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志願服務—深化社會團結的新生活風尚
Volunteerism as a Lifestyle for Social Solidarity
志願服務早期被認為是個人本著奉獻心理或互助美德去無償幫助他人的行為。隨著全球化發展,社會快速變遷,為因應人類生活的多元需求,志願服務已不再侷限於個人之間的互助性質,志願服務對個人及社會的意義被賦予更豐富內涵,個人除因同理心而去奉獻自己心力,也出於每個公民所具有的公益責任而提供服務,公民參與是社會持續進步的動力,而志願服務則提供最佳的介面及廣泛多元的參與途徑,這種自發性服務行動也成為全球化趨勢下的社會進程(social movement)。
亞太地區在全球社會、經濟及政治版圖的移動下,每個國家、城市及社區面臨的競爭與挑戰,更甚於過去的世紀,為讓社會平衡發展,人民積極以自己的力量肩負起維護公平正義,而為了應付快速變遷的時代,新的服務議題、服務族群及服務模式也一一開發,以滿足亞太新興國家及城市的社會需求。這些我們可以觀察到的志願服務新趨勢,包括以下各面向:
1.都市大型活動的舉辦:亞太區域新興都市的崛起也帶動國際活動的大量舉行,由奧運、博覽會到世界運動會,都讓亞太區域公民有機會藉由大型會議、賽事參與國際服務,也磨練各種接待及議題展現的技能。
2.企業社會責任的倡導:企業志工為近年IAVE重要的國際倡導,許多跨國企業紛紛以有系統的志工政策,投入資源鼓勵企業員工參與公共服務,以志願服務行動深化社區經營,以企業公民角度善盡社會責任。
3.資訊科技的應用:高科技及網際網路讓志工組織從事高績效的志工管理,舉凡:志工招募、專案發展、培育訓練、訊息集散、資源整合及分配、網絡連結都能善用資訊科技開啟志工新動能。
4.多元文化社會的認同:志願服務促進族群融合及文化交流,不管是海外社區服務或是城市對於新移民的服務,讓不同種族及地域的人士能和平相處,並為共同願景而努力,這在許多區域都已獲得映證。
5.志願服務行動的連結:志願服務被視為重要的社會資產,社會的公平正義有賴於志工自發性的利他行動來維護,志工組織間的網絡治理讓志工行動有共同的願景及行動策略,強化社會服務的效能。
6.跨文化志願服務的推展:志工在全球治理的角色日益獲得重視,志工行動能弭平國際強弱貧富落差,實踐全球夥伴合作關係,也是聯合國千禧年發展目標的達成的重要動能,跨國服務讓族群更為融合,也為世界和平奠立穩固基石。
一、亞太區域會議討論議題
(一)、國際大型活動的志工管理
Volunteer Management in the Large Scale Event
(二)、企業志工與其對亞太區域的影響
Corporate Volunteering and Its Impact on
(三)、志願服務與資訊科技
Volunteerism and Information Communication Technology (ICTs)
(四)、亞太地區多元文化社會下的志願服務
Volunteering within the Asian Pacific Region of Culture Diversity
(五)、國家志工中心
National Volunteer Centers
(六)、國際志願服務
International Volunteering












