April 21, 2008
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Yahoo首頁醒目的廣告：廈門詐騙集團將對台灣民眾發動全新詐騙攻勢
原本以為，只是一個誇張化的廣告宣傳用語
一般電子商務或購物網站偶爾也會用的手法～
但還是好奇地給它點了進去
沒想到，竟然是真真正正貨真價值的公告頁!!
http://www.payeasy.com.tw/payeasy/edm/970414.htm?sid=96960014T-bar_0415deFraud
此時，我不得不佩服payeasy這家公司
願意花大筆廣告錢做這件事
畢竟在競爭的商務市場
公司對每一個wording,每一段廣告
甚至每一個活動頁，都要看到數字及預估數據的評估
但...payeasy卻買了這則可能沒有任何業績的公告頁廣告
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前一週的確有在聽EC圈的朋友們聊起有關盜刷的這件事
新聞可見： payeasy被盜刷超過千萬元
內容摘要： 知名購物網站PAYEASY十三日向刑事局偵一隊備案指出，
他們的網站在二天內，遭歹徒以多達七百多張信用卡密集盜刷了一千多萬元！
警方研判這起大量盜刷事件，可能是詐騙集團「連環騙」的一環，
先鬧大事情、勾起卡友的恐慌，再假冒銀行或警方的身分，打電話詐騙。
而這則花錢在yahoo首頁廣告的公告內容摘要：
PayEasy堅持做「對的事情」，而且絕對貫徹到底
當事件發生的時候，我們可以隱匿不報，反正我們沒有損失，或者是報案後要求警方不公開，因為披露此事會衝擊到PayEasy正在進行的週年慶特賣活動。
但我們仍選擇最困難的抉擇，也是最傻的決定：通報32家銀行、請銀行通知持卡人、向警方報案、請媒體協助，對台灣社會發出警訊。
筆者以前從事的某家EC網站，在2005年時，也曾經做過類似公告．．．當時是哈利波特的新書預購，全國通路價XXX元(我忘了)
但後來某家量販店竟無預警在上市販售當天以低於100元的價格販賣
等於先前幾週預購的消費者成了冤大頭，早預購卻要多付100元
當時老闆及我們討論後，決定不管市場如何，我們要給會員一個良心公道
所以就算當時其他網路通路有些 當做沒這回事
(因為一般消費者可能也不太會注意到這些價差的問題或不曉得通路資訊)
但是～我們還是毅然決然地
一一親自打電話給所有預購的消費者
說明我們會退差價給他們
３年多前的事了，但今天看到payeasy 買廣告做公告這件事
不由得讓我舉起大姆指說聲讚
畢竟在一秒鐘幾十萬上下的yahoo首頁
刊登這則不是宣傳商品，也不是宣傳活動的公告
以行銷人來說，絕對是超划不來的一招
但是，這一招不僅拉回了會員的信心
更拉近了payeasy的誠實形象
對他們永續經營是百分之兩百的加分
payeasy的口號，陪你一輩子
看來，不是喊喊而已
有你的，Payeasy!!
