻化你的服務，更專業化你所會的技能，使機構能更多元性的發展，讓機構的特色及服務的量能發揮到最大，終可勝過霜雪的凌夷，綻放出更美的花朵。而眼看就要迎接2009年的到來，未來這一年的前半年，可能還是會更加辛苦，但是我還是很期待在我們這種所謂的小機構，能夠呈現不輸大型機構的服務內容，能夠幫那些家裡為著有聽語障成員而苦惱的人，我們能夠協助多一點，或許大型機構的領導人認為我們的服務不入大堂之流，可是這些受服務對象的能力卻明顯的提升？反正只要是對的，只要是對他們的成長有幫助的，做了就是對的，對那些在默默支持聽障人協會的人們、對那些補助過協會的團體或政府部門，很歡迎你們來看看，我們沒有在浪費你們一絲一毫，我們一直都為著這神聖的使命拼命中。

------聽障朋友 團圓熊貓先生（聽障重度）
我是一個對自己沒信心又怕帶給周圍朋友麻煩的人，總覺得聽障是一種累贅，相信聽障朋友們有這種感覺吧!我也換過很多的工作，一來是想找到適合自己興趣的工作，一來則是培養自己的毅力。之前景氣低潮的時候，我找過很多家公司，包括從台北找到新竹，面試考試是通過了，但往往提出我是聽力障礙者，就是被拒絕。找了快一年，我開始對未來很渺茫、也恨自己的缺陷，開始了自暴自棄的過生活。現在想起來!很感謝聽障人協會的就業輔導員和我周圍的朋友給了我的鼓勵:其實你並不差，要對自己有信心。我才發覺到『信心』。在聽障人協會就服員協助提供工作機會並且安排面試（印刷廠操作員），我對老闆用了很肯定不清晰的語氣表達：我學習能力很快，我會對公司做有益的事情，希望老闆給我一次機會，就算是一天的試用期，如果你覺得達不到你的預期，不用我也可以。當這句有信心的話語好似打動了老闆。過幾天後，聽障人協會就業輔導員簡訊消息說老闆願意給我3天時間考驗，我聽了很興奮。這3天裡，我努力學習著工作的技巧，因為老闆同時安排兩位應徵者（另一位是聽人）情境測試，同時考驗著誰會被不錄用。因為機會難得，我一路都很認真著學習，2天之內我已經學會工作上所有的技巧，第3天我立即收到老板的答案:你錄取了，爾後的日子可以一起努力。這句話，我終於對自己有信心跟領悟了。就算景氣迷濛，與正常人不公平競爭，不給自己信心，老闆怎麼會有信心用我呢!所以聽障朋友們，千萬不要失去你原有的信心，沒信心的也要給自己信心，肯定自己，才會有資格讓老闆願意有信心的用你喔!~加油喔!信心是不會被不景氣打敗的!!

------聽障朋友 陳豆峰
在8月初，聽障朋友建議我去向勞工局申請就業服務站，櫃檯小姐問我說:「先生，有什麼事？」我跟她說：「我目前沒工作，但我想找一份工作」，後來有一位勞工局第三科李小姐跟我說可以預約明天下午來嗎？還有她問我說：「你會手語嗎？」我跟她說：「我不會手語，會讀唇語。」所謂的晤談就是她了解我的家庭背景狀況及經驗。之後過幾天派到聽障人協會，以簡訊約我至協會晤談，協會就服員林老師問我說：「你會學手語嗎？」我說：「不會，沒學過」建議我報名週三學習手語的課程，慢慢學習進步成長。我有上網找工作，寄了幾份的履歷表，才知道一般公司的要求，工作條件和學經歷實在很重要。覺得社會太現實了，公司對於雇用聽障者工作的意願比一般人低。近來看到新聞有報導５０萬多人沒工作，失業率上升，以後恐怕工作更難找了。在11月中旬，就服員幫我找到工作，在台灣銀行派遣工作很順利錄取，我負責掃描和上網上傳建檔的一般行政工作，在人際關係上，溝通也有困難，只好用唇語和筆談跟主管和同事說，如不懂的話，我會主動跟主管和同事講，受到他們的指導。某一天資料掃描少了一頁，就去找資料補掃要整理，不可漏缺了一頁，慢慢學會了不少的經驗。原本的我不知道職場的事情，也不知道自已的工作態度，經過個管員開導後，我才了解職場的狀況，也明白在工作態度很重要，所以我修正自已的工作態度，可以讓我在職場上表現很好，這樣才會上司和同事們喜歡。也知道現在的社會經濟不是很好，所以我要好好努力去工作，認真的做。感謝聽障人協會就服員的協助，我願意不斷學習新的事物及樂於接受挑戰，未來將不斷精進自己的專業知識，若有機會進入任何單位或公司服務，我會努力好好珍惜每一份工作，同時也要孝敬父母，感恩父母養育的辛勞，以及他們的關愛與照顧。