提供國內社福團體與亞太區域志工組織接軌與交流的最佳平台，讓更多國內志願服務組織透過這個平台與國際接軌，也讓更多國際友人認識台灣與台灣志工前衛與廣泛的發展。本國際會議估計吸引來自亞太地區等共21個國家，近1000名志工代表、學術界、政府部門和企業人士參與。

l      11月26日(四)

18:00-21:30 開幕式暨歡迎晚會/ 漢來大飯店國際會議廳

亞太區域會議涵蓋亞洲21個會員國，為展現我國歡迎之意，擬邀請政府長官、IAVE會長及亞太區域董事、諮詢委員以及執行委員、參與貴賓以及媒體朋友們一同參與盛會，會中除了備有特具台灣風味的美味佳餚外，並精心安排由世運會表演團體所帶來的精采節目，在熱鬧歡愉的氣氛下揭開第12屆IAVE亞太區域會議序幕。

 

l      11月27日(五)

18:30-21:30 台灣企業志工啟動儀式暨聯誼晚會/ 漢來大飯店金龍廳

越來越多的企業重視員工的公民義務以及公共事務參與權，G-CVC機制即為此趨勢的國際成果，會員涵蓋迪士尼集團(The Walt Disney Co.)、花旗集團(Citi Group)、UPS、Levi’s、巴西航空Varig以及三星集團(Samsung)等著名企業。熱情的我們當然不會缺席，台灣企業志工將透過此活動啟動台灣企業志工聯盟儀式與國際接軌，展現我們的支持與參與志工的決心，會中並邀請G-CVC國際成員蒞臨分享企業與社區連結思維與管道的寶貴經驗，希冀感染更多的台灣企業主共襄盛舉，為志願服務注入強力能量。

 

l      11月27日(五)

17:00-22:00高雄美食之夜及城市參訪

參與貴賓們大多遠道而來學習志願服務的新趨勢，為了能善盡地主之誼，此活動將由IAVE Taiwan的志工帶隊，每對約10-15人，讓與會者以自由漫步的輕鬆方式體驗高雄海洋都市的美麗及多元風貌，因此特整理高雄20家鄰近高雄捷運系統並別具特色的風味餐廳，包括海產店、地方小吃、異國美食等等，享受在地豐富美食及文化，用餐後並規劃多條路線進行城市參訪，如夜遊愛河港、漫步真愛碼頭及城市光廊等著名景點。

 

l      11月28日(六)

17:00-19:30世界志工博覽會暨園遊會

2009世運賽對高雄市而言是一個大規模志工與市民參與的典範，為傳承大型賽事志工管理，特別將世運志工成果以展覽及導覽方式呈現與所有參與貴賓，大會也同時提供攤位予各國志工組織，作為交流觀摩的平台；在展覽區四周也將由本地志工團體設置文化攤位提供風味小吃及民俗技藝供所有嘉賓一次體驗台灣美食及文化之美。

19:30 -22:00 閉幕典禮暨金暉獎頒獎典禮

閉幕典禮將隆重結合國內志工界最具規模的表揚活動—金暉獎頒獎典禮，大會將以紅地毯迎接所有與會貴賓及得獎的績優志工，預計將有萬人蒞臨盛會，讓高雄市中正文化中心圓形廣場充滿世界融通氣氛，成功串連台灣志工與國際盛會，為本屆會議劃下永恆回憶及完美句點。

l      11月29日(日)

8:00-15:30個案研習參訪

為對亞太區域會員國代表呈現我國志願服務發展與多元文化的成果，特安排南台灣志工參訪行程與深度之旅，跨及屏東縣、高雄縣市以及台南縣市等城市，共規劃8項主題並搭配個案進行參訪活動：

．海洋志工之旅(Volunteering for Maritime Capital)

．保育志工之旅(Volunteering for Conservation)

．生態志工之旅(Volunteering for Environment)

．世運志工之旅(Volunteering for World Games)

．社福志工之旅(Volunteering for Social Welfare)

．偏鄉志工之旅(Volunteering for Rural Development)

．文化志工之旅(Volunteering for Cultural Heritage)

．宗教志工之旅(Volunteering for Charity)

 

 

 

現代管理學之父彼得‧杜拉克(Peter Drucker)曾說過:「唯有在志願服務中，人民才有公民的樣子」。隨著時代的變遷，青年的「公民能力」與「社會態度」已是國家競爭力發展重要的指標項目之一，顯示青年世代的角色日益獲得重視，並間接影響年輕朋友的職涯發展，換言之，除了在原有的公部門或企業中，還可以結合第三部門的力量，讓青年世代透過各種志工方案實現其抱負及理想，進而帶動國家另一層面的公民經濟力。志願服務也是青年具備創新及活化社會的動能，藉由青年志願服務不僅促使青年關切在地的生活及社會現象，也協助青年參與國際區域的合作；不論是透由社區服務、社會互助、救災、或是文化與知識交流、青年學生的交換、環境議題的合作，我們希望培育青年對於公共事務及社會議題勇於具體的開展與採取行動。

青年論壇一向是IAVE區域及國際會議中指標性活動，預計將吸引來自各國的青年朋友及志工的參與，為了提供青少年多元國際參與機會及資訊交流的平台，藉此展現本國青年活力及創意於國際社會。第十二屆國際志工協會IAVE亞太區域會議暨青年論壇，我們將公開徵求尋找亞太各國的青年志工最佳方案，此最佳方案之徵求是針對現在青年朋友已經進行的志工方案及成果，讓大家看見青年面對問題的努力與見解；青年如何運用創新的方法結合舊有的經驗解決複雜的社會問題，展現青年世代的力量。青年論壇會議包含兩大專題研討及三大討論議題，目的是希望深化青年社會關懷之使命感與多元服務知能並建構青年國際志工服務友善環境。其議題說明如下：

