posted by Jason Chiang
歐美的出版商與書籍銷售的通路開始進化,出版商長市著在網路上直接賣書,畢竟他們與作者的關係最直接,直接擁有版權,他們可以推出比較多樣化的銷售方式及加值服務,例如較低的折扣以及辦作者簽名會等。而書籍銷售通路也開始自己找方法出版書籍販賣,企圖切入出版業。其實除了那些有售後服務及技術門檻的商品,例如汽車及3C商品等之外,一般的日常消費及文藝商品,通路商都可以在建立了大量的消費會員基礎後販賣自己的品牌商品,例如PCHome可能很快的會開始賣貼PCHome牌的記憶卡,7-11及屈臣式早就在賣自己品牌的生活消費品,這些舉動都讓生產製造商不得不想辦法建立直銷的能力。接下來除了價格戰爭外,最重要的還是得建立優良的服務品質及客戶服務。
[參考連結 - Publishers become retailers by selling online]



