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May 10, 2008


多數人不想踏入服務業的理由:
*工作時數太長,休假天數太少 ,國定假日都要上班
*不想看GY客人臉色,但你一定得忍耐
*有的店家用餐時間不固定,常常飯扒2口又得去應付客人
  一個便當得分N趟嗑完,本來買的熱湯麵回過頭來變涼乾麵
*有的只能站,不能坐
*百貨業怕業績壓力,餐飲業怕下班沒力.......

其實賺沒那麼多的他們願意做我們不想做的
放低姿態來服務我們~
是不是我們就..........

*別擺高姿態,給人臉色,把人家當奴隸用
  (更別斷定做服務業的學歷一定比你低,有沒有聽過博士去賣牛肉麵的!
   即使人家沒念過多少書,他也是老老實實、安分守己在做事,並不欠我們)
*人家服務你,是因為你來消費
  若你只是閒著沒事,或身上根本只剩吃飯錢
  少去讓人家服務你穿十幾套鞋.衣服.內衣等等
  人家一天站十幾個小時,並不是你的專屬奴隸,只服務你一個
*消費時,讓你們的關係也可以像朋友一樣,你會發現這世界也可以是可愛的
*一直很喜歡國外消費的互動方式,彼此間親切的問候(就算例行公事也好)
 (發現Hiro連經過high way的收費亭、或Berger King的drive through,他都
  會問對方今天過得怎麼樣?離開的時候跟他們說聲:Have a good one!
  他並不是本身就習慣如此問候周遭的人,只是他能體會做服務業的辛苦面
  所以他願意破冰,讓這些辛苦的服務人員有開心的工作天!
  我想本來對工作多少有倦怠的他們,頓時都會有溫暖的感覺,為人服務也開   心值得~自然也就會多一點笑容回饋給下個客人啦!) 

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留言 (1筆)
1.
我也很欣賞那種一聲問候的態度.之前和s 在melbourne 或者在國外時..s也都會主動和店員問候
 
板主回覆:
對啊! 那種感覺很棒~讓人心情整個都很漾
我感覺的到S也會那麼做
哈`他跟英雄大概都是那種嘴巴愛開玩笑
但私下很貼心善良的男人!
Violet 於 2008-05-17 11:59:08 留言 |
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