一、專題研討：採邀稿方式—函請各國會員及國家代表推薦講者

(一)、亞太區域青年志工國際合作(The International Cooperation of

    Youth Volunteers in Asia-Pacific Region)

此研討專題目的在發掘亞太青年志工對解決區域及全球問題所採取的具體行動，分享各國最佳案例。

 

 

(二)、機時代下青年志工行動的衝擊與挑戰(The Impacts and

     Challenges for Youth Voluntary Action in Times of Crisis)

此研討專題在探討全球經濟衰退對青年志願服務造成的衝擊，亞太區的青年志工應該如何思考因應策略及行動共渡難關。

 

二、徵求方案範圍

(一)、青年志工在偏鄉的服務方案

Youth Volunteering in Rural Area

(二)、青年志工在都會區的服務方案

Youth Volunteering in Urban Development

(三)、青年海外志願服務方案

International Youth Volunteering

 

志願服務—深化社會團結的新生活風尚

Volunteerism as a Lifestyle for Social Solidarity

志願服務早期被認為是個人本著奉獻心理或互助美德去無償幫助他人的行為。隨著全球化發展，社會快速變遷，為因應人類生活的多元需求，志願服務已不再侷限於個人之間的互助性質，志願服務對個人及社會的意義被賦予更豐富內涵，個人除因同理心而去奉獻自己心力，也出於每個公民所具有的公益責任而提供服務，公民參與是社會持續進步的動力，而志願服務則提供最佳的介面及廣泛多元的參與途徑，這種自發性服務行動也成為全球化趨勢下的社會進程(social movement)。

亞太地區在全球社會、經濟及政治版圖的移動下，每個國家、城市及社區面臨的競爭與挑戰，更甚於過去的世紀，為讓社會平衡發展，人民積極以自己的力量肩負起維護公平正義，而為了應付快速變遷的時代，新的服務議題、服務族群及服務模式也一一開發，以滿足亞太新興國家及城市的社會需求。這些我們可以觀察到的志願服務新趨勢，包括以下各面向：

1.都市大型活動的舉辦：亞太區域新興都市的崛起也帶動國際活動的大量舉行，由奧運、博覽會到世界運動會，都讓亞太區域公民有機會藉由大型會議、賽事參與國際服務，也磨練各種接待及議題展現的技能。

2.企業社會責任的倡導：企業志工為近年IAVE重要的國際倡導，許多跨國企業紛紛以有系統的志工政策，投入資源鼓勵企業員工參與公共服務，以志願服務行動深化社區經營，以企業公民角度善盡社會責任。

3.資訊科技的應用：高科技及網際網路讓志工組織從事高績效的志工管理，舉凡：志工招募、專案發展、培育訓練、訊息集散、資源整合及分配、網絡連結都能善用資訊科技開啟志工新動能。

4.多元文化社會的認同：志願服務促進族群融合及文化交流，不管是海外社區服務或是城市對於新移民的服務，讓不同種族及地域的人士能和平相處，並為共同願景而努力，這在許多區域都已獲得映證。

5.志願服務行動的連結：志願服務被視為重要的社會資產，社會的公平正義有賴於志工自發性的利他行動來維護，志工組織間的網絡治理讓志工行動有共同的願景及行動策略，強化社會服務的效能。

 6.跨文化志願服務的推展：志工在全球治理的角色日益獲得重視，志工行動能弭平國際強弱貧富落差，實踐全球夥伴合作關係，也是聯合國千禧年發展目標的達成的重要動能，跨國服務讓族群更為融合，也為世界和平奠立穩固基石。

 

一、亞太區域會議討論議題

 

(一)、國際大型活動的志工管理

Volunteer Management in the Large Scale Event

(二)、企業志工與其對亞太區域的影響

Corporate Volunteering and Its Impact on Asia Pacific Society

(三)、志願服務與資訊科技

Volunteerism and Information Communication Technology (ICTs)

(四)、亞太地區多元文化社會下的志願服務

Volunteering within the Asian Pacific Region of Culture Diversity

(五)、國家志工中心

National Volunteer Centers

(六)、國際志願服務

International Volunteering

 

 

 

 

 

 

 

 

觀看全文...

觀看全文...

（中央社記者程啟峰高雄十二日電）第十一屆國際志工亞太區域會議日前在日本舉行，台灣代表團會中成功申辦下屆2009國際志工會議在高雄市舉行，代表團今天在高雄市社會局舉行記者會，說明申辦成功的艱辛過程。

 

國際志工協會在全球擁有一百餘個會員國，也是聯合國志工組織（UNV ）的長期合作夥伴，在國際居領導地位深具影響力。台灣能將國際志工亞太區域會議爭取到高雄市主辦，不但為志工界帶來動能，也期望能為台灣及高雄市帶來更多的國際注目焦點。

 

市府社會局長許傳盛表示，這是高雄市與國際接軌的展現，也是對台灣志願服務的肯定，而獲得這項會議的主辦權，要歸功於台灣志願服務國際交流協會及高雄市志願服務協會於七日至十日在日本名古屋第十一屆區域會議中攜手合作提案努力爭取，並承諾市府將會運用各種資源，全力支援這項國際盛會。

