文／吳娟瑜
有時候，環視周遭，你是否發現有些同事老是犯同樣的錯？哪些錯呢？例如被同事排擠而不自知；例如加班加到自己都受不了。
你曾經好意關心過他們，你也曾經挺身相助去協調，可是這些學不到教訓的同事就是讓你失望，連你都想轉身離去了。
不懂記取教訓 一再受苦自是難免
趙經理處理過最棘手的部屬是小王，小王總是對新來的女同事有好感，在同事私下團聚時，嘻嘻鬧鬧中，小王往往情不自禁地愛上對方，然後才發現對方原來名花有主，或是郎有情，妹無意。
趙經理早已提醒過小王數遍：「兔子不吃窩邊草，更何況你在沒搞清楚狀況前，怎麼胡裡胡塗就愛上對方了呢？」
其實小王這種情況不只發生一遍，趙經理以「主管」的身分規勸了多次，小王總是說：「下次我會注意！」
然而，當「下次」再犯的時候，趙經理再也沒有「捨不得部屬痛苦」的情懷，他更加嚴禁部屬將私人情緒影響辦公室的氣氛。
趙經理告訴我：「看到小王一副可憐兮兮的模樣，我差點又心軟，後來，我發現他一直沒學到教訓，所以，我改成『就事論事』和他相處，不再問東問西。」
趙經理是學到教訓，反倒是小王還在「受苦」的模式中循環，小王應該學到的教訓有二，一是「辦公室戀情」容易見光死，除非兩人真的同時看對眼，否則難免在你追我逃的感覺中，讓工作失了心，讓績效打了折。
另一個是，職場是職場，情場是情場，切忌兩者混淆不清，小王見一個喜歡一個，這是因為有了地利之便的「近水樓台」，並不是真正清楚自己的「對象期待」。
職場上受苦的3大類型
職場上受苦的上班族通常有3大類型：
情緒上受苦
有些上班族看到同事的回應不佳，誤以為自己不受歡迎，或是個人能力不足而受到排擠；其實，有時正好碰到不擅長溝通的同事，或是碰到心情不好的同事，加上自己又不敢直接表達，以致於掉入情緒漩渦，一直脫不了身。
體力上的受苦
有不少認真踏實的上班族，熬夜寫程式，拚命寫報告；有的則是大街小巷、風吹日曬地找客戶，老闆看了當然高興有如此投入的生力軍，然而日以繼夜之後，體力上的過勞、身體上的病灶，讓職業生涯亮起了紅燈。
心志上的受苦
上班族在「人比人氣死人」的思維裡，有時候就是走不出那個死胡同，結果讓自己在力爭上游之際，增添了許多無謂的懊惱和不滿。
我的職場受苦經驗
談到我在職場受苦的經驗也有一籮筐，按照3類型分別舉例如下：
1.情緒上的受苦：每次轉換跑道時，一回想先前的工作、同事或遭遇，就莫名其妙的痛哭流涕，我不明白自己哪裏來那麼多的眼淚？究竟我是思念、感傷，還是感激？
在這種情緒受苦的階段，人是不開心的，人是缺乏自信的。後來，在職場上七折八轉之後，我終於弄懂，那些眼淚是因為對未知有恐懼而流出來的。後來教訓多了，終於學到「建立自信，勇往直前」，好讓自己在改變工作環境時，不再輕易掉淚了。
2、體力上受苦：在擔任主管的階段時，我往往搶在部屬前做事，提早做規劃，主動和客戶連繫，結果我的部屬往往變成照章行事，一點新鮮感、挑戰性都沒有。在這種體力上受苦的階段，休息的時間少了，身體也弄得疲憊不堪。後來當有部屬辭職離去，當有部屬拉出小圈圈，我終於吃到苦頭，知道要徹底悔改了。
3、心志上受苦：在個人生涯規劃中，心志上最大的盲點，是來自猶豫不決的個性。明明在第一時間需要向上級主管秉報的事宜，卻因為前思後想之際而溜走了好時機。等到主管來要求答案，來要求真相，我已經嘗到被質疑的苦頭。
所有的苦頭都是有意義的，上班族豈能容許自己在犯錯的苦頭中流浪徘徊呢？
受苦，是因為教訓還不夠。
若要減少受苦，那麼，自己的教訓、別人的教訓，通通要一併算進自己的職場生涯來吸收和改進。
