自由的天空

新的研究顯示，妳所吃的食物對外表的影響，比專家認為的還要深遠。妳知道吃對東西可以改善自己的健康和活力，也可以讓妳變瘦，塞進小一號的牛仔褲裡。






妳知道吃對東西可以改善自己的健康和活力，也可以讓妳變瘦，塞進小一號的牛仔褲裡。但最近，科學家把焦點放在食物種類對外貌的影響，結果，發現了一些非常強而有力的關連。

皮膚科醫師說，很多研究都發現，某些營養素會讓妳變得更迷人，有一些營養素會在特定的日子發揮功效。

我們請教頂尖的皮膚科醫師和營養師，請他們列出美麗清單。在每一個項目中，他們建議最快產生出最佳效果的食物，供妳參考。

消除痘痘

營養專家說，南瓜子是痘痘剋星，因為它富含鋅。最新的專業期刊《Journal of the American Academy of Dermatology》發現，會長痘痘的人普遍缺乏鋅。每天吃一、兩顆鋅片即可解決。

防止臉部水腫

專家建議，每天攝取西洋菜（又稱荷蘭芥）。它含有抗氧化劑，可以減緩發炎和縮小毛孔；而鐵質可以讓妳容光煥發。專業期刊《American Journal of Clinical Nutrition》也發現它可以增加妳血液中的抗氧化含量，減少DNA的損耗。

讓眼睛更明亮

菠菜富含黃體素，非常多的研究顯示，它是保護眼睛的關鍵，讓妳的眼睛明亮、分明。每天吃一到兩碗，大約是一大份菠菜沙拉。專家說，對某些人來說，這份量看似很多。可以利用果汁機，打成一杯，攝取量就足夠。

迷人的放電微笑

根據專家的說法，一天一顆蘋果，牙科醫師遠離我（尤其是做牙齒漂白的牙醫師）。這種脆脆的水果證實可以把喝完咖啡、茶或紅酒之後留下的牙漬清除，還給妳沒有黃斑的笑容。

看起來更年輕

如果妳希望將來有一天能看起來像荷莉貝瑞那麼美，就多吃奇異果。它是為他命C的絕佳來源，可以藉由強化、保護膠原蛋白來減緩老化的過程。妳肌膚中的膠原蛋白越多，肌膚就越緊實有彈性，15年後，看起來依舊火辣。



取自‧柯夢波丹 2011/07/12 【編譯／陳立凡】

新台幣500萬元，對於一個月薪4萬元的上班族來說，相當於10年半的薪水總和。450個小時，則是一位正常上班族將近3個月的工作時數。對於每一位職場工作者來說，500萬元與450個小時都是一個了不起的數字。


但在麥當勞裡，他們每年在每一位餐廳經理人身上，至少會投資超過500萬元的金額，並提供450個小時以上的教育訓練，甚至還出錢送他們出國，參加麥當勞位於全球各地訓練基地――漢堡大學（Hamburger University）的課程洗禮。


漢堡大學的課程內容包羅萬象，不僅包括餐廳的現場經營、人員管理等，還有品牌、行銷、媒體溝通，甚至連房地產開發、設備管理、財務管理等都含括在內，「廣度」十足，幾乎等同於一般MBA的訓練。

也許不少跨國企業對於專業經理人的基本要求是：哈佛、耶魯等一流大學的漂亮學歷，但在麥當勞裡，要證明自己具備管理能力，就得參與漢堡大學的課程！


「麥當勞砸重金投資人才培訓、成立漢堡大學的目的，就是要透過多面向的餐廳經營與管理實務訓練，讓每位經理人能兼具專業技術與領導能力。」台灣麥當勞總裁暨執行長李明元強調。


漢堡大學課程目前不僅已獲得美國教育委員會的學分認證，還成為英國第一批取得政府授權、可發給員工修業證書與學位的企業。作為全球第一家正式營運的企業大學，麥當勞漢堡大學在人才培育上已走在趨勢的浪頭上。