 

台灣志願服務國際交流協會理事長、市府人發局長吳英明表示，全球最大志工網絡國際志工協會（IAVE）有來自亞太區十一個國家六百位會員參與，台灣代表團三十人由台灣志願服務國際交流協會（IAVE Taiwan）策劃下前往參與，此行除有專家學者及國家代表在大會進行報告發表外，最大的使命在爭取下屆區域會議在高雄市舉辦。

 

他又說，這次爭辦競爭為國際志工協會有史以來最激烈的一次，台灣在所有代表團成員的努力下，以真誠及實力打動評審團取得最後勝利。

 

台灣申辦單位由IAVE Taiwan 及高雄市志願服務協會合作提案，研擬一套會議計畫，由大會向全球董事會提出申請，陳述舉辦年會的決心。

 

台灣遇到的勁敵是來自南韓一百二十人的龐大代表團，由南韓慶南省及昌原市政府官員主導爭辦事宜，來勢洶洶，台灣代表團不敢掉以輕心，於會議第一天即積極展開遊說，與評審團懇切交流及溝通，相較於韓國採用緊迫盯人及強大文宣攻勢，台灣採取的是穩紮穩打的人脈經營。

 

由於IAVE Taiwan 在協會中長期貢獻，加上協會秘書長黃淑芬是現任全球董事，為台灣打下良好基礎。

 

黃淑芬說，九日在大會邀請下，雙方進行口頭簡報，由評審團及亞太區會員代表出席見證，在長達一小時精采論述及接受現場答問，你來我往的唇槍舌戰，最後大會評審團作出最後決定，由台灣高雄市取得最後主辦權，全場鼓掌不斷，與會來賓紛紛向台灣代表團表達祝賀，代表團成員也上台向全體來賓表達熱忱歡迎2009年到台灣的邀請。

 

她說，台灣代表團有備而來陣容堅強，成員包含台灣八個民間組織、十所大專院校的青年志工代表，外交部、內政部、人事行政局、文建會及青輔會也都派員與會，增添這次申辦聲勢，青年代表以手繪的海報向各國宣導，在寒風中在門口分贈傳單，讓所有與會人士留下深刻印象。

 

她指出，會後評審團也透露台灣出線原因，除過往對國際志工社會的貢獻有目共睹，一方面由服務書中得知高雄市將於2009年舉辦世界運動會，相信屆時的國際會議條件及志工參與精神都將優於其他城市，也成為高雄獲得青睞的原因之一。

 

代表團榮譽團長、外交部NGO 國際事務委員會副主委江國強認為，台灣代表團展現堅強的意志及專業實力是致勝關鍵，申辦成功不僅是國家的榮耀，也是國民外交的勝利。 961212

台灣志願服務國際交流協會與高雄第一科大簽約合作

 

IAVE Taiwan Contracts with NKFUST for Collaboration on i-volunteer Project

 

台灣志願服務國際交流協會及國際志工協會（International Association for Volunteer Effort, IAVE）國際資源中心九月二十八日與國立高雄第一科技大學簽約締盟，以推廣服務學習理念、鼓勵青年學子參與國際交流及志工行動。

 

On September 28, IAVE Taiwan and IAVE IRC jointly signed a contract with National Kaohsiung First University of Science and Technology (NKFUST) for collaboration on encouraging the young students to get involved in international exchange programs and volunteer projects to further the cause of service learning.

 

台灣志願服務國際交流協會副理事長許美惠、國際志工協會國際資源中心執行長董東尼（Anthony Carlise）與高雄第一科大校長周益昌代表三方簽署i─volunteer『服務學習』夥伴關係合約書，希望結合學校提供具有英語翻譯能力的學生，協助協會及中心進行所屬網站網頁英中翻譯，協會及中心得優先提供服務學習機會給高雄第一科大，並選派學生參與國內外大型會議、展覽、賽事等活動的接待、口譯、宣傳或其他相關服務工作、實習與培訓機會，服務學習時數認證後，頒贈國際志工服務證明。

 

IAVE Taiwan Vice Chairwoman Hsu Mei-huei, Executive Director of the IAVE IRC Anthony Carlise, NKFUST President Jou I-chang represented to sign the agreement of “i-volunteer” service learning partnership project. The contract stipulates that NKFUST will provide students with English translation ability to help bilingualize the webpages of IAVE Taiwan and IAVE IRC. In return, IAVE Taiwan and IAVE IRC will nominate the students of NKFUST to have practicum and training experiences in the reception, interpretation, promotion of conferences, exhibitions, and game events both at home and abroad. As hours of service learning have been accredited, the certificate of international volunteer service will be awarded.

 

台灣志願服務國際交流協會表示，締盟合作將結合高雄第一科大具有英語翻譯能力的學生，推廣關愛無國界服務學習理念，培養學生奉獻己力，走出校園擔任國際志工，積極服務社會投入人群，關懷多元文化與社會，進而提昇自我。

 

The collaboration with NFUST will help the young students promote the cause of service learning in No Borders! Adding that by serving as international volunteers, IAVE Taiwan hopes that students not only reach out beyond the campus, but they feel concerned about the world and meet personal growth as they contribute to the society.

