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把國家圖書館和鄉市立圖書館,全部外包給民間的網路書店去整合經營
會不會更賺,且效率更好....

流動書房 // 晴, 好早啊 !

在 Web 2.0 趨勢下, 共同參與感是很重要的.
一般情況, 愛書人想看的書比真正買來看完的書少很多 ...

加入社群後, 在 "前人" 口碑推薦下, 會很容易將欲望化成行動 ; 只是口袋不夠深, 有限預算下 很難割捨 ...
若是跑圖書館或去租書店, 一兩次還好, 頻繁使用會很花時間; 更多的情況是 書找不齊全, 新出版的書上架太慢, 當期雜誌不外借, 學校參考書沒收錄 ...

其實一般有在學小孩(國小到研究所)的家庭, 包含漫畫雜誌書籍, 一個月的花費絕對不只 600 元. 若再加上 CD DVD 等等, 更是兩三倍這個數目 ...

簡單算一下, 若每月訂 4 種雜誌 可能就超過 每月 600 元了. 以我本身為例, 每月平均買四本書及雜誌, 另外長期訂閱 2種雜誌 , 這還不包括 小孩及老婆的 ...

唯一讓我節制的原因不是金錢, 而是沒時間去挑書, 而且怕買了沒時間看完 ; 像您向我推介的書, 我也只買了其中一半 ...

若有人能讓我 很容易就看到我想看的書及雜誌, 卻不用塞滿我的書房(已經被老婆唸過N遍了), 我會非常感激 ...　

像您家的 水電瓦斯 一樣, 您接通 "流通書房" 的 "書管" , 就可以 隨心所欲的 享受 讀書之樂了 ...


立人
951227

"國家圖書館和鄉市立圖書館,全部外包 ..." , 是很好的建議. 只是 與公家機關打交道, 結果很難掌控, 我不太認識政治人物 ...

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唯一讓我節制的原因不是金錢, 而是沒時間去挑書, 而且怕買了沒時間看完 ;

嗯...
我也有類似的困擾
像這個月我就不小心買了三本和我期待相差有點遠的書
雖然我都看了網路書店的簡介

還有很奇怪的是
書看第一遍,第二遍,第N遍的感受也不太一樣

了不了解作者也會影響我閱讀書,及對整本書的觀感
我就有過這樣的閱讀經驗
第一次閱讀覺得作者雖然文筆精湛
但是覺得內容"心術不正"
不過真正了解作者的創作理念後
印象就完全改觀了

流動書房 // 晴, 好啊 !

"和我期待相差有點遠..."

您說到愛書人的痛點了 : 想看書沒時間(去書局實地)挑書, 利用網購 卻有出錯的可能 ...

"流動書房" 正可以截長補短 ... 省時省錢, 出錯損失期望值大幅下降.

更重要的是 "流動" 這個觀念.
"流水不腐" , 一本書被 20個人看過 , "它"這輩子也就沒有白活了 ...

其實 , "流動書房" 賺的是 細膩管理的錢. 不好賺, 但一旦搞定, 卻世世代代享用 (出自 聯強 杜書伍 http://www.bookzone.com.tw/event/CB284/expert_1.asp)


立人
951227
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跟國家圖書館或鄉市立圖書館結合似乎不妥......
就圖書館的立場來說，國家級的圖書館是為了收藏齊全全國圖書及論文，即使未來圖書絕版了也能讓讀者找的到該書；至於一般的鄉鎮圖書館則是為了地方民眾與沒有閒錢買書的人而建立，若結合後反而要收費就違背了原來的本意了。

事實上，現在已有「全國文獻傳遞系統（NDDS）」，其涵蓋了全國465個圖書館（含鄉鎮圖書館、專業圖書館、大學圖書館等），甚至可申請國外期刊、論文，費用則依各館標準酌收處理費跟運費。
我記得之前也有鄉鎮圖書館結合成一個聯盟，讓讀者能夠借閱各圖書館的書籍，後來因運費等問題而結束。大學部份則有台灣聯大系統，但只有四校，範圍不大，也因運費問題而時有耳聞結束的風聲。

打了這些，只是想讓您瞭解圖書館已在進行這一塊，只是沒拓展到光碟部分。

因此，流動書房可能必須跟圖書館做出市場區隔，畢竟服務感覺還滿像的？只差需不需收費或收費多寡而已。
我覺得這個概念很棒，很希望這個「流動書房」可以成真，如果因市場重複而夭折的話，真的很令人惋惜>"

流動書房 // Gabriel, 您好啊 !

