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以同理心做最好的服務
evertek 在天空部落發表於15:47:32 | 行銷故事

文/ 營業部 蘇凱郁
用同理心將客戶所要的一切,做最好的服務。

  「為客戶找到最佳的解決方案」這一句話是目前在各行各業的業務心中,最想要做到的目標。然而,決定於將這一句話實踐得好不好,完完全全取決於業務本身的「同理心」—─你有沒有辦法同客戶的心,將客戶所要的一切,做最好的服務。



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主動拜訪,達成客戶要求
evertek 在天空部落發表於15:41:04 | 行銷故事 氣象
文/ 營業部 戴侃輝

經過約兩個月的聯絡及了解該客戶需要哪些產品後,便直接提出去拜訪他們的要求,且獲得客戶欣然答應。

2007年底Nike Golf採購團隊pass一個polyester yarn dyed緯彈背面有蕊吸點組織的一個SP09開發,也就是現在的GN9031A~GN9134A一系列同規格,不同pattern的大貨。當初這組轉過來宏遠是因為之前的供應商不管在吸濕高度,品質,和交期都無法達到Nike的要求。



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