服器與使用分析三個環節都要顧率得到, 但事實
上現在在網站分工如此細的情型下, 這三個環節
也幾乎是獨立來管理, 只是往往一獨立之後, 很
多細節會漏失掉, 甚至這三個分析本來就是可以
互為使用也不存在.
無論是書, 網站, 文章及任何商品, 基本上有三
種觀點可以分析:
1. 內容組成分析: 包含從語意, 成份, 構成, 字詞等
等的內容來做分析.
2. 外表構成分析: 如作者, 年份, 型號, 頁數, 索引,
參考, 等等稱為 meta-data 的分析.
3. 使用影響分析: 包含持有, 閱讀, 引用, 購買,
借閱, 留言等等的使用記錄以及影響來作分析.
在網站與網頁而言, 就是被使用者看到的, 瀏覽
到的, 基本上都是內容組成分析的一環, 而外表構成
分析往往是寫在網頁內容給搜尋引擎或瀏覽器來使用,
這包含 meta-data 以及 sitemap/robots.txt.
在使用影響分析對於網站, 網頁, 文章最簡單的
就是所謂的 Log 分析, 這可以包含很多環節, 而我們
看最簡單的 awstat 或 google-analytics 就可以知道.
但這只是最簡單的使用分析, 事實上還可以從使用
者的路逕, 使用記錄, 背景成份等等繼續下去, 若是再
做下去的關聯分析又更多分析不完了.
通常定義一個 Web Master, 理論上是三個環節都
要顧率得到, 但事實上現在在網站分工如此細的情型下,
這三個環節也幾乎是獨立來管理, 只是往往一獨立之後,
本來管理到的就都沒有, 甚至這三個分析本來就是可以
互為使用.
通常我們說 Web Master 有 80% 指的是網管, 為
甚麼呢? 因為在早期網站最後一個環節就是對應在書籍
出版的發行與通路, 而網管則是在掌握這個最後的環節,
且在網站的外表構成分析是須要很多技術來支援, 這技
術最切近於網管.
因為這包含:
1. 網頁應用程式與伺服器的設定: 包含 mime-type 以
及執行效率的掌控.
2. 搜尋引擎的控制: 這包含 Robots.txt 以及搜尋引擎
用的機讀 Sitemap 的設應.
3. Log 分析: 這也通常是丟給網管去做, 雖然這個是屬
與使用者分析, 因此也常常只做表面.
4. 安全性, 高有效性與監控, 回饋機制; 這幾個若是沒
有靠網管的知識, 還真的很難建立起來或做的好.
但如同前面所說的, 一個網站的三個環節是互相影
響且缺一不可, 而一個網站管理真的只靠網管, 或者是
Web Master 所須要甚麼樣的知識以及扮演甚麼樣的角色呢?
在幾年前曾經有人提出一個叫 "Information
Architecture" 的 "資訊架構師" 這個名詞, 來取代
"Web Master" 這名詞, 因為 "Web Master" 這名詞聽起
來過於技術與狹礙, 因此這名詞聽起來會比較廣泛.
只是不管名詞為何, 重點還是大家的觀念為何, 一
個好的 Web Master/Information Architecture 必須了
解網站的架構, 隨時基於這三種分析去互相調整配合,
然後達到最好的使用者經驗, 自然也包含搜尋引擎.
可是牽涉到一個最簡單的問題, 到底怎樣才是有資
格來做這個 WM/IA, 或者是說怎樣才是一個合格的 WM/IA,
甚至是說有沒有可能在找不到好的 WM/IA 的情型下來
去尋情外援呢?
事實上來做一個最簡單的檢核表, 或許就可以知道
年的網站須不要 "網站代管/協管" 了, 只是這個就留
在其他篇或其他部落格再寫了.
[連結]
1. 如何尋找稱職的網管
http://www.ithome.com.tw/plog/index.php?op=ViewArticle&articleId=10684&blogId=410
2. 資訊架構師 (I)
http://blog.roodo.com/genehong/archives/3080715.html
3. 網站經營者最大的迷思
http://blog.yam.com/genehong/article/11169639
[連結]Sitemap, 網管, 資訊架構師
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*前
2007-09-04 23:49:08, 現在過民權西路站, 雖然
是這麼晚了, 但是遇到新車廂也是看沒人坐在深藍色
位才勉強坐下來的.
*後
2007-09-05 00:17:10, 已經快到紅樹林, 就先寫
到這邊, 很久沒這麼晚回家了, 最主要是去談事情.