 

秘書長的話 
                                                                                                
                                                                     文｜黃淑芬 台灣志願服務國際交流協會秘書長

 
        今年6月25、26二日第一次以全球董事身份前往英國愛丁堡參加IAVE董事會議，討論協會未來全球性的規劃及工作計畫，且代表五十五個國家代表的意見與建議，在會中進行工作報告，也將志工在台灣地區發展的情形進行分享。

         今年IAVE董事會特別加入兩位領域成員，一位是代表企業志工董事今年由花旗銀行總部代表參與，另外一席為國家志工中心董事今年由澳洲代表。這兩席新任董事對IAVE及全球志工網絡具有相當指標性的意義，企業社會責任一直是國際公民社會持續推動的理念，國際志工協會在組織結構中特別增設一席企業志工代表，並啟動G-CVC機制，藉以強化志工精神內化在企業體制，拓展至公人口及服務層面，啟發企業重視員工的公民義務及公共事務參與權，為正義善盡心力。而國家志工中心則是以網絡治理方式，促進志工理念落實於全民日常生活中，鼓勵社會全面投入社會公益志業，建立專業整合機制，達到志工網絡的成型。此變革主要是在呈現志工多元的觀點與社會趨勢，促使志願服務成為各階層及專業領域的共同價值。  
         
        另外IAVE在亞太區的盛事即是『第11屆亞太區域志工年會』將12月7-10日在日本名古屋舉行，此次會議將以「全球環境議題的協力行動」（Collaborative Action for Global Environmental Issues）為主題，將透過不同志工族群的協力行動為現今世界面臨的多元議題尋求解決之道，會議中的焦點論壇議題包括（Ⅰ）嬰兒潮世代的志工行動，（Ⅱ）企業志工行動與社會責任，（Ⅲ）大型活動的志工管理，（Ⅳ）救援志工行動與災害管理。希冀為全球社會的永續發展開啟新契機。

        
        台灣志工界共有八篇的投稿，藉以宣導台灣志工界的努力成果，並與各國志工進行經驗分享；此次會議將針對幾項志工趨勢發展議題進行研討，尤其以大型活動的志工管理最為受用，會中將邀請奧運、博覽會、節慶活動等志工專家進行案例研討，這對台灣各大城市主辦大型賽事與活動的人力運用相當受用，2009年的高雄世運以及2009年台北市將主辦聽障奧運會；另外殘障體總也在聽障奧運前爭取到了2007年世界輪椅暨截肢者運動會的主辦權，充分展現全球城市競合時代的來臨，屆時賽事與會展將同時在台灣舉辦，這是志工不可多得的觀摩學習機會。IAVE Taiwan在此誠摯邀請台灣志工及相關各界共襄盛舉，一同參與台灣代表團參與今年盛會。

        
         IAVE Taiwan總部設立於高雄，對於高雄市的重要活動，更要與高雄市民共同關注與投入，讓台灣與國際接軌。為推廣服務學習理念、鼓勵青年學子參與國際交流及志工行動、並培養其奉獻己力以關懷多元文化與社會，台灣志願服務國際交流協會IAVE Taiwan、國際志工協會國際資源中心IAVE IRC與國立高雄第一科技大學NKFUST於9月28日共同進行i-volunteer簽約合作計畫，並將在日後提供應用英語系所師生資源進行『外語服務』為IAVE全球志工網站共同聯手進行iave.org網站中文化翻譯工作，讓全球華人志工都有機會閱讀到中文的資訊。並有效運用服務學習之理念、精神與行動，提供青年學子應用外語參與國際公共事務之機會，強化公民參與和責任實踐之精神，並發展國際志願服務之人力資源。                                                      

        
         國立高雄應用科技大學NKUAS也將於10月22日加入i-volunteer行列，並舉行簽約合作服務計畫，並協助IAVE Taiwan在志工服務與資源整合上更臻完美。

 

開學再即

我們仍然需要您的幫忙

行政院青輔會東部青年志工中心  花蓮縣青少年公益組織

 

開學再即

我們仍然需要您的幫忙

行政院青輔會東部青年志工中心 花蓮縣青少年公益組織

招募全國志工來花蓮 協助農民度過難關

東部青年志工中心提供免費交通與住宿

今年夏季，天候較以往更為異常，看天吃飯的農民們，先是歷經之前的缺水之苦，八月中連續三個颱風，更讓農民們損失慘重。

這次聖帕颱風侵台，花東地區首當其衝，尤其是花蓮瑞穗、玉里、卓溪、光復、壽豐、吉安等地區，種植文旦的農民，損失最為慘重。滿地的落果，是一年的心血，農民們欲哭無淚。

農家的人手普遍不足，而現階段最緊急的，是撿拾遭遇風災後掉落的文旦，協助農民換取政府的補助金。 一公斤 的落果，可換取新台幣三元，對損失慘重的農民們，也是一筆珍貴的補貼。

東部青年志工中心，招募全國志工來到花蓮，協助農民們度過難關。本中心將提供志工們來回花蓮的火車票交通費，以及志工們的保險費用，協助志工們進入農村，夜宿農民家中，一同為農民伸出援手。

當然，除了參與志工活動外，您也有更能幫助農民們的辦法。

未落果的文旦，汁多味美，正是最佳的賞味期，歡迎各位踴躍訂購，在享用優質老欉文旦時，也同時愛護這塊土地，愛護努力在這塊土地上，辛勤耕耘的農民們。

       