謝謝您贊同我的構想.

數位時代 選擇已經不是太大的問題, 上網就可以得到書籍資訊, 甚至可以比價 ...
http://findbook.tw/

書在還沒有數位化之前, 就還是原子, 有其重量佔有空間, 也需要您本人花時間去書局買回來 圖書館借回來 或宅配到府; 也就是有運費這個問題 ...

您提的 上網到圖書館借書然後付運費宅配到府 方案, "因運費問題而時有耳聞結束的風聲" ... 就是因為有兩段運費, 圖書館到您家 還有從 您家到圖書館.

我會規劃 6 本書 而不是更少, 也是因為這樣均攤下來 每本書增加的運費比較少.
會想到與統一集團合作 (統一旗下有 7-11超商 4400 家, 黑貓宅配 及 博客來), 也是爲了降低運費 ...

目標僅鎖定 1/11 的家戶, 也是粗估 10 % 愛看書的人 ...
這些酷書者鐵定有書房裝不下的困擾, 鐵定有花太多時間尋書的困擾, 鐵定有口袋不夠深的困擾 ...
聚集這些人 (比勤上圖書館的人 還多好幾倍) 看書的能量, 就可以再進一步降低運費 ...

我們知道書籍數位化了以後, 運費就變成零; 但長期盯螢幕眼睛疲勞的困擾目前還是不能完善解決 .
http://blog.yam.com/joinjoin/article/5515594
微小付費機制 也還沒有上路.
http://blog.yam.com/BlogIndex.php?BLOG_ID=joinjoin&search=%E5%BE%AE%E5%B0%8F%E4%BB%98%E8%B2%BB

在這個空窗期, 若能發展出 運費極低的 "流動書房" , 對所有愛書人都是一大福音 ...


立人
960202
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彭醫師：
謝謝您詳盡的解釋：）

在打上一篇留言時，我忽略了現今講求送件到府的呼聲，而我所提到的館際合作服務都還是要到圖書館取件的，真是不好意思:P
由「不必出門即能取書」這一點看來，的確有很大的商機存在...（這麼一想，感覺很像大型連鎖的租書坊:P）

但我又想到一個問題：在開張不久後，書籍的損耗率相當大，就像圖書館裡總是會有一些被翻閱的破破爛爛的書籍，但圖書館由於是免費借閱，所以讀者大概或多或少都可以容忍；而流動書房的書籍損耗讀者可以容忍到什麼程度呢？流動書房的負責人又要怎麼處理這個問題呢？

流動書房 // Gabriel, 您好啊 !

您說對了, "的確有很大的商機存在".

"流動書房" 就是一個超級書管, 若是您把書想成是水一樣的原子 ...

細部規劃在 後面兩篇 :

送妳六本書 http://blog.yam.com/joinjoin/article/7266104
還沒回庫就被借出 http://blog.yam.com/joinjoin/article/7278038

"作業中任何人都隨時檢視書況, 若書況低於標準, 則馬上挑出, 掃描後進入淘汰流程." --- 淘汰的書籍就會定期送到山地鄉小學圖書館 ...

在流動書房, 每一本書都有一個 唯一的 RFID, 每一本書被借了幾次, 淘汰前的借閱者是誰, 都一清二楚.

因為量大, 很容易就可以估算出 什麼樣的書 借閱幾次就瀕臨淘汰; 而未到預估終壽年齡就夭折的書籍, 前兩名的借閱者就會被記黑點, 電腦統計出黑點超出太多的黑名單就會先良性勸導; 若再不改正, 則 退會費後永遠不准加入 ...

一般以借閱 20次後, 進入終老階段 ...
當然, 精裝書會達 30 次以上.

因為還有做 估回二手書 的業務 (接到這本割愛書時, 會視其書況好壞 儲值到 i-Cash卡 裡, 並於下次 發書時一起送到府上) , 作業人員也會輪調. 所以每一個工作人員對書況的掌控都會被訓練得非常精準.

