以低價且多樣化商品及良好服務，受到顧客喜愛！

想要開一家投資金額不高且文化氣息濃厚的書店嗎？選擇文聖書店就對了，它以營造溫馨的書香環境為宗旨，還有六大利基讓加盟主單店月營業額上達百萬元！

撰文／攝影：郭盈秀／劉憶欣
文聖書店是全台第一家通過「GSP優良服務認證」的連鎖書店體系。不同於集中在市區展店的連鎖書局如金石堂、誠品等，總經理黃文義強調，文聖書店的設店地點原則是「二級鄉鎮，一級商圈」，並且要成為當地的第一品牌。

黃文義表示，文聖書店從今（2005）年起開放加盟，採取的是自願加盟型態，開店的總投資金額為新台幣400萬元，其中包含150～180萬元的硬體設備、200萬元的初次進貨，展店至今已有6家直營店和5家加盟店。目前的平均單店月營業額為100～120萬元，平均毛利達30%，最保守估計約2年就可以回本。能夠有如此卓越的經營環境，黃文義表示，這歸因於文聖書店的六大利基：

利基1. 商品品項多樣化　降低營運風險

不同於一般書局中書籍陳列佔比70%以上，文聖書店的商品品項相當多樣化，估計至少有20大類，包含書店主體─圖書、雜誌等，還有生活百貨─3C用品、小糖果和零食、禮品、彩妝、文具和毛巾等生活必需用品，能提供消費者多樣化的選擇。

在商品結構方面，書籍和生活百貨的比例是3：7，對此黃文義說明，一方面是因為生活百貨的毛利較高，在營運方面能降低風險；另一方面則是考量到多數消費者心理普遍認為書的單價偏高，所以到書店消費不一定會買書，但會買單價較低的生活百貨小用品。
利基2. 進貨價格低　更能提供折扣優惠吸引消費者

文聖書店有一項與大多數連鎖書局不同的地方，那就是各分店的貨品並不是從總部出貨的，而是由80～100家的協力廠商提供貨品來源。黃文義表示，只要打著文聖書店的招牌，在進貨價格方面一定會比同業還要低，平均約少15～20萬元，因此加盟文聖書店，可以降低進貨成本。

進貨成本的降低，也使得文聖書店各商品的單價都比一般書店來得較低，同時也比一般書店更能提供消費者商品折扣等優惠，而價格低就是吸引消費者前來書店消費的一大利因。

利基3. 豐富經營管理經驗　讓加盟主少走冤枉路

文聖書店從1985年在桃園縣大園地區成立第一家店開始，至今已有20年的歷史。這20年來累積的豐富經驗，可以協助加盟主一次就能成功地開設一家完善的書店，避免走上過多的冤枉路。

黃文義解釋，20年豐富書店經驗的最大優勢，就是已經建立了標準化的書店作業流程，在輔導開店時，總部一定會告知加盟主經營書店上的各種優、缺點，以及可能發生的問題。如此一來，加盟主就不會因為初次開店而耗費過多的摸索時間，並且還能避免發生不必要成本。

利基4. 投資金額較低　回本速度快

不同於一般連鎖書局、文具店如金石堂、金玉堂等600～700萬元的高投資金額，文聖書店的投資金額少了將近一半，黃文義解釋，原因在於少了物流成本。因為文聖書店總部沒有提供加盟主物流配送的服務，而是由各加盟店直接與文聖書店近100家的協力廠商接洽。而這樣較低的開店投資金額，就使得加盟主經營文聖書店的回本時間比一般連鎖書店快得多。

利基5. 營造溫馨的社區書店　做出市場區隔

由於文聖書店設定的目標在於建立「社區型」的書店，因此在設店地點的選擇上多集中在二級鄉鎮的一級商圈，而這樣的商圈定位自然與其他連鎖書店作了市場區隔，避免了不必要的激烈競爭。

不過，由於書店不是暴利行業，因此黃文義希望是理念相同的人加盟文聖書店，共同營造溫馨的書香環境。也因為陳列的商品種類眾多，所以黃文義建議加盟主找店面時，坪數最好40坪以上，如果設店地點選擇在鬧區，那麼最少也要25坪以上。

利基6. 經營自主性高　創造更多賺錢機會

黃文義還表示，各分店都能擁有高自主性的經營方式，加盟主能根據各分店地區的顧客消費行為，自由地安排商品的進貨項目及陳列架設。這是與一般制式化連鎖書局不同的地方，同時也是文聖書店加盟店能持續吸引顧客的利因。

文聖書店的客層年齡定位在9～39歲，為了讓顧客在文聖書店有家的感覺，黃文義要求每個加盟主親力親為，並且提供顧客最完善的服務。黃文義強調，唯有用心經營，才能讓書店持續穩定發展下去。

想要開一家溫馨且充滿書香氣息的賺錢書店嗎？文聖書店會是您不錯的選擇！
（本文選自創業搶鮮誌2005年9月號）