October 23, 2005
ezgod
在天空部落發表於00:52:00 |
12Learning
鼓勵此網誌：0
發表人：Danny
資料來源：網路轉載
http://www.123.com.tw/pr/March_Books/read_view.asp?id=218&pagenum=1資料來源：網路轉載
高度經濟成長的現代, 消費者的需求轉趨多樣化及個性化, 傳統的大眾行銷已不能滿足銷售者的需求, 於二十世紀初漸漸產生了一種新的行銷模式, 剛開始只是跳脫經銷體系, 直接提供商品給消費者, 因為是直接與消費者接觸, 所以稱之為直效行銷(direct marketing), 經過了多年的演進, 直效行銷逐漸轉化為多種形式出現, 而且也有多種稱呼, 包含:
資料庫行銷(database marketing)
一對一行銷(1 on1 Marketing) ex:Amazon
個人化行銷(personalized marketing)
關係行銷(Relationship Marketing)
忠誠度行銷(Loyalty Marketing)
雖然名稱或操作模式不同, 但本質都相同, 它們都篤信下列的精神:
資料庫行銷(database marketing)
一對一行銷(1 on1 Marketing) ex:Amazon
個人化行銷(personalized marketing)
關係行銷(Relationship Marketing)
忠誠度行銷(Loyalty Marketing)
雖然名稱或操作模式不同, 但本質都相同, 它們都篤信下列的精神:
. 每位消費者都不相同
. 絕大多數的銷售量及利潤是由一小群人所創造出來的. 了解這點將可為品牌提出不同及更高的獲利機會
. 品牌忠誠度會影響獲利程度, 獲利不只取決於消費者願意買多少, 也取決於他願意花多少錢來購買
. 與能提供最高獲利機會的消費者做更直接的溝通, 尋求與其建立起品牌忠誠度的方式, 從而創造更高的銷售及利潤
. 利用行銷資料庫及其它資料處理技術, 針對創造高獲利的消費者進行更直接之建立品牌忠誠度的溝通, 藉由特殊設計的建立品牌忠誠度活動, 逐步改善及調整傳統廣告及促銷活動所欲達成的目標
建立起新的品牌忠誠度, 在不增加行銷花費的情形下, 創造舊有品牌的成長及增加利潤, 同時, 在此過程中, 將會為行銷人員創造出持續的市場競爭優勢!