全職涯培訓特色，讓員工和企業一同成長

美國《財星》（Fortune）雜誌曾發表一項研究，不少企業因為組織的學習能力下降，阻礙企業的學習和成長，最後因而走向衰亡。唯有培養組織內部的學習氛圍、鼓勵員工發揮創造性思維，建立人性化、且能持續發展的學習型組織，才能造就偉大的成功企業。


很多學者曾經從不同角度探討麥當勞的成功關鍵，除了「以人為本」的企業文化、靈活的品牌行銷策略，以及房地產投資的精準等因素外，貫穿麥當勞組織的「學習型文化」也是重點之一。


致力推動「學習型組織」概念的新一代管理大師彼得．聖吉（Peter M. Senge）也指出，學習型組織裡的員工喜好參與團隊學習，組織也懂得鼓勵員工進行公開討論，以培養員工動態、系統思考的能力，如此一來，在瞬息萬變的商場上，企業才能比競爭對手行動更加快速。

所有麥當勞的員工在踏進公司的第一天開始，就開始了他們的學習旅程。麥當勞新進的正式員工一開始的職稱是實習襄理，他們會立刻被派到麥當勞餐廳的現場進行實戰訓練，做著和所有計時員工一樣的工作。


「麥當勞強調的是『全職涯培訓』，我們不只是透過地區性訓練中心（編按：台灣的訓練中心稱為「顧客滿意學院」）、或是漢堡大學的課堂教學，它還落實在員工的每日工作當中。學習可說是無所不在。」麥當勞學習發展部執行經理朱黛芬指出，所有員工在餐廳內的訓練與學習，都是透過和主管（餐廳店長）、同儕一同「肩並肩」（shoulder by shoulder）工作來實踐。


店長會藉由親自作業示範，來導正員工的錯誤操作；並以交流、溝通的輕鬆形式，化解員工的緊張與不安情緒，讓新手員工能夠快速上手。


在強調「手冊文化」的麥當勞裡，每位員工還會搭配個人發展手冊，學習每個階段必須瞭解的工作技能與行為準則。這樣的手冊，就好比是麥當勞員工的「聖經」一般，任何作業流程的細節，手冊都能一一解答。


在經過餐廳的實際操作與「手冊」的學習後，麥當勞員工就能參與顧客滿意學院或漢堡大學的課程洗禮。學員在平日工作中習得的知識與技能，將能在課堂上獲得系統梳理與理論依據，以作為概念的釐清。

有趣的是，為了讓學員能將課堂所學迅速應用在餐廳的實戰經驗中，全球7個漢堡大學當中都打造了一個設備齊全的高科技「實驗室」，這個實驗室完全模擬真實的麥當勞餐廳與廚房，要讓學員能夠「邊學邊做」，而不是只是在教室內「紙上談兵」。


取自‧管理雜誌 2011/06/09 【文／謝佳宇】

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如何做好時間管理是上班族的一門大學問，但對企業主管而言，「零碎的時間」管理，是更重要的課題。因為在工作執行的過程中，主管最主要的工作，對內是分配、指揮、協調部門同仁達成任務；對外，又必須面對客戶、供應商的種種需求，主管的時間會不斷被干擾與壓縮，甚至影響自身原本的任務。


因此如果你身為主管，學會不浪費時間這樣的基本功是不足夠的，進一步，還得學會如何將破碎不堪的時間「化零為整」，創造出具體的時間運用績效。


差旅是主管常見的時間漏洞

有些主管常常出差，差旅會將大量的完整時間切割的支離破碎，例如住旅館、浪費時間來回機場、候機時間、如果運氣不好再加上個班機延遲和轉機耗時的時間，經理人總是抱怨，浪費在差旅的時間比辦公事多得太多。


