July 3, 2006


從天下的 web2.0 名單看回應技巧以文找文


最近天下搞了個【Web2.0時代,你就是新媒體】的系列報導,其中包含了一篇精簡的引言,Y! 鄒女士的影音談話,還有一份專門給大老闆看的【三分鐘搞懂 web2.0】ppt 檔案(這真的是企業中 MIS 人員或是企劃處人員的福音啊,呵呵),這些都有一定的水準和可觀度,不過還有一份【全球精選十大web2.0 好】,這個小梅子就有意見了,特別是編輯群的回應方式,其實本身就很不【Web 2.0】......
好的,寫接下來的文章前,還是得先和天下的編輯群們打個招呼,這次專題的兩位都是熟識的好朋友,所以我想你們應該是不會怨恨我在網路上拿你們的案例來談行銷,呵呵。

下面是我第一次在那篇文章中很簡單的提問:

首先是這份名單中,並不是很清楚知道編輯選取的角度為何,是依據網站的精神、技術、整合概念、網路趨勢,還是統合的評比。

其次,這份名單中,台灣的網站包括了
Yahoo Widget
PCHome 搜雲
Hemidemi
智邦 Myshare 4 個網站

其實後三個網站都是網摘和網路書籤,並整合了 tags 的概念,他們都是很不錯的網站和經營模式,但是說起來,其實都是同一個概念,在名額有限的10個限度下,居然同時都上榜,給人的說服力不夠強,而且既然是全球名單,真的要講到這個,或許沒提到 http://del.icio.us 也是個奇怪的邏輯。

3. 另外提到了 Yahoo , MS Live 兩個整合性的 Portal Site Service, 卻沒有提到 Google 也有同樣可觀的整合性服務,我個人覺得 Google 的整合性不比前兩個網站差。

4. 假如純粹從技術上來發想,目前許多 web2.0 使用的核心技術,包括了 newsgator.com, feedburner.com 等,都是非常重要的角色呢。

5. 從服務提供者的角度來看,除了 Flickr.com 外,台灣的 Urmap.com, kijiji.com.tw 等網站,也提供了資訊輸出、整合、彙整的應用模式。

6. 從最後整合的觀點來看,大陸的豆瓣網、台灣的 kijiji.com.tw, 休閒一夏,甚至是 yahoo 知識家等等都是很好的應用例子。

我相信要從全球這麼多的名單中挑出精選十大網站其實幾乎是不可能的任務,假如下次還要做類似的專題,我建議 :

1. 將全球(台灣以外啦) 和台灣網站分開來,雖說網站其實都是無國界的,不過發展概念還是有先後,這或許會讓台灣有更多優質的網站有被介紹到的機會。

2. 可以依照純技術和應用整合兩個領域再拆開來,對大多數網友而言,其實他們可能從來都不知道有 newsgator 之類的免費 RSS 整合匯出服務的網站,但這其實是 Web2.0 中不可忽視的一個基礎工具。

3. 類似的概念網站舉一個代表性的,其他的可以用【類似網站】來表達,這樣也可以讓出名單的名額,提供更多元化的呈現。


其實我看到名單的當下,心中還有另一個很無聊的想法,不過我當時是真的想知道編輯們是怎麼挑出這個名單的,畢竟這是天下雜誌的東西,應該有個理由存在的。

不過後來我的編輯好友回應了,其實就回應的很傳統雜誌化,而不夠 web 2.0 :P

怎麼說呢,一般雜誌都會在【編輯的話】後面幾頁,有一個與讀者互動的地方,包括了一些雜誌的勘誤或是回應讀者的來函之類的,因為雜誌不是即時性的,所以通常編輯的回應也不需要即時,而是可以寫一個比較四平八穩的回覆,然後下期,或是下下期持續修正即可。

但是網路媒體的特性之一就是【即時】,當你預備要寫出你的回應的時候,同時要考慮的就是【配套措施】。

以這次的狀況而言,其實真正比較好的處理方式為:當天下雜誌的編輯寫了回應


當然也歡迎更多的網友都能發揮Web2.0的精神
分享更多你看到或是更棒的Web2.0網站來分享大家
相信會有更多的好內容呈現給更多人
【天下雜誌的編輯回應】


其實不應該真的是就坐在那邊等待網友來【分享】

而是應該馬上在 天下的 Blog 再開一個 討論主題:編輯台旁的 Web2.0 這樣的話題

將編輯群挑選十大的討論過程中,沒有在正式文章中刊登的其它網站都列出來,並且稍稍說一下挑選的原則,然後下面再邀請網友們來分享他們自己心目中的十大。

這樣的回應處理模式,會比現在的回應模式要好一些。

天下的好朋友們加油,一起進入 Web2.0 時代 :-)