        於第19屆IAVE國際志工世界大會閉幕典禮上，IAVE總會會長Liz Burns宣佈2008年第20屆IAVE國際志工世界大會將於巴拿馬舉行。巴拿馬位於中美洲地峽，連接中美洲和南美洲大陸，其境內巴拿馬運河從南至北溝通大西洋和太平洋，有“世界橋梁”之稱。這也是繼1984年哥倫比亞波哥大，至1992年阿根廷於布宜諾斯艾利斯，第20屆IAVE國際志工世界大會為近十年來第一次移師拉丁美洲舉行。 
       不同於往年舉辦時間，2008年假巴拿馬舉行之第20屆IAVE國際志工世界大會提早於春天舉行，活動時間自4月2日至4月5日，會議將以青年論壇、平行會議、專題論壇、工作坊、文化活動、及巴拿馬義工機構參訪進行。另外，於閉幕典禮中，巴拿馬代表也宣佈2008雙年會的大會主題為「人類發展志工行動：增進團結、消弭貧困」（Volunteering for Human Development: More Solidarity, Less Poverty）。

 

 

 

       

        二年一次的亞太區域年會由IAVE Japan及愛知志工中心（Aichi Volunteer Center）共同接下2007年主辦權，於現代感十足卻又帶點草根味的名古屋舉行。IAVE Japan一直為支持推動IAVE使命在地化的日本代表，而愛知志工中心由參與2005年愛知博覽會的各方志工能量匯集而城。
       介於東京及大阪間的名古屋又有中京之稱，為中部工業大城及最大的交通樞紐。也因其開發較晚之際，街道給予整齊劃一感覺，雖然城市中少了矛盾所產生的樂趣，但仍有其風味，植得細細品味。
        2005年IAVE亞太區域年會假香港舉行，台灣龐大代表團未來數月間，IAVE Tiawan將會持續提供2007IAVE亞太區域年會

 

 

                                                                                                           文/ IAVE Taiwan        
        台灣志願服務國際交流協會（IAVE Taiwan）於世界舞台再傳捷報！IAVE Taiwan秘書長黃淑芬由57個國家代表中脫穎而出當選國際志工協會(IAVE)全球董事席位，其多年經營台灣志工國際合作的表現獲得國際肯定。在國家代表全球董事選舉中，獲得巴拿馬及澳洲國家代表聯合提名，並獲在場三分之二國家代表投票支持，順利代表台灣進入全球最大志工組織的董事會，接續IAVE Taiwan理事長吳英 明 教授國家代表及全球董事的職位。
        全球董事當選一事是台灣志工力量的集體展現，過去數年來台灣為全球志工建置國際交流平台IAVE.org，設有五種語言的資訊服務，與世界四十個國家志工中心連結，目前已經成為全球最大志工入口網站；而由青輔會支持設立於台北的國際志工資源中心(IAVE IRC)每日與世界80個會員國進行密切互動，更是國際總會秘書處運作中心，這些都是匯聚台灣志工的智慧所共同達成。 
        IAVE Taiwan自2001年獲國際志工協會(IAVE)指定為國家代表辦公室即成為台灣志工全球接軌的窗口，每年規劃志工國際參與策略，提供國內志工組織及個人進行國際交流所需語言及跨文化交流的協助，並將國內志工所展現的優良成果推向國際，讓志工台灣在國際社會獲得肯定。黃淑芬秘書長表示，「這次能當選全球董事席次並非憑藉ㄧ己之力達成的，國際社會對台灣的這份信任感不是給予我個人而是給予全國志工的，他們的選票是投給台灣所有在社區、在不同服務領域默默耕耘的志工夥伴，他們的努力已在這次的選舉中獲得認同，並希望台灣志工能持續在國際社會發揮影響力。」 
         IAVE Taiwan在志願服務國際交流場域中多年來獲得各界相當大的支持，率先國際訂定的志願服務法為台灣志工力量的凝聚奠立基礎，使得台灣志工社會得以呈現多元能量及優勢，也讓IAVE Taiwan得以有機會結合國內志工界，提出各項國際合作方案，與各國志工夥伴展開實質協力。2002在內政部、國科會及資訊志工的努力下為全球志工建置國際交流平台--IAVE.org，設有5種語言的資訊服務，與世界40個國家志工中心連結，目前已經成為全球最大志工入口網站。2004年在青輔會、外交部與青年志工協力下建置國際志工資源中心(IAVE IRC)，每日與世界80個會員國進行密切互動，現在更成為國際總會秘書處的實質運作中心，凡此種種實質的貢獻都是匯聚台灣志工的智慧所共同達成的，因此榮膺全球董事的這份榮耀，應該歸屬於所有為台灣努力的志工朋友。
         IAVE Taiwan是志工台灣通往國際的整合者及觸媒平台，全球董事是ㄧ個能支持志工台灣國際接軌更具發揮治理的舞台，希望在未來兩年全球董事任期中，能以IAVE全球網絡的能量與台灣各界進行互惠交流，強化志工台灣的多元內涵，也希望藉由台灣公民能量的挹注成就國際社會的安定與祥和。

企業與社區的親密公民觀
                                                               文/黃淑芬 台灣志願服務國際交流協會秘書長

        台灣社會隨著經濟型態的變遷，由農業而工業再進入資訊時代，商業活動的熱絡象徵生活機能性與便利性的提升，然而生活在這片土地上的人民卻憂慮不減，這個蕞爾小島正在消化經濟奇蹟創造背後的大量創傷，近年來天災頻頻讓國人血淋淋感受到過度開發後需付出的代價，慘痛的損失固然令人悲傷，然而我們也看到民間社會慷慨解囊或志願服務的行動發揮了強大的扶助力量，讓我們在極度擴張的經濟力下感受到公民社會力也在逐漸滋長，這由企業界紛紛率先捐輸的表現可見端倪。企業團體開始察覺社會的期待，其經營思維也由企業責任的私領域經營走向社會責任的公領域參與，藉此淡化營利與積財的印象，而強化服務與責任的形象，這對公民社會的成形及發展是可喜並值得鼓勵的，因此在全球公共議題的推展工作上，國際知名企業基金會所參與的社會扶助方案繁不勝舉，企業志工也成為公民行動發展的趨勢。