書籍的品質由流動書房嚴格掌控; 運送的品質由黑貓嚴格控管.
讓顧客滿意到家 ...


立人
960202
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彭醫師你好:

拜讀了流動書房的精彩說明, 我想到下列幾點:
(1) 流動書房需要相當龐大的物流處理系統, 雖然黑貓到消費者這一段可外包黑貓, 但流動書房到黑貓這一段可能需要相當多人力, 例如要如何控管收回書籍的良好性, 如何處理糾紛(例如有人把攝影書或百科全書中的幾十頁撕掉)?

(2) 為甚麼博客來不供應所有的書, 主要是市場考量, 有些冷門書很有內容, 冷的沒有道理, 但有些冷門書真的該結冰, 因為沒有甚麼內容. 如果要保證博客來的書一定租得到, 安全存量可能不是很容易估算(這次租不到下次免費?!), 因為熱門書可能不只需要一本的存量, 而冷門書卻有可能佔據倉庫的大部分位置.

(3) RFID可以減少人力的控管, 增加系統的效能, 但整個要運作起來可能需要相當多的人力與時間. 如果有一個更有效率的Amazon新書+Amazon舊書, 似乎有機會逼近流動書房的概念.

另外, 在這邊跟彭醫師介紹一下, 我們在2007年1月17日做了個非營利的網站, 也是跟書籍的傳閱有關系, 不過我們提出的方法, 完全不透過中央系統, 而是把P2P的概念應用到紙本書籍, 想找出一個有效的方法, 把書傳到偏遠地區. 目前概念還在發展驗證中, 詳細說明可參考下列網址:
http://www.forwardthebook.com

也許你對這個概念會有興趣, 並且可提供我們一些寶貴的意見!!

流動書房 // nick, 您好啊 !

首先對於您的P2P FTB 的概念 感到相當佩服 ...
您的圖解 淺顯易懂 ...
http://www.forwardthebook.com/doku.php?id=ftb:storyintro

我會幫您宣傳.

您的計畫是馬上就可以出發的.
哪天來找我, 我認捐 300 本書 讓您開始跑 Pilot Run ...

但我馬上發現兩三個問題,

1. 像我, 書有, 時間沒有 ; 如何可能 爲 300 本書 做加工呢 ?
2. 我涉獵廣泛 , 醫學 經濟 文學 商管 科學 命理 攝影 音樂 電腦 法律 ...
您如何有效率的將這些書散發到第一層需要的人手上呢 ?
3. 我不喜歡別人找上門, 施捨給我一本書看 的感覺 ; 是否可以照顧到這一層面的感受呢 ?
4. 捐書是可以節稅的. 現在圖書館希望由她們開書單後, 再由各界來認捐書單上的書; 而不是將自己家書房的書, 扛到後車廂就開車去山上圖書館 ...

所以我覺得, 即使是 P2P 也是需要 網路來做中心 需供資訊交換. 如此 才會有效率.

但跟著來的問題是, 譬如 桃園龍潭 有人需要 "M型社會" 這本書, 我要怎麼拿給她啊 !
有些書的需求 是有一點時效性. 如果 "M型社會" 這本書 半年後才展轉到她手上, 她可能已經不太需要看了 ...

書是原子, 她的 P2P 與 數位 Napster P2P 傳遞音樂 是很不相同的. 數位 傳一首與傳 300 首歌, 是沒有太大差別或感覺的, 我電腦裡的一首歌, 可以同時給很多人用 ; 但 要將 300 本書, 傳到 100 到 300 個人手上, 絕對是大工程 ...

如果書籍傳遞不是很順, 等比效果就不容易出來.
我覺得瓶頸會出在兩處, 一是 這本書我看完了, 我不知道下一個需要者在哪裡. 二是 這個需要者如果不是我 同事 鄰居 朋友 , 我會很難拿給她.

其實這兩個瓶頸還是需要 網路來解決.
第一個瓶頸, 大家都知道 網路可以集中需求資訊, 只要上網查一下, 就可以知道誰在等待這本書.