Posted by at 天空部落 │23:13 │回應(9)引用(0)Blog 行銷
相關閱讀

引用URL

http://blog.yam.com/macdog/trackback/6201497
回應文章
哇哈哈,小梅子說得好。

我看到天下的這份名單時,也覺得很奇怪;本來也想寫一篇來講講這個,不過先被小梅子寫去了,而且就算寫出來也沒小梅子好,所以就算了吧,呵呵。

其實也不能完全怪天下的編輯;一來(也許)傳統雜誌的編輯台坐久了,選「十大」的實務和政治角度和網路上混慣了的人還是不太一樣,反應和溝通的方式也有所不同,一下子要轉過來可能就會有這樣水土不服的事情發生。

也許天下的朋友下次做類似主題之前,可以先請小梅子當顧問,看看該怎麼規劃吧。:-)
Posted by Fred at 2006-07-03 23:49:13
給你加分!!
http://98.to/小含
Posted by 網友 at 2006-07-04 10:41:19
哈囉小梅子

當初天下找出這十個web2.0網站的目的,
因為天下的讀者群對科技本身並不是高度熟練者
所以選擇上一開始著眼於入門,好用和容易瞭解上手的原則,
也因此中文版的台灣網站和簡單上手的網站成為選擇的標準

所以在製作全球十大精選的用詞上
忽略到了用"十大精選"造成的誤會和不準確

也謝謝您建議的好方法
我們也將立即在部落格上開設一個討論的區域
讓各方部落格的朋友們 一起上網分享和推薦
大家心目中的十大Web2.0網站

希望繼續給我們批評和鼓勵喔
Posted by sherwin at 2006-07-04 11:04:17
這種「我們不是重度使用者」+「請你們來給建議」,好像是從數位時代BLOG專題以來的SOP哩。這樣子做新聞專題會不會太簡單啦?
Posted by 豬小草 at 2006-08-15 11:08:47
上個月確實同時好幾本雜誌專題報導Web 2.0
商業週刊的報導更將
部落客的成功 = Web 2.0 的成功
這讓我們網路開發者感覺有點不是滋味.
不過說真的. web 2.0 的發展.
台灣的創業家們似乎都太沉默了些.

很希望台灣也能在Web2.0的隊伍上不要缺席
當然得用最 2.0的觀念. 就是發揮所有的個體與小眾.
集合出一個強大的力量衝向世界舞台.

我和我Partner 都有這樣深深的期待.
Posted by 山丘 at 2006-08-24 20:00:57
認同小梅子對這十大的分析.
山丘也不才的寫過一篇入門參考給我的朋友.
http://kent.ppolis.com/?p=20
大致跟小梅子不謀而合.

這十大精選我最受不了的是 Pchome 的搜雲.
不說網頁編輯不夠阿賈克斯.
什麼時代了. 還將帳號綁著自己的Mail.
2.0互相拉拔. 共生重要的概念完全背離.
被放進去的理由還是 Tag Cloud 的"功能"
想不到 Tag Cloud 已經昇華為重要功能了!!

Web2.0 是素養. 是觀念.
沒有常時間的投入了解.
若只是兩三篇文章. 七八個網站的經驗.
才是寫出這樣報導的主要原因吧. ^^
Posted by 山丘 at 2006-08-24 20:09:08
to 豬小草

你講的太白了,果然是個好基督徒,呵呵

to 山丘

有時候我在想,是不是我們網路用的太久了,久到已經對一些名詞產生了厭惡感 :p

其實很開心的看到一些有趣的網站出現(例如 myicon)之類的,不複雜,夠簡單,又好像有無限的可能性,這是很有趣的。

或許我應該從我公司的網站開始檢討起,有時候人在江湖,就會不自覺的越搞越複雜,完全忘了【簡單實在、生活化】才是王道的基礎,有時候看到國外的一些創意,就會覺得自己實在是小家子氣,哈。
Posted by macdog at 2006-08-25 19:24:46
或許天下改成十大中文 Web 2.0 網站之類就可以了 ,其實票選本來就會有誤差 ,就跟我們認知的網站排名和一般大眾可能也會有所差異 ,問題是Web 2.0 精神有傳達到了才是重點不是嗎 ?
Posted by CGS at 2006-11-14 13:38:36
---------------------------------
在家無聊嗎 偶爾也來生活樂子吧!!
偷菜不稀奇了 快來非爽不可吧!!^^
您不可錯過的生活情趣
非爽不可http://www.sxe4.com/
---------------------------------
Posted by 0f0f0 at 2009-11-10 13:13:14