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出發前
為什麼這個這次的旅遊札記命名為「迷蹤義大利」? 除了義大利擁有諸多讓我們目眩神迷的美麗風光、藝術珍品和世界名牌外，從威尼斯開始，我們的團友就陸續鬧失蹤，連我老人家都迷失過兩次，一開始百思不解，好好的跟怎麼會弄丟? 直到自己嚐到了四顧心茫然的滋味後，才瞭解馬路兩旁的景象實在太吸引人，又處處人山人海，突然發現四周的團友都看不見時，想在人高馬大的「阿督仔」群中找人簡直是不可能的任務。
話說從頭---大約兩年前，剛就任消基會義工團長的婉治說，等她團長職卸任後，希望我和戶長先生能組團去義大利！當然好，距上次去義大利已時隔十餘年，當年是走馬看花，玩得胡里胡塗，這輩子走一趟深度義大利絕對必要，就這樣說定了。
今年元旦前就開始和旅行社聯絡，素琴大姊和陳勇哥從吳哥窟回來後向我推荐萬盛旅行社的許富宗先生，說他的服務非常好，雖然戶長先生的腹案是合作過兩次的凱旋旅行社，可以多一個選擇也不錯，一談之下覺得許先生非常誠懇，辦事效率也很高，就交給他戶長先生苦心規劃的行程資料—15天、從米蘭玩到西西里島，請他估價。
歐洲代理商第一次的報價資料把許先生和我們都嚇了一跳，十七萬元左右的團費看樣子很難找到團員，只好忍痛捨棄西西里島、縮短行程為13天、改搭較便宜的國泰班機(原估德航)，請萬盛和凱旋同時估價，兩家26-27人的報價相差無幾，詢問團員們的意見，由於2000年、2001年曾和凱旋合作過北歐和法國深度之旅，加上歐洲線凱旋的口碑還不錯，所以團員們較傾向凱旋。
行程和團費敲定了，開始確認參加人數，原本握有近30個人的名單，電話一聯繫，剩不到20人。出發前兩個月，26個的目標人數還是搞不定，除了在凱旋的留言板招兵買馬外，也在自己的部落格上邀請過路人士加入我們的行列，可是除了小朱夫妻外，沒招到第三個人，如此高團費&長時間的行程，不是一般人可以接受的。
這段期間凱旋也展開作業，訂機票、飯店、門票…，我們知道米蘭感恩聖母院達文西經典之作「最後的晚餐」門票不好訂，特請凱旋盡力周旋。每一家飯店下訂前凱旋的劉經理必定經過我同意，雖然指定威尼斯住島上，大城市住市區，但限於團費，我們的期待多少被打了折扣。期間因回程機票問題，行程必須延長為14天，折衷的辦法是取消歐洲之星，團費不變。
當年法國行我們的團員人數只有20人，後來對外開放報名，這次要求依樣畫葫蘆。雖然如此，看到人數老是停滯不前，還是忐忑不安，還好美雪發揮她的人脈實力，一人之力就湊出了11個團員，人數一達27人，立即截止報名，團員過多，光上個盥洗室就得大半天，如果不是為了拉低團費，20人左右是最理想的出團人數。
人數搞定了，開始上網查相關資料，注意事項、帶啥穿啥、看啥玩啥、吃啥買啥…，我們的行程包括了14個世界遺產，義大利又擁有全球一半以上的藝術珍藏，建築與藝術的相關資料不讀也不行，看過、整理過再mail給團員，就這樣搞得忙碌不已，血壓升高。
聯絡期間，我感受到凱旋合作的誠意，能夠答應的，劉經理都會盡力做到，雖然有時候效率稍稍欠佳。我和戶長先生有共識，既然是”合作”，雙方都應站在誠懇、平等的立場全力促成，才能雙贏。