第二個瓶頸 可以利用 "6 個朋友" 理論
http://blog.yam.com/joinjoin/article/5632505

也就是將每一個 FTB 朋友加入成為 FTB 社群, 每人再詳列其朋友, 如此就交錯成為社群網; 如此 只要量夠大, 我與龍潭那位小姐間, 一定會出現 兩三層的朋友, 經過中間層朋友來轉書, 就可以省下運費 (譬如, 我交給長庚住南崁的同事, 他再轉給老婆住龍潭的朋友, 這個朋友就可以 將 "M型社會" 交給正主了).


There is nothing impossible to him who will try .
這句話我很喜歡.


立人
960206
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===留言 第1段===
彭醫師您好:

(一). 一些簡單的整理
很高興您喜歡FTB的概念, 因為這個概念剛誕生不滿一個月, 有很多想法還不成熟, 有很多新的衍生想法陸續推出, 原先推出的概念也還在修正中. 網站貼貼補補, 還沒時間重新調整, 茲簡單整理一些您可能會有興趣的部份如下:

關於已經做的事情:
http://www.forwardthebook.com/doku.php?id=ftb:log

一張活動海報:
http://www.forwardthebook.com/doku.php?id=ftb:coverpage

各種在發展的概念與變形:
http://www.forwardthebook.com/doku.php?id=ftb:ftbv2

前人做的事情檢索與建構中的理論:
http://www.forwardthebook.com/doku.php?id=ftb:theory
http://www.forwardthebook.com/doku.php?id=ftb:priorart


(二). 關於您提到的問題
1. 關於加工
很明顯, 雖然用手寫FTB規則理論上ok, 但很明顯麻煩. 比較好的作法是用貼紙(市面上有賣A4空白貼紙, 用印表機可印)或是印章. 至於內容, 我覺得FTB規則文字還需要潤飾, 而且有些困難點還沒弄通, 不過我會儘快找時間作一些樣本, 放到網站上.

2. 關於如何找到需要的人
這個問題問到重點, 目前收集到的意見, 很多都指出, 他們可以提供書, 但要找人覺得太麻煩. 舉例來說, 您想要傳出去的300本書, 可能涉及30個領域, 這可能意味你得找30個不同的人. 當然, 理論上, 有書想傳的人不一定得是傳書人. 例如, 甲有一本書想傳, 可以請乙帶到公司去, 最後是乙的同事接收了這本書, 在這個例子中, 甲跟乙合作, 把書傳給丙. 當然, 這可以衍生出各種變形.

此外, 非常謝謝您提到的網路平台跟"小世界理論"的意見, 我會朝這方向努力, 事實上, FTB想法的其中一個源頭就是"六個人"連結的概念, 對此在上面的連結中有作說明. 目前就這部份有試著找一些會寫程式的高手討論, 例如"行書"的姜先生, 不過這可能需要時間跟相當人力的投入, 而在台灣, 大家應該都很忙.
當然, 如您所瞭解, FTB有威力的地方, 其中一點就在於, 它不需要有一個中央平台(也許有可以幫忙推廣), 任何人只要認同並且覺得FTB概念可行, 一切就可以開始.

3. 我不希望別人找上門來施捨一本書的感覺
FTB設計的基本理念就是想跟"施捨"這件事予以區隔. 我有在http://www.forwardthebook.com/doku.php?id=ftb:theory 跟 http://www.forwardthebook.com/doku.php?id=ftb:discusswmayeesha 這兩篇提到相關的分析. FTB基本不是施捨, 而是對價的承諾. FTB的重要元素PayItForward的意思就是, 我給你, 不是施捨, 你要還的, 只是請你不要還給我, 而是還出去.

在您文章中, 您有提到M型社會這本書, 所以您應該可以體會到貧富懸殊的趨勢跟跟嚴重性. 在構思FTB概念時, 我一點都不覺得幫助偏遠地區推廣知識是單純的施捨, 是在幫助他們, 我反而覺得這是幫助自己一定要做的事情. 未來社會是知識社會, 我們沒辦法承擔有太多人沒趕上這班車, 我們只有這條路(當然方法不只一種), 就是想辦法讓更多的人跟上新的潮流, 只有盡量多人上車, 我們才有機會過好的生活.