但是企業需要主管出差往往基於逼不得已的理由，從具有建設性的層面思考，主管們應可以仔細規劃出在飛機上、車上、旅館中，可以做哪些事：


在飛機上：可以閱讀、草擬計畫、追趕緊急但是不需詳細思考的工作進度。


在車上：如果自己開車，可以聽廣播收聽國際新聞，或運用錄音的方式錄下自己對當日工作的反省；若是不用自己開車，那就可以運用短暫的時間打電話，進行與客戶、部屬的聯繫工作。


在旅館裡：旅館雖然軟硬體設備不像辦公事齊全，但是仍不失為一個簡易的辦公空間；除了工作之外，或許對某些經理人而言，運用在旅館獨處的時間看一本書，或是看一部電影，也就是把它轉化成適當的休息時間，也是時間利用的好作法。


移動時不要進行複雜的思考

如果是在一般零碎時間工作場域，例如通勤、往來開會中等身體處於「移動」的狀態，主管們第一步要做的，就是觀察自己的「移動時間全貌」，這樣才能事先計畫出移動時，到底能有多少零碎時間能加以運用。


也就是說，身體移動時因為思緒較浮動，所以並不適合拿來做詳細的「規劃性質」的工作，任何事一定是事先做準備，例如在前往拜訪客戶的途中，零碎時間是用來演練等一下要商談的事情，並不是用來規劃等一下要商談的事。


而在通車時想的，也不應該是詳細的工作計畫，而是讓腦袋淨空，想些與創意有關的想法，當然，這個時候，創意與想法的保存就顯得相當重要。


想要保留突發奇想的點子，主管所需養成的習慣，就是善用便利貼、或是其他具有相同功能的科技工具（例如智慧型手機）。主管可以在西裝外套或是公事包內準備好筆跟便利貼，那麼就可以隨時記錄，並貼到記事本上，如此就不需要再抄寫一遍。


當然，隨著便利貼上零碎的點子愈記愈多，主管進一步可以做的是，運用小卡片來進行點子的分類管理，將收納名片盒拿來放置這些卡片，並使用索引標籤搜尋，如此日積月累下來，零碎時間的運用，自然因為這些工具而產生累積效果，等到哪天自己想要運用「關於什麼點子的記錄」時，就能發現聚沙成塔的威力。


取自 管理雜誌 【文／丁永祥】

一般消費者在購買商品或服務的時候，會經歷「激發需求（awareness）」、「深入了解（consideration）」、「接觸與購買（action）」，以及「忠誠度（Loyalty）」這4個階段，每個階段與消費者接觸的方式都不同，而品牌必須先自我體檢找出弱點，再利用數位行銷的策略與管道，進行補強的動作。以下是4階段須注意的重點：

激發需求 Awareness

一般消費者意識到有需求時，會先考慮心中最理想的品牌，是否有符合自己需要的產品；或是被廣告吸引，激發需求；或是在大眾媒體上被報導激發需求。「創造話題」是這階段的重點。消費者最容易被話題，或是新聞事件吸引。話題的來源，舉例來說，可能是操作代言人的新聞，可能是一件反常的事件，或是一個盛大的活動等。簡單來說，製造Awareness 就是要引起注目，不僅透過bought media與own media，而且要能自動讓earn media為你宣傳。

蘋果電腦是創造話題的專家，不管透過間諜照外洩，測試手機遺失，或是限量預購，總是能引起媒體注目與報導；大家熟知的漢堡王曾經在Facebook上做了一波成功引起廣大迴響的行銷活動Whopper Sacrifice。殺掉10個facebook朋友，可以換1個免費的漢堡，也就是操弄「你喜歡你的朋友，還是你喜歡Whopper」。遊戲完成後，在你的wall上面將會顯示 “A sacrificed B for a free Whopper”，白話一點就是「A為了1個免費的漢堡跟B斷交」。

UNIQLO來臺上市的時候，沿用其他國家做過的活動，就是排隊抽獎。本身UNIQLO上市已經是個新聞，加上排隊抽獎的活動製造人氣，運用簡單的概念便創造了極大化的行銷效果。

