繼Google祭出免費三餐、健身中心、托兒所、駐診醫師等將食衣住行育樂一網打盡的員工福利之後。還有企業有更別出心裁的福利制度嗎？眾所周知的壓力鍋--日本，與「從搖籃到墳墓」的瑞典，企業都挖空心思想出新招。員工福利或許巧妙各有不同，但是全世界企業打的算盤都是相同的…希望員工更努力工作囉！By  Karen侃如

日企留人才  設酒吧、允失戀假

在商場競爭激烈的現代社會中，日本企業開始以實際行動體現「員工是公司最大資產」這句至理名言。希望以各種福利與員工交心，進而留住人才同時提升工作效率。在此情況下，不僅「社內酒吧」蔚為風潮，還有公司允許員工請「失戀假」或「血拼假」，抑或是在鄉間為員工另闢休閒菜園，著實讓其他多數飽受苛刻公司壓榨的上班族望之興嘆。


觀看全文...

提到Google，大家總會想到它那優渥的工作環境及福利制度，但這些由Google提供給所有員工的福利，真的是完全不求回報地為員工著想嗎？一群華頓商學院的管理專家卻說，「其實這些所有的福利背後是有陰謀的……」。

提到Google，大家總會想到它那優渥的工作環境及福利制度，也因此吸引許多優秀的人才投入。這些琳瑯滿目的「特別福利」包括：經常使用的免費早餐、午餐、晚餐、24小時健身中心、駐診醫生、營養師、乾洗及快遞服務等；甚至還有一些員工不常使用的個人教練、游泳池、三溫暖及可免費搭乘配有無線上網等高科技設備的員工交通車。

Google甚至宣稱「辦公室」就像是一座「校園」，因此刻意地把公司塑造成一個「學院風格」的環境，讓所有員工可以穿著輕鬆的休閒服並在工作中享受樂趣。但這些由Google提供給所有員工的福利，真的是完全不求回報地為員工著想嗎？

觀看全文...

梁源湘
對卓越企業而言，最高榮譽莫過於獲選《財星》雜誌（Fortune）「全球最受推崇的企業」，亞洲企業中唯一連續擠進前15名的是日本豐田汽車，並連續兩年榮獲第二名的殊榮。

人腦人心的關係管理

豐田的經營典範，其實也提供國內企業人資管理創新的思維與做法。企業儘管面對快速變動的環境，用人選才更應該轉變為人腦／人心的關係管理（Head/Heart Relationship Manage-ment）。「選才」方面，應該拋棄短期功能與技術性需求思維的招募人才，提升為符合組織文化與企業長期願景與策略重點的深耕人才；「訓才」方面，應提升為跟隨組織核心能力發展與時俱進的發展人才。 

觀看全文...

王品面試員工時的第一條標準是準時，其次觀察其笑容、眼神，並從面談中得知求職者的特質，了解其工作動機、自我要求、適應能力、體能、親和力等。雖然是簡單的幾個問題，如：「最得意的一件事？」「最不滿意的一件事？」「以往工作中最大的收穫？」，卻能夠看出一個人對自我要求的標準。另外，服務業需要體能，「平常做什麼運動？」、「平常喜歡什麼休閒？」即可斷定是否擁有足夠的體能得以勝任工作，如果一位平常四肢不動的「沙發馬鈴薯」，那錄取的機率可就渺茫了。

觀看全文...

「健康、愉悅的工作環境，以及看得見的未來發展。」是王品集團給予員工的承諾，從員工的高滿意度及低度流動率，可以看出努力的成效。當王品的管理制度、人才培育、企業文化，逐漸成為其他業者取經的對象時，究竟學到毛皮？還是深入肌理？就看龜毛的功力有幾分了。  
呂玉娟  

顧客光臨或離開時，不能讓客人的手碰到門把。
客人入座１分鐘內，送上冰水，躬身15度，手持玻璃杯肚下方杯腳處，將冰開水送至餐刀右上方，距牛排刀３公分處。
１分鐘內要送上菜單，點餐後三分鐘就要送上熱麵包。
客人水杯的水少於一半時，１分鐘內要加水。
一道「季節刺身」的懷石料理，為讓生魚片的擺盤能呈現出飛揚在空中的感覺，主廚修改了80次。
生菜莎拉每根蔬菜的長度17公分，長寬各１公分，誤差只能0.1公分。
……。
我的天，怎麼這麼龜毛啊！

觀看全文...

(續前文)
   今年3月才被拔擢為亞太總部的關務部總監吳信翰、工作地點即將從台灣移到新加坡，對他來說，在UPS快9年的最大感受就是，「工作快樂感與滿足感的真實性很高，因為你不用擔心公司會騙你，」他說。

在UPS，幾乎所有員工都知道，UPS的薪資在同業中並不突出。所以每一次調薪時，吳信翰都不會有特別的期待，但他卻深信「公司最後一定會滿足我的成就感，因為這種感覺不是第一次了！」

觀看全文...

CHEERS雜誌 2003年5月  文—劉鳳珍  攝影—黃大川

台灣UPS，是台灣唯一進入2003亞洲最佳企業雇主Top10的企業。許多公司鼓勵員工說出自己的心聲，但只做到這一步而已，UPS則不僅傾聽，更會確實進行改善，他們稱為TLA（Talk, Listen, Action——員工說、主管聽、採取行動回應）。但這還不只是他們這麼快樂的原因……

觀看全文...

‧聯合新聞網 2006/12/05  
 
希望提昇員工工作效率的老闆可以考慮改變辦公室的色調。根據一項調查結果，辦公室牆壁的顏色對員工工作方式與績效有極大影響，最佳顏色是黃色，可讓員工精神抖擻，工作士氣大振。 


觀看全文...

來自英國的LUSH，使用新鮮的水果、蔬菜、精油，以及不含動物成份的材料來製作產品，雖一度被同業和消費者認為是異數，但這卻是LUSH堅持存在的目的。信任員工並堅持給員工自由的工作環境，讓員工自由自在表達創意，所做的一切就是為了「趣味」。 



觀看全文...

憑著不做汽車售後市場的決心，皇田工業歷經十多年的努力，成為汽車窗簾OEM／ODM大廠，旗下的供應鏈體系隨其業績鼎沸達138家，藉由相關辦法的施行，量身打造的教育訓練課程，輔以專案選擇的配套措施，令整個供應鏈體系實力大增。

觀看全文...