 

        國內企業也經常以各種模式參與公共議題的協助，最常見的是參與在偶發性的重大急難救助，例如地震、颱風等緊急災難發生時，企業會在最短時間內做出由企業主進行大額捐款或發動企業員工捐出一日所得等善行，反映出以慈善精神為出發點的直覺參與，這是最容易引人投入及實現的社會責任；第二種類型為企業與民間組織的合作模式，企業擇定一項公共議題作為長期關懷或扶助的標的，扶助對象通常較傾向社會福利範疇下的弱勢族群，如：婦女、兒童、老人、身心障礙者….等，企業與相關社團會達成一項中長期的贊助關係，因此企業體會調整其公司業務發展以創造出一定比例的盈餘來支持，這在金融界常見銀行結合其消費市場的群聚優勢進行信用卡回饋或捐助，目前在國內最成功的案例為花旗銀行與喜憨兒社會福利基金會的長期合作，已協助喜憨兒在國內開設了超過二十家的烘焙屋及餐廳，不過以上兩種參與大致歸類於金錢“施”與“受”關係的建立，雖可以視為廣泛企業志工的表現，但對於企業與其員工能和社區建構利益共生的相屬關係仍有一段差距。近年來國際間對於企業社會責任又有更進一步的論述與期望，驅使企業朝向社會內化(social inclusion)或社區內化的公民式參與，即是企業可以在慈善性的捐款外更能以政策鼓勵員工走入社區參與志願服務的行動，企業志工的理念讓企業體與其所服務的社區及居民間得以建立除商業交易外的社會化互動，許多社區、都市或國家因有企業志工的參與得以補足社會功能之不全，對企業而言發展企業志工也是百益無害的，將企業與社區利益結合思考能清楚定位企業存在的核心價值，制定出引導社區居民(即是顧客)支持的策略；對員工而言志願服務是獲得新思維及新技能的最佳訓練方式，員工對企業間因結合社區利益而能激勵出使命式的效勞意願，員工間在社區服務中可以超脫其原有的階級制度多元培養合作默契，員工與社區居民也因有共同願景而產生新的互動關係，親密的公民關係於焉產生，其內含的互信及相依感，即成了企業與社區創造雙贏環境的基石。企業志工可以成為支持建構良好公民環境的重要資源，許多公司願意為員工進行志願服務的知能訓練，並且讓員工有鼓勵政策帶職帶薪固定參與社區的公共服務，甚至能有專屬工作團隊創導議題引領志工行動的永續發展，如：保德信集團致力於志工精神的推展，以「青年志工精英獎」計劃長期鼓勵青年學生參與志願服務及國際交流，以此提升青年的品格及能力，這是進入到整體社會改造及能量建構的新企業志工範本。企業志工是企業與社會建立成長及分享的長期夥伴關係的有效管道，這也是經濟力與社會力得以找到平衡點的重要思維與行動指標，企業界應開始關心志工行動才可以找到全面的社會成長及利益。

G-CVC Global Corporate Volunteer Council

 文/黃淑芬 台灣志願服務國際交流協會秘書長

企業社會責任一直是國際公民社會持續推動的理念，國際志工協會在組織結構中特別增設企業志工全球董事一席，強化志工精神內化在企業體制，拓展志工人口及服務層面，啟發企業重視員工的公民義務及公共事務參與權，爲社會正義善盡新力。

Sarah Hayes為IAVE遴選之首任代表企業志工的全球董事，長期致力於企業與社區關係的規劃與諮詢工作，歷年來已爲許多知名企業成功建構社會公益形象，是美國公民社會諮詢集團(CSCG)的資深顧問。本次Sarah在第十九次IAVE國際志工大會中啟動G-CVC機制，正式將企業志工成果呈現於國際，歡迎企業志工加入IAVE家族，本次大會特別邀請G-CVC創始成員企業進行啟動儀式，包括：迪士尼集團(The Walt Disney Co.)、花旗集團(Citi Group)、UPS、Levi’s、巴西航空Varig、三星集團(Samsung)皆由高層人士代表出席，展示支持及參與志工行動的決心，這些企業願意成為志工尖兵引領更多企業投入社會公益志業。

G-CVC的啟動將志工社會推向一個更具包容而多元的領域，提供企業與社區連結的思維與管道，這都將成為全球經濟營作的重要趨勢，值得各國企業跟進與效法。Sarah特別向IAVE Taiwan表示，明年將排定台灣之行，希望也能尋求台灣企業共襄盛舉，在G-CVC的全球營作中加入台灣能量。

實例分享

華德迪士尼公司與志願服務

Ｗalt Disney是全球最大的夢工廠，他們創造的歡樂擷取全世界男女老少的心，今年起，迪士尼除了繼續龐大娛樂事業外，還投入志工志業，此次代表迪士尼出席IAVE的副總裁John Hoffman表示，迪士尼除了給全世界的人歡樂享受外，還能從中喚醒他們對社會的責任及奉獻的本能，一個企業能夠藉由志工行動引領他們的員工及顧客共同關心世界，是一件有意義並且值得付出的使命。迪士尼與美國國家志工中心網絡—光明基金會(The Points of Light Foundation) 共同推動的志工方案如下：

