最近有了換手機的計畫，挑定機種之後就開始努力做功課，從繁體字的01看到一堆簡體、英文網站，努力尋找可下載的方便資源，然後，我踏入了某個小有名氣的行動生活網站。
嗯，下載要註冊，好吧，註冊去，熟練的填完表格，等待認證信...一分鐘、兩分鐘、三分鐘，連垃圾信都沒有，好吧，換個信箱重申請，一分鐘、兩分鐘、三分鐘...再換一個吧！一分鐘、兩分鐘、三分鐘......
看看他們的系統公告區好了，果不其然有幾篇反映他們沒收到認證信的文章，那我也來PO看看...啥？一定得登入，仔細看看這些文章，都是"我朋友"、"我親戚"，那我這種沒靠山的怎麼辦阿囧，最後我從討論區兜出來回到首頁，找到了小小的連絡我們的鏈結，寫了電子郵件，請站務幫我通過審核...
隔了一天，站務回信了，通過審核，我很開心的打開了網站，順利登入，然後找到我之前用SnapBook擷取下來的下載鏈結和教學文，點下去。
您不是會員或尚未登入，請申請會員或登入。
...我看著右上角寫的那個"登出[冰浩]"，有種被嘲笑的感覺，回到站務討論區，也有人反映為什麼他下載不暸檔案，結果下面的站務是這樣回答的：(全文轉載)
看到你這個標題沒??
往上..往上..再往上...有沒有看到藍色部分置頂公告呢???
針對這個老問題站長早就有放上置頂公告了
我倒是想請問一下
你在3/23註冊後是否有先閱讀版規以及一些相關版務文章呢??
不要一來就只想先下載嘛!!!
先看一下版規和版務公告好嗎????
而且有數篇的詢問文站務回應都是這樣的口氣，這樣的態度。我仔細看過置頂文章，也了解了幾月幾日前檔案無法下載，但是今天我要下的是這個日期之後的阿！那我要怎麼辦咧？PO文，然後又被站務奚落侮辱嗎？不，某浩不是這種人，最後我直接請出google大神順利下載到我想要的軟體，這個網站，我不會想進第二次。
站務這個位置，不好當，會有很多相同的問題，我了解，但是有必要，做到這種程度嗎？如果今天這位使用者跟我一樣，也是無法下載某某日期之後的檔案呢？是不是系統出錯？是不是你們有什麼故障？站務也許可以算是半個服務業，經營網站最需要的就是訪客，但是這樣的態度，是歡迎新訪客，還是在嚇跑新訪客？
最後我仔細研究後的結論是，該網站下載鏈結檔外連，就算是登入會員利用外連進入也同樣會顯示"您不是會員或未登入"，所以一定要從該網站來點擊下載鏈結，從本機的SnapBook會被視為站外盜連...那說明能不能寫得詳細點阿...真的沒看過這種客服態度，唉....
