January 2, 2006

58分鐘維修!騙局?

58分鐘維修!騙局?

  底下這張圖,是acer網站上面,提供的58分鐘快修服務的但書。規定了一堆的服務條件後,真正的服務還剩多少?

  讓我們仔細讀一下吧:(文字摘自http://www.acer.com.tw/service/intro/e_258.htm,為方便閱讀,經筆者重新排版)

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  58分鐘快速完修適用範圍 :

  (1)宏碁筆記型電腦新品出貨一年內硬體所產生的問題 

  (258分鐘快速完修服務時間 :

    星期一至星期五 AM09:00 PM12:00

    PM01:00 PM06:00

  (3)送修方式 :

    需親自送修至全省宏碁直營服務中心

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  很多人說,acer轉型成功,成為一個優質品牌公司,也是台灣少數站上世界舞台的品牌,是台灣驕傲、台灣之光。因為營收創新高,該公司甚至喊出甚至2006年營收上看4000億之類的豪語。在這樣一片光明的時刻我來批評人家,顯然相當白目。不過,白目就白目,不合理的事情總是要提出來抗議,而且讓更多人知道,acer目前提供的服務狀態。

  如果,你正想要買這家的筆電,也許,我遇到的案例可以給你分享。



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