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September 5, 2008
哈PK:還好最差勁的中國觀光客沒有來台灣以文找文
haruki 在天空部落發表於17:39:04 | 在台灣旅行
鼓勵此網誌:7 

best_tourist_2008



2008年各國世界旅遊者印象排名
2008年6月4日,由美expedia網上旅遊預訂公司(日本分公司)總結,2008年全世界各國旅遊者印象調查結果。這次的調查結果,主要採用世界各國旅館的服務員,對各國旅客的印象評分。採用電子郵件的調查方法,通過對10個分類的調查,分別選出BEST(最好)和WORST(最差)。調查採用四種語言實施,對採訪者姓名進行完全保密。

毎年恒例の、各国のホテルマネージャーによる、国別の旅行者のイメージ調査です。
日本人が2年連続で世界最良の観光客に選ばれました。どのような結果になったか、ぜひご覧ください。
サイトより更に詳しいPowerPoint資料はこちらからダウンロードできます。


調查對像
調查對象是從與expedia有關的旅館中(大約3萬2000家旅館)隨機選擇。由世界級的調查公司「TNS Infratest」發送郵件,進行調查。


你們認為,馬政府正在引進哪一種人來台灣觀光? 以下資料,請大家注意中國人,到底是哪一種類型的遊客,優質還是劣質等級的遊客,我不多做解釋,你們自己看吧!








回答率
所有的被調查旅館大約4,000多家,回答率在12.5%。

各國旅館的調查數據,只有才超過50家以上的時候才會採用。


調查時間
2008年3月18日—3月27日,發表日:2008年6月4日


計算方法
採取評分制,共10個問題,每個問題滿分10分,最低0分。




最優秀旅遊者2008

 


   1. 日本人
   2. 英國人
   3. 德國人
   4. 加拿大人
   5. 瑞士人
   6. 荷蘭人





 


 


 


 


 


 


 


 


 


言談舉止好的旅行者





講禮貌的旅行者


言談舉止:在旅遊中,是否按照當地的習慣,以及常識進行言行。



說當地話的旅行者



對當地飲食感興趣的旅行者



大方花錢的旅行者



大方給小費的旅行者



使用房間乾淨的旅行者



在旅館吵鬧的旅行者



旅遊者的裝備





怨言少的旅遊者






調査概要

目的
この調査は、世界各国のホテル従業員が、ホテルを訪れる旅行者と接した経験をもとに、各国の旅行者に対してどのような印象を抱いているかを収集することを目的としてます。

調査手法
Eメールによるオンライン調査

調査方法
あわせて10のカテゴリーに関して、それぞれ「最良」と「最低」の国を選ぶ方式で実施。調査は、4つの言語で実施され、回答者に対しては、完全な匿名性を保証しています。

調査手法
Eメールによるオンライン調査

調査対象
各国のExpediaが持つ顧客ホテルリストの中から、およそ3万2000軒のホテルをランダムに選択。ホテルマネージャーに対して、世界的な調査会社「TNS Infratest社」が質問をeメールで送付しました。調査は、ヨーロッパおよび、アメリカ大陸(南北)、一部アフリカを対象としています。

回答率
上記のうち、あわせて4,004軒のホテルから回答。回答率は約12.5%。
各国のデータは、基本的に最低50以上の回答があった国のみ採用しています(ただし、ベルギー[46]、クロアチア[47]ロシア[43]を含む)。

実施時期
調査実施: 2008年 3月18 – 3月 27日 公表: 2008年 6月 4日

ベスト・ツーリストとは
比較を容易にするために、ベストツーリストランキングは、すべての質問に関する評価をポイントに換算して、総計したランキングとなっています。
各質問項目でベストとワーストの両方に名前が挙がった場合は、その票数は相殺されます。

ベスト・ツーリストは最高100ポイントで評価


  • すべての設問に関して、最良に選ばれた国を10ポイント、最低に選ばれた国を0ポイントと換算し、
    そのほかの国は、順位に応じてポイントを割り当てています。

  • ベスト・ツーリストは、すべての質問のポイントを合計したものです。 例えば、10のカテゴリーすべてで1位に選ばれた場合、その国は100ポイントとなります。





全球調查 中國觀光客最差勁

入境問俗習性 也吊車尾


〔記者李文儀、許敏溶/台北報導〕中國旅客水準如何?根據六月三日最新公布的全球最佳觀光客調查結果,在全球超過四千家飯店業者眼中,在二十一個國家當中,日本客人最受歡迎,中國旅客則是全球公認最差勁客人,而中國客也最不愛入境問俗,不僅不喜歡當地食物,也不喜歡當地語言,自我封閉心態一覽無遺。


東華大學觀光暨遊憩管理研究所教授林玥秀指出,這種結果不訝異,因為中國一年有超過三千萬人次出國觀光,而且團進團出,加上過去中國封閉數十年,壞習慣容易受注目,未來來台陸客若出現不好習慣是可以預期,但社會演進有程序性,慢慢陸客生活水平會有所改善,而日本受歡迎與其民族性有關,但回國一樣會向親友抱怨。


帶領這次首發團的台灣導遊私下表示,或許這次首發團成員挑選過,除了菸不離手、搭船不穿救生衣等小毛病,水平大致還可以,但未來就很難說,倒是部分中國旅客聽到媒體報導中國人是全球最差勁客人,心中相當不平,回答說部分台灣民眾或韓國旅客也亂丟菸蒂,又不是只有中國旅客如此。


日客最受歡迎 英德並列第二


國際知名旅遊網站expedia邀請全球四千家飯店業者,根據跟其他國家觀光客互動的印象打分數,評分項目共有十項,包括行為舉止、服裝儀容、衛生習慣、禮貌、說話音量、出手大方或小氣、是否愛亂投訴、是否願意學習當地語言與嘗試道地美食,結果最受歡迎的是安靜有禮貌的日本客,英國與德國並列第二,加拿大、瑞士分居第三、四名,美國第十一名,中國則是敬陪末座,印度、法國則是倒數第二、第三名。


在多項評選當中,法國人最不喜歡開口學當地語言,接著是中國和日本;不喜歡嘗試異國料理,中國、印度、日本同樣分居前三名;美國旅客雖然給小費最大方,但也最愛投訴。


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