以上的案例，基本上都不完全是用「花大錢」砸出來的創造話題的方式。品牌要去思考，你有多少行銷資源或是預算能投入創造話題的行銷活動？如果預算有限，還是得多做功課，深入研究你的消費族群 - 他們喜歡什麼，他們在意什麼，什麼事情能引起他們的注目。研擬精準的創造awareness策略，用最小的預算來創造最大的聲量。

深入了解 Consideration

有些消費者是盲目的，可以因為話題，毫不思考就大手筆的花錢購物。但是多半的消費者，都會做足功課，不管是詢問親友的意見，或是自己上網看產品介紹，或是網友的口碑。

最常見的瞭解產品的方式，就是看官網上的規格配備。這很常見，對3C商品是重要的，但是如果有些商品溝通的重點不是規格配備，而是像「輕」，這一類的概念，官網上列出的幾公克的規格，對消費者可能不見得是有效的，因為好看，或輕這一類的東西是要經過比較，才會感覺到差別的東西。如果做產品介紹的方式只是把平面海報上的字貼在網站上，那就忽略了數位媒體最重要的一環 － 「互動」。一個好的互動，可以讓使用者不需要閱讀文字，就可以體驗到產品的最大特色。

除了設計一個好的互動過程，可以多利用影片，或是開箱文常用的一些技巧，強調產品的特色與區別性 ，有助於使用者瞭解你的產品。業界流行利用部落格達人來操作商品與口碑，過度的操作口碑行銷，久而久之觀眾不再信任這個媒體，反而受害的會是品牌本身。
取自udn聯合書報攤

台灣如果有這樣的企業組織！

 星期天的夜晚下著毛毛雨，於是取消了跑步的念頭，打開著信箱許久沒聽到這種音樂了，希望也讓你有個美好的夜晚轉載如下：


非常好聽的演奏：夜鶯 http://blog.wenxuecity.com/blogview.php?date=200912&postID=22182 -

今天的作業是心裡定價政策
心裡定價是用來激起顧客情緒上的反應，以鼓勵顧客購買。心裡定價政策在消費品比較有效，在工業產品上比較少用。
它們各是：
一名望定價：是故意把產品訂在較高的水準，以讓人覺得有名望或產生高品質的印象。
名望定價對於「自我敏感度」高的產品特別有效，如香水，在百貨公司可能要賣上兩三千元，但它實際內裝的可能值100元的香水。
二習慣定價：許多產品以傳統價格作為定價的基礎，將價格訂在大家所習慣的價格水準。
三奇數定價：許多公司深信顧客偏愛奇數價格，如百貨公司常將女裝價格訂為1999元而非2000元，因這樣會使顧客覺得價格是一千多元而非二千元，心裡會產生很便宜的感覺。

這些效果是最近在聯成電腦學的想要練習一下就把粉可愛的子晏照片拿來秀一下，！敬請指教！謝謝！

前幾天到電腦補習班報名了一些認證的課程，晚上即夢到了嘉義高商的導師黃嘉宏，老師告誡的話似乎沒有忘記，一直深植在心裡縱使畢業多年，他說：以後將是證照的時代。沒錯！做了十幾年的服務業，一直喜歡與顧客哈拉的感覺，但突然間一股很強的危機感，如果服務業不做我還能做什麼？因為服務業工作時間太長了，不喜歡被固定，頓時，自己好像沒有工作技能好可憐！！希望這是危機也是轉機。

老師，學生很懷念您！您現在好嗎？

懷念在華爾街補習班學習的那段日子，陶醉在學習的樂趣‧‧‧‧這幾天找了一些網站大家或許可以上去看看，可以比美一流的教材。
 http://www.elllo.org/english/home.htm
 http://literacynet.org/cnnsf/home.html
http://www.esl-lab.com/