September 9, 2008
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我們常聽一些人資專家在說：人才是一家公司的重要資產
這話是真的，人才真的是公司重要的資產，
但也可能是傷害!
真實故事是這樣的，我在7月中旬到了X X 福去購買東西
選中一台鬆餅機，因為它在辦活動，加1元送一台烤麵包機
當場就拿著去結帳了，但是，櫃台人員說明～
這台贈送的烤麵包機，現在沒貨了，要我填單子說等到貨時會通知我來取貨
我心想，也無妨，就拿著鬆餅機離開賣場了～
沒想到，一等就是一個月了...
一個月後，8月中旬左右，因為一直沒接到電話
我決定自己打電話去問，
問到的結果卻是：因為烤麵包機還沒到貨，所以還沒通知
問了他們何時到貨，何時會再通知
只得到一句：我們也不知道耶，到了就會通知你
好脾氣的我，掛上電話，再等下去囉～
一等又是一個月，
終於在昨天晚上，距離買東西那天也將近兩個月了
除了我自己打去問外，一通電話我都沒接到～
而取貨單上還寫著，本單於二個月內有效
所以我決定再打去一次，先打給當初銷售人員的手機
一接後，卻似說好像他不在那裡服務了，請我直接打給櫃台服務人員
打給櫃台人員後，這批服務人員態度很好，說明烤麵包機早已到貨了
但因為之前的銷售人員沒有銜接好工作轉單而離開了，所以一直沒人通知我
導致我等了一個月又一個月
唉～這家XX福是很不錯的公司，
但是，就可以因為一個 員工的行為
導致我當時一度對它的感觀差到極點
當然最後，事情解決了，我也自己跑了一趟拿到貨了
只不過，一個員工的行為，真的可以影響一個公司的信譽
當大家都在說
人才是一家公司的重要資產時，
反面想來，也可能是一個傷害囉～
希望每家公司都能多用心培育人才，技術和專業我倒覺得其次
灌輸正確良好的工作態度才更重要!!
這話是真的，人才真的是公司重要的資產，
但也可能是傷害!
真實故事是這樣的，我在7月中旬到了X X 福去購買東西
選中一台鬆餅機，因為它在辦活動，加1元送一台烤麵包機
當場就拿著去結帳了，但是，櫃台人員說明～
這台贈送的烤麵包機，現在沒貨了，要我填單子說等到貨時會通知我來取貨
我心想，也無妨，就拿著鬆餅機離開賣場了～
沒想到，一等就是一個月了...
一個月後，8月中旬左右，因為一直沒接到電話
我決定自己打電話去問，
問到的結果卻是：因為烤麵包機還沒到貨，所以還沒通知
問了他們何時到貨，何時會再通知
只得到一句：我們也不知道耶，到了就會通知你
好脾氣的我，掛上電話，再等下去囉～
一等又是一個月，
終於在昨天晚上，距離買東西那天也將近兩個月了
除了我自己打去問外，一通電話我都沒接到～
而取貨單上還寫著，本單於二個月內有效
所以我決定再打去一次，先打給當初銷售人員的手機
一接後，卻似說好像他不在那裡服務了，請我直接打給櫃台服務人員
打給櫃台人員後，這批服務人員態度很好，說明烤麵包機早已到貨了
但因為之前的銷售人員沒有銜接好工作轉單而離開了，所以一直沒人通知我
導致我等了一個月又一個月
唉～這家XX福是很不錯的公司，
但是，就可以因為一個 員工的行為
導致我當時一度對它的感觀差到極點
當然最後，事情解決了，我也自己跑了一趟拿到貨了
只不過，一個員工的行為，真的可以影響一個公司的信譽
當大家都在說
人才是一家公司的重要資產時，
反面想來，也可能是一個傷害囉～
希望每家公司都能多用心培育人才，技術和專業我倒覺得其次
灌輸正確良好的工作態度才更重要!!
