December 9, 2009
致 台北師大郵局的公開信
有關客訴疑問
您好：
我在12月9日中午12:00許至郵局郵務窗口排隊欲購買郵票1元、5元、25元、34元郵票，各40張。輪到我時，我即向櫃台郵務人員表示：
「我要買1元、5元、25元、34元郵票，各40張」
郵務人員說：「請在紙條上寫明」
但當我快速在寫的時候，郵務人員受理排我後面的人的寄件。（此為失當作業一）
當她花了近2分鐘的時間處理寄件之後，
告訴站在旁邊等候的我說：「總共是2600元」
我即表示：「我還沒有拿到郵票」
郵務人員說：「我還沒拿到錢」
當我迅速要拿三千元給郵務人員時，郵務人員又受理排在後面的第二個人的寄件。（此為失當作業二）
所以我又得在旁邊等。
待郵務人員處理好第二個人的寄件後，
她才處理我的購票。
謹申訴郵務人員損及我個人排隊辦理郵務的權益。
以上申訴
懇請 貴局處理並改善相關失當作業程序
