November 25, 2005
November 24, 2005
什麼!原來嚴凱泰是養子!!!
什麼!原來嚴凱泰是養子!!!
那...嚴凱泰說孩子長得像爺爺的說法,又是什麼意思?????
http://tw.news.yahoo.com/051123/39/2kd2z.html

http://static.flickr.com/30/66434279_c96eb1343c_o.jpg
November 15, 2005
從一張停效保單談客戶服務
從一張停效保單談客戶服務
棒球場上,球員相互補位共同防守司空見慣,在公司經營上也該如此。當第一線業務同仁沒有作好客服時,客戶服務單位要隨時補位,接手為客戶服務。無論失誤原因是什麼,保戶都不應該/不能夠被怠慢。讓保戶感受到我們的專業與貼心,可加強保戶繼續購買的動力。周延的服務,從站在客戶角度思考做起。
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棒球場上,球員相互補位共同防守司空見慣,在公司經營上也該如此。當第一線業務同仁沒有作好客服時,客戶服務單位要隨時補位,接手為客戶服務。無論失誤原因是什麼,保戶都不應該/不能夠被怠慢。讓保戶感受到我們的專業與貼心,可加強保戶繼續購買的動力。周延的服務,從站在客戶角度思考做起。
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November 14, 2005
我也有絨毛熊
▓文章標題:我也有絨毛熊
▓構思時間:2004/04/10 ▓完稿時間:2004/04/25
▓文章開始
【長頸鹿】
最有印象的絨毛玩具,應該是花旗銀行過去曾拍的廣告。一個父親在夜裡敲店家的門,買到了一隻長頸鹿。這隻長頸鹿因為太大隻,於是還得開天窗讓長頸鹿的鹿頭伸出來……。
喜歡絨毛玩具嗎,我很喜歡。
除了摸起來很柔軟、很舒服外,也許,對我還有一些不一樣的心情吧。
【八級貧】
比起立子的家境,我一定能列入貧戶等級。按照立子的說法,他家很窮,窮到買不起兩台BMW,只好買一台來開的貧窮狀態。我肯定是八級貧了。
這是一個簡單的故事,一個童年的回憶。
2004年春天,回家整理東西時,姊姊從她的衣櫃裡,整理出了一隻絨毛熊。看著那隻絨毛熊,記憶回到了從前。
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