在企業普遍呈現負成長的時代，有一個企業連續17季都是盈餘增加的狀態。創下這個亮眼業績的是生產女性內衣的大廠--日本黛安芬(Triumph International Japan)總裁吉越浩一郎。

    吉越總裁可說是快速經營之子，每天早上8點半，例行與公司的員工召開市場與銷售會議。在1個小時內，討論將近40個議題，並針對每個議題下判斷與決策。平均每一個議題決策的時間，只有3分鐘；針對所提出的問題，總是能夠明快的速戰速決。
    吉越總裁如何能夠在短時間內迅速的下判斷？「因為我只是把問題提出來。發現問題是我的責任，至於實行與解決就交給員工。」
    吉越總裁與員工之間的對話如下：
吉越：「為什麼維修的費用要花到 20%呢？」
員工：「那是因為○○所以□□…。」
吉越：「我知道了，那麼，如果換1家廠商來做可以調整到多少？」
員工：「對不起，這部份我沒什麼把握。」
吉越：「那可傷腦筋啊。總之，如果維修需要花費20%，還不如買1部新機器划算。請你去想辦法，將費用調到5%。什麼時候可以提出解決計畫？」
員工：「這周以內…。」
吉越：「為什麼要這麼久？明天沒有辦法嗎？不是可以馬上找的到廠商的負責人嗎？」
員工：「是，我知道了，我明天會提出解決方案。」
吉越：「ok，那就麻煩你了!!好，下一個議題!」

  身為企業領導人，最需要的本領是應用敏銳的感受性發現問題所在，並且是以極快的速度與團隊成員共同解決，因為如果不夠快速，問題將日漸惡化並擴大。

文字來源：高井伸夫著，黃靜儀譯(2006)，三分鐘當老闆，台北：中國生產力中心
圖片來源：http://www.pandora.com.tw/service/service.htm