1.      全國家庭志工日的方案，訂定每年十一月感恩節前一星期六為家庭志工日，鼓勵美國家庭能在當日規劃及進行對自居社區有益的志願服務方案。

2.      全國兒童志工、青年志工團體、及學校志工All Star選拔活動，獲選志工或團體可以應迪士尼邀請前往洛杉磯與迪士尼最受歡迎影集明星共同進行志願服務，並且可以為他們服務的民間組織獲得1000元至5000元美金不等的捐助，鼓勵學生參與志願服務的學校也能同時獲得5000元美金的捐助。

3.      發動迪士尼友善之手方案ＤisneyHAND，這項活動還邀請了麥當勞慈善基金會共同加入，爲全球兒童的健康及福利把關。

迪士尼與美國國家志工中心網絡的合作將企業與社區經營融合，每年投入一百萬美金在各項志工方案，並超過一百五十萬美金在宣導志工理念的傳媒費用上。迪士尼的具體投入志工行列，不但讓員工體認其效力企業的社會存在價值，也藉由企業志工的政策發展與社區居民落實而穩固的和諧關係，社區居民也強烈感受企業對社會的正面貢獻及誠意，將經濟互動深化成為社會互動，藉此營造共同遠景而更趨親密與信賴。

南韓電信參與IAVE世界年會實錄

這次在印度年會中有一群著鮮黃開口笑臉T-恤的年輕人令人非常注目，他們是由南韓電信(SK Telecom)所贊助前來參與會議的青年志工，會中他們展現的活力及豐富志工經驗爲整個會議增添年輕風采! 南韓電信發展企業志工已經有五年了，除了擁有最高比例的員工投入志願服務，也在韓國各地經營青年志工方案成立Sunny全國青年志工團，這次在IAVE年會中除有方案發表也設立攤位呈現志工發展成果。南韓電信企業與社區關係資深經理金斗永(Kim Do Young，音譯）表示，發展企業志工是南韓電信董事長所倡導的重要政策，他不諱言地說，對於一個企圖擠身全球版圖的企業而言，志願服務是他們可以快速且札實深入跨國地域進行商機佈局的管道，也因此南韓電信成立企業與社區關係部門，進用二十位全職人員進行志願服務方案的規劃與執行，其在韓國本土及9 個國家的分公司已投入4,000位員工在各項志願服務工作中，繼三星集團的參與後，南韓電信的投入不啻爲韓國在全球社會又更增添公益正面的國家形象。

「Tribe Renaissance in Taiwan: 台灣部落復興」 

為因應各國領袖於2000年聯合國高峰會中所提出之八項千禧年發展目標，希望能在2015年前降低全球貧窮，世界各地皆為消除極端貧窮與飢餓提出計畫，2006年9月，比爾暨梅琳達蓋茲基金會與洛克斐勒基金會宣布，將攜手為「非洲綠色革命」計畫投入高達一億五千萬美元，希望解決非洲貧窮及飢餓問題。2006年諾貝爾和平獎得主為來自孟加拉的知名經濟學者尤諾斯，以及他所創辦的鄉村銀行組織。尤諾斯1976年創辦鄉村銀行組織，提供小額信貸，在30年之間至少貸出了50億美金，幫助500萬的孟加拉人脫離貧困。
    曾為傲視全球的四小龍國家之一的台灣，在面對WTO的衝擊下，也產生失業與貧富差距日益擴大、貧窮與無法自立自足的人口增加及教育未達普及化的問題，其中，尤以位於深山的部落與原住民更為顯著。然而，為增進原住民就業機會及促進當地經濟發展，包含政府與許多民間組織皆致力於原住民部落中展開各項經濟資源的發展計畫，包含農耕、技藝等訓練，讓更多貧困的家庭自立更生、打破貧窮的惡性循環。
    許多非洲國家皆面臨糧食短缺及極度貧窮的問題，除了物資與糧食的援助，技藝與文化的傳承與經濟發展也為革新的重要課題。為傳布台灣原住民經濟資源開發計畫與婦女發展的議題經驗，提供非洲原住民及世界其他國家創新的思維，IAVE Taiwan將召集台灣原住民民間團體，以「Tribe Renaissance in Taiwanthe：台灣部落復興」為主題，將台灣原住民部落的轉變與發展及文化的傳承，包括部落脫貧計劃中的有機農業、及原住民婦女成長及文化創意之手工藝品表現，與非洲及其他世界各地原住部落建立國際友好關係，並促進國際間原住民團體經驗的交流。並藉由推廣原住民文化創意產業，不僅提升台灣社會對公民行動的支持與投入，更能將台灣原住民文化傳承、創意事業開發、經濟提升經驗為非洲帶來新生活與希望。
        2007WSF，IAVE Taiwan共邀集國內原住民團體及環保團體，包含美化環境基金會、高雄縣原住民婦女成長協會及環保聯盟，共同選定大會九大議題中的「建立以人為主並永續發展的經濟體。（Constructing a people-centred and sustainable economy）」為主題，以舉辦工作坊方式與與會人士進行交流，發表台灣在全球化的影響下，針對原生部落與環境保育所進行之方案，學習與原生力量與大自然共同和平相處之道，以展現台灣公民社會「尊重多元族群與文化」及「建立永續發展之環境與經濟」之自覺，更讓外國友人得以領略福爾摩沙之美，並讓台灣在全球經濟發展下，傳達台灣人民對永續發展的體認與行動。