4. 捐書可以節稅, 但FTB應該不能
現代政府透過稅制設計, 提高企業與個人進行慈善活動的意願. 因為, 反正有筆錢反正就是要"捐"給政府當稅, 而政府可能會浪費掉這筆錢, 倒不如我把這筆錢捐給我想捐的對象. 沒錯, FTB應該沒辦法做到這一點. 比較麻煩的是, FTB不但沒辦法省錢, 而且還滿費力的, 不過運動也很費力, 可是有益身心..^_^

=== (待續) ===

=== 留言第2段 ===
(三). FTB可能會是一場很有趣的旅行
目前透過我太太的高中同學, 找到一位國小老師, 準備透過這位國小老師, 找到她在偏遠地區任教的同學, 然後在寒假過後, 把第一個"傳書箱", 趁著出遊的機會傳出去. 另外, 我可能會先來試的是變形版FTBARA(ForwardTheBookAndReturnAnother), 先傳10本書出去(如果彭醫師有興趣接收其中一本的話, 請隨時告知), 測試效果如何並作調整改進. 此外, 我這邊還能做的是, 想辦法聯絡誠品捐書的活動企劃, 多瞭解一些深入的實際狀況, 並且聯絡看看收到誠品捐書的單位, 看看這些書能傳遞的效果有多少. 這些實作會陸續進行, 然後整理到網站上.

作這些事情本身就很有趣, 下次我去一個地方, 可以不只是買些紀念品, 拍些照片. 我可以帶個傳書箱出去(我太太一直抱怨我書架堆滿太多書), 藉著這些機會, 跟當地的老師或里長伯聊聊天.

更有趣也更有挑戰的是, 想辦法繼續改良這套"人腦程式", 讓這個"人腦程式"可以更有效地下載到更多人的腦中, 引發行動, 產生一點點一點點的小改變. 編寫看圖說故事, 以及製作海報都是一些方式, 提供變形過渡版則是另外一種. 時間是一種可怕的東西, 只要你不斷地累積, 有一天就會開始產生驚人的變化!

按照一位朋友的說法, FTB原始版規則其實有點重口味. 因此, 我陸續想辦法推過渡版( http://www.forwardthebook.com/doku.php?id=ftb:ftbv2 ), 如果彭醫師對研發這些"人腦程式"有興趣的話, 也非常歡迎加入"研發".

我喜歡以能傳染善意的"病毒"來類比這種"人腦程式". FTB, "傳書箱的旅行", FTBARA都可說是不同變種的善意病毒, 當被傳染的人相信這個概念, 他們會成為短暫的寄主, 引發行動, 並且幫忙傳染病毒. 但病毒的傳播有一些特色, 就是需要對抗人體的免疫系統(應付各種現實帶來的冷漠.麻痺...). FTB相關程式的難處還在於如何在爆炸的資訊中, 想辦法引起注意, 這絕對是一場殘酷的考驗, 只有最有效率的"病毒"才有辦法存活, 並且推廣出去. 在此以一篇幾個星期前我Post在別的網站上的段落作為收尾, 並祝您有個美好的一天！

regards, FTB帶原者nick.
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2007/1/26 posted on munch's blog:

要怎麼樣, 才能讓凡人像熱血青年,

也能捲起袖子, 走出去, 用身體赤裸地跟陌生的土地, 展開對話, 試圖改變?

心力會疲倦, 熱情會褪減, 然後商業活動會慢慢滲透, 試著把一切拉回凡間.

期望熱血青年永保熱情, 然後給她/他鼓掌, 聲嘶力竭?

還是, 試試看, 把染有善意的靈魂片段從熱血青年的體內抽取出來, 利用網路消費, 利用人性特點, 讓這片段靈魂像病毒碼一樣擴散, 短暫寄生在凡人體內.

附身如感冒一樣, 於是, 在靈肉結合時, 凡人變成熱血青年, 在免疫系統發作前, 可以鼓起熱情, 用行動留下改變.

更棒的是, 讓這段病毒碼恣意傳染出去, 火燒遍野.

也可能, 因此讓有些凡人終生帶原, 上癮成為無藥可救的熱血青年.

尋找這樣的可能性, 因而, 啟動了下面這個不自量力的實驗:

http://www.forwardthebook.com/
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