之所以一波三折，得從頭說起。



對我稍有了解的人應該都知道，我是哪個熱情浪漫、崇尚美好又懶散的民族的忠實擁護者，這個國家對我而言自然是絕不陌生。暌違一年多的旅行，我心中有多麼地期待、多麼地盼望是可想而知的。身邊的朋友甚至也不諱言地說，因為這趟旅行，我不但重生，並且也再度展現快樂的笑容。為了讓渴望已久的旅程順利進行，所有細節事項我一如往常親自檢視辦理、確認再確認，目的只是為了在踏出國門的那一瞬間，立刻感受到深刻的放鬆與自在，感受一趟旅行能夠帶給的、最大的愉悅與歡樂。

可偏偏事情不是只有處理好自個兒的份便成。這波的第一折，來自簽證組。


《事件緣由》：

前陣子，我可憐的孱弱筆電在三天之內中風半死過三次，就在它堅忍不拔地與死神搏鬥的當兒，恰巧也正是我準備申辦簽證的同時。既然沒了電腦，我只得打電話去簽證組詢問申請簽證的流程是否有任何異動；天知道我整整隔了一年沒「回家」，一切自然是得小心謹慎為妙。沒料到，就在我已經告知對方我無法使用電腦的狀況之下，簽證組的辦事人員還是要求我上網查看相關規定，並說所謂的「申辦簽證準備文件」從未變動過，一直以來都是這樣。當下，我心中不禁納悶著：怪了，怎麼我記得在過往有三十天與九十天簽證的分別，所需準備的資料略有不同，收取的簽證費用也不同的？

我猜想，自己一定是個不識時務的傻瓜，沒聽出對方的不耐煩而立刻尋找解答。所以，不可思議的事情就這麼發生了：

她居然掛我電話。開什麼玩笑，她掛我電話耶，我不過是問個問題而已！
而掛我電話所用的理由，竟然還是很不可思議地那種，對方說自己滿手都是貼壞掉的簽證貼紙，叫我五分鐘後再打。啪的一聲，就這樣掛了我電話！


我實在很難形容那當兒我有多麼火大。代表另一個國家在台灣的形象與作為，但對於疑問的解答方式，卻居然能夠如此地不禮貌！可為了取得簽證，我只得不停告訴自己：好吧，耐著這肚子火，沒關係，就照你的規矩來，誰叫我是如此迫切需要這趟旅行！

所以，我乖乖地到網咖找資訊，細心準備好所有文件，剩下的最後一項工作，就是請大捲從義大利傳真邀請函到簽證組。（過往，都是這麼做的）
大捲傳真的時間是他的上班時間，下午三點半，意思是台灣時間晚上十點半。到了隔天早上上班時間，我打電話到簽證組詢問，對方是否收到邀請函傳真？

結果，劈頭第一句收到的回應是：「沒有我們的允許，妳怎麼可以傳真過來！？」
這可真的嚇了我好大一跳，我不禁心裡想著，我一定是犯了很大的錯誤，否則對方怎麼會敢這麼兇的？？！


〈以上，兩點補充：〉
〈一：我兩通電話都沒有透露自己的姓名。這一點，是我不好，我應該先告知自己的姓名。〉
〈二：我的語氣始終平和客氣。對我而言，這一點被歸類為基本的禮貌與教養。〉


好吧，我肯定，一定是因為對方忙到不可開交的緣故，我的詢問造成了對方的大麻煩，才會導致這種令人意外的結果。所以，我客氣地又請問對方：那麼，我該怎麼做才好？

傳真，重新再來一次。先請大捲傳給我，我再將傳真帶過去簽證組辦理。往簽證組的路上，我已經想過了幾次，該如何與對方溝通關於我在電話上所受的「不愉悅感受」，或者至少，請他們在電話上能夠禮貌一點。

結果呢，意外之所以被稱之為意外，就是因為它無法預料。


我進入簽證組，抽了號碼牌等著。該我辦理時，那簽證組的辦事人員，認出我的臉來了。

對方問：妳之前是不是常來？（微微笑的問）
我答：是。（大感意外，隔了一年居然還記得我）
結論：隔一天取件。（對方啥也沒多問）



＊一粒沙女王・放大假日記＊　第一篇：

【妳實在很孬。被對方認出臉來，結果準備好的一肚子大便又全吞了回去，真沒用！】