 

        2007WSF世界社會論壇將於2007年1月20日至1月25日假肯亞奈洛比舉行， 帶領世界洲際能量進入神秘非洲大陸，匯集來自亞太區、拉丁美洲、加勒比海、北美、歐洲及非洲各角落的社會運動、網絡、聯盟及其他進步力量於肯亞首都奈洛比，自2007年1月20日至2007年1月25日進行五日交流活動與慶典。台灣志願服務國際交流協會(IAVE Taiwan)將秉持志工台灣國際接軌的理念，籌組台灣代表團，帶領各界代表，共同前往肯亞進行公民社會國際交流。 
        WSF自2001年開始每年召開，旨在提供一個開放的場域讓全球的公民社會組織集會、討論、分享、交流並相互成長，學習如何對抗全球化(Globalization)與新自由主義(Neo-Liberalism)風潮，及其所擁抱的資本主導社會。就積極面來說，WSF努力尋找以人性為出發、尊重多元文化、並以民主人權為基礎的「另一個世界」，這也是WSF以「另一個世界是可能的」(Another World is Possible)貫穿會議主調的原因。隨著每一年度論壇舉辦，WSF的與會者日眾，2003、2004年與2005年會議分別有超過全球十萬人與會。這些與會者分別來自公民社會組織，有社會運動者、NGO工作者、經濟學家、農民、作家、媒體工作者等等，最大部分的與會者則是來自基層的民眾，以會談交流、上街遊行、歌舞表演、街頭藝術等等不同形式發出草根的吶喊，傳達攸關人類生存的種種議題。 
    台灣志願服務國際交流協會(IAVE Taiwan)於2003年至2006年連續四年參與於巴西、印度及委內瑞拉舉辦的WSF，對於這股持續成長的公民行動力量有深刻的體驗與認識。本會長期致力於公民社會交流與全球治理發展，WSF絕對是跟全球公民行動連結不可錯過的重要場域；對於台灣來說，藉由參與這個開放包容、非聯合國體制的會議，少了所謂「會員制」的參與規範與限制，更是以公民社會角度向國際社會宣達台灣積極努力的表現與成就。 

        藉由參與WSF展現台灣對公民行動的支持與建立公民社會的貢獻，IAVE Taiwan亦將帶領台灣代表團前往南非約翰尼斯堡參訪CIVICUS全球世界公民參與聯盟之全球總部營作。期許為台灣邁向公民社會注入新力，提升台灣各界執行公民行動的能量。IAVE Taiwan期待不僅帶領國內志願服務組織參與公民社會國際會議，並期盼政府鼓勵與補助國內青年學子共同與會，用年輕的力量將台灣原住民及原生部落的創意文化與傳統傳承在國際舞台找到定位。

由國際志工協會（International Association of Volunteer Effort, IAVE）發起之第十九屆國際志工世界大會將於2006年11月10日至11月14日假印度首都新德里舉行，此ㄧ世界志工界年度盛事將吸引全球近千名志工代表參加，共同為志願服務推廣發聲。台灣代表團更於行前獲得總統府陳唐山秘書長接見，以嘉勉代表團成員於志願服務領域的長期耕耘。

台灣志願服務國際交流協會（IAVE Taiwan）為此次籌組台灣代表團之組織，共邀集來自各界，包含志工界、公部門、企業及學術界等共30名成員，於大會中發表四篇方案，並透過攤位設置、影音播送進行交流與分享。本代表團更與青輔會合作遴選出多名投身志願服務多年之優秀台灣青年前往參與青年論壇，以「Taiwan Touch Your Heart」的表演及議題發表將台灣多元民族文化之美，更在青年論壇開幕大會中將台灣青年志願服務貢獻展現於世界新力量匯集的舞台。

IAVE Taiwan自2001年成立迄今，秉持「志工台灣 國際接軌」理念，帶領國內超過百個志工團體參與國際大型志工會議，並致力於台灣志願服務人才培育及國際接軌。自2001年，IAVE Taiwan每年不僅籌組代表團參與國際志工大會，並集結本土團體於世界社會論壇(World Social Forum, WSF) 發表台灣經驗，成功地將台灣各領域公共議題與改善弱勢族群之貢獻推向世界舞台。於此屆國際志工世界大會中，台灣代表團再度受到高度肯定，於投稿之六篇論文中，共有四篇獲選於大會中發表。

其中包含清華大學與國科會合作之「志工服務經濟研究案」、暨南大學與南投青年志工中心共同發表之「暨南大學在學校教育推動青年志工精神的經驗」。勵馨基金會則針對外籍配偶在台之影響與貢獻，提出「“幫手”志工–外藉志工在台灣創造更好的生活」之論文發表。

由內政部及國際志工協會國際志工資源中心(IAVE IRC)與本會(IAVE Taiwan)共同合作之「台灣設置國家志工中心之需求評估及發展性研究」也獲邀發表。不僅為台灣與國際志願服務接軌提出有效評估、勾勒出完善藍圖，更提供其他國家作為設置國家志工中心的評估範本。

期間，為吸引國際焦點，台灣代表團設置展覽攤位，以影音與圖像展現台灣近年來在志願服務的耕耘與放眼國際的合作方案，也藉由不同民族文化展現台灣多元與包容的社會趨勢。透過此次國際志工世界大會，我們殷切冀盼擴展台灣志願服務界國際視野，更期待台灣經驗能為世界更多國家與人類帶來和平與希望。