November 12, 2007
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部落格的社群不是部落格圈(blogosphere),而是部落格自己,一種「小圈圈」式的虛擬社群。

這是前陣子研究論文時無意間得出的心得,推翻了以往我認為部落格圈 = 部落格社群的看法;只是礙於題材,自己的論文沒有討論很多,所以額外寫一篇文章出來。
這樣的見解在網路上多少也已經有了,但我可以加點學術的角度來進一步解釋部落格與社群間的關係。
* * *
Jedi(林克寰)在《小圈圈》與《社群與小圈圈》兩篇文章談到小圈圈主義,也就是人們除了公眾性的社群之外,會彼此自行選擇形成小圈圈的關係。不過,要討論社群,我們應該先來定義社群是什麼。
社群(community)原本由一群具備共通特徵或地理關係的人所組成,成員透過面對面的方式接觸彼此並溝通。但是在跨地域的通訊技術出現後,溝通就可以是非實體性的了,不受地理條件的限制,因而形成所謂的虛擬社群(virtual community)。假如使用的通訊技術是網際網路的話,那就可以稱為線上社群(online community)了,而這正是今天我們最常提及的社群概念。
透過文獻分析,線上虛擬社群的要件大致包括以下:
1. 由一群共享相同關連,如具興趣或目的的人聚集且參與。
2. 參與者主要透過電腦中介通訊(computer-mediated communications)來溝通、互動(如網際網路),鮮少有實體上的接觸,並不受地理區域的限制。
3. 存在一個位於數位環境內的公共虛擬空間,供參與者聚集和活動之用。
在傳統的線上社群裡,參與者共同進入一個與他人共享的空間,在裡面進行溝通和交流,參與社群的方式除了主動性的資訊、知識貢獻,也可以是被動性的旁觀閱讀(即所謂的「潛水」)。也就是說,即使許多成員什麼也不做,只是瀏覽他人貼出的文章,這也是線上社群的參與,但社群裡一定得有人願意進行貢獻的動作,否則缺乏足夠的內容,這個社群就失去能提供給瀏覽者的價值了。
對於公共空間的存在必要性,在某些虛擬社群的定義中,只要以遠距溝通方式接觸彼此就可以算了,例如單純以電子郵件構成的聯絡網。可是,根據Hagel與Armstrong兩位學者,虛擬社群依據使用者的使用,大致可分興趣型、人際關係型、幻想型以及交易型;無論是哪一種分類,這些社群的參與者在貢獻和交流上想必並沒有一致的對象,而若要對社群內不限定對象的大眾作分享,非得有個能儲存貢獻、提供人們瀏覽的地方才行。
回到部落格,我們一般都知道部落格是提供個人發表資訊與知識──合稱內容(content)──的日誌工具,經過經營後形成某種獨立的站台,同時具備Web 2.0參與式架構與社交性的功能。但是,部落格的社群是什麼樣子呢?
有個名詞叫做「部落格圈」(Blogosphere),其基本定義為部落格以及部落格間相互連結的集合(見Wiki)。原本我和許多人一樣認為這便是部落格社群,一些部落格(與其作者)會形成社群,貢獻來自每個個人;問題是,讓它們聚集的共通空間存在嗎?沒有。到現在為止,部落格仍靠著各式各樣的連結、迴響、trackback讓瀏覽者尋找其他人的貢獻,但這些內容總是分散在四處的。唯一的優勢是龐大的使用者群,確保有價值的東西能以某種程度「口耳相傳」(word of mouth)的形式傳遞下去。
所以我改從MyBlogLog服務的概念作為參考:在MyBlogLog上,使用者的站台(通常是部落格)被冠上「社群」的名稱,你可以將某人的部落格加入清單,彷彿你加入的是個線上社群。
假如我們將部落格作者與瀏覽者視為一個線上社群的成員,公共空間存在嗎?其實有,就是部落格本身。有參與和貢獻嗎?作者的文章發佈和瀏覽者的閱讀、迴響、RSS訂閱等都是。參與者有共通的興趣目的嗎?這就是為何感興趣的讀者會被吸引過來。正如Pomerantz與Stutzman在一篇論文所說:「就定義上,一個部落格是一個社群的實踐,唯將社群壓縮為作者(authors)與讀者(readers)關係。」
因此,每個部落格都是一個小小的線上社群,部落格圈則實質是這些社群的集合體(「相互連結的社群」)。這樣以個人為中心出發、可自由形成的網絡,就是前面Jedi所提到的「小圈圈」;我的結論稍微不同在於,小圈圈本身就是社群,同樣可以是興趣或關係型的,只不過它跟傳統線上社群的運作不太一樣罷了。
由個人自行選擇並建立的小圈圈社群自有優劣。使用者能避開傳統公共線上社群的問題,不必擔心自己的貢獻在既定文化下遭受忽略,進而降低主動參與的意願。你可以擁有一個專屬的虛擬空間(雖然別人可以進來參與),完全掌控所有的內容,進而吸引類似的使用者、提升人氣,這便是部落格有別於傳統社群的一大魅力所在。
不過,網路上部落格與內容的數量極為眾多(註);除成效不明的口耳相傳外,要怎麼從龐大集合智慧中找到有用的東西,似乎在倚賴搜尋引擎關鍵字、推薦連結與網路書籤之外,就沒有更有效、省時的管道了。
註:
Technorati於2007年四月的一份報告指出,該站已追蹤到的全球部落格超過7千萬個,是去年10月的整整兩倍;每天有170萬篇新文章發佈,而站台正以每天12萬的速度成長。2007年10月時,站內數據則顯示部落格總數超過1億1千萬,追蹤2億5千萬筆媒體資料。
台灣的部落格追蹤服務,部落格觀察目前則總計有4萬個部落格登錄。
註二:
社群跟社會網路(social network)有何不同?
就資料來看,社群比較像個參與者讓聚會並在裡面活動的共同空間;社會網路則是由所有參與者基於關係與互動而構成的人際網絡,每個人是一個節點(node),由社交關係與社交活動連結起來。






