玉米豆豆

 


 

店長快要用完手邊的包裝材料了，接下來只剩這樣的「玉米豆豆」；以前我只有在很少數的大包裹中使用所謂的包裝豆豆，因為交給客人比較難處理；不過圖片中的「玉米豆豆」可以溶於水，是屬於環保產品，在國外稱這樣的產品為Earth friendly Packing Materials或是Green Packing Materials

 

這種一顆顆的包裝豆豆，在國外的包材中稱做為Packing Peanut（花生豆），用來區別其他不同的包材；傳統上的豆豆都是用塑化原料製作的，現在的環保豆豆則是用Corn starch（玉米澱粉）製作出來，如果用手指壓她可以就壓得很扁，感覺只是用纖維撐起來，在水下揉搓整個就會化掉，使用起來非常環保

 

玉米真的是奇怪的產物，可以做出好多東西，除了變成生質燃料外，2年前我拿過所謂的環保玉米杯，是一家台灣上櫃公司做的，摸起來就像一般的馬克杯，剛開始還滿擔心裝熱水會整個散開，後來當然也都OK；

 

我第一次聽到環保豆豆是6、7年前在台中，不記得是出差到廣三SOGO還是中正路上的誠品，也不記得到底出差去幹麼；只記得一位曾經在Jurlique 茱莉寇兒上班過的小姐對我說，她們進貨用的包材是環保的豆豆，真的是一家很天然的公司；那時後Jurlique的台灣代理與現在的代理商不同，當時經營的範圍好像以中南部為主，現在則到處都有了；

 

我手中的玉米豆豆是Tinderbox寄來的，我也曾經拿過英國廠商使用的環保豆，不過形狀不一樣，長得就像極小號的千層派，尺寸大約是1cm*1cm的小粒小粒狀，仔細看裡面一層一層的撐起來，也是用手指揉搓後就化成粉狀，同樣溶於水，但環保千層派我就不知道是不是玉米做的了；

上星期難得與澳洲辦事處的凱薩琳小姐吃飯，約有一年沒有看到她了；之前她負責澳洲保養品牌的出口推廣，所以會認識我們，雖然她介紹的品牌老闆娘都不是很愛，老闆娘喜歡享受自己尋尋覓覓的樂趣，不過凱薩琳還是與店裡成為了好朋友；這次吃飯她說了一句話，再度引發了店長的急性中年男人焦慮症狀，讓我一整個星期都委靡不振， 「馬力歐…………….怎麼這一年你老了這麼多？」

 

我認為男女的設計是不公平的，因為男人不具備生育的能力，所以我們容易浮躁、而且缺乏安定的力量；我認為這個力量來自於母性必須確保後代繁衍的基因設計，而這樣的先天缺乏，讓男人在動盪不安的經濟與社會現況下顯得脆弱與不堪一擊；雖然店長一直覺得男人外表不重要，該有的是堅定慈悲的內心與智慧的眼神，但這需要太多的人生磨練，所以對店長來說，目前卡在青黃不接的尷尬期，內心脆弱有餘、枉論慈悲，所謂智慧的眼神更是渾濁不明，只求過幾年不要白內障上身，這種中年男人的痛苦，誰知道是不是要熬到更年期才能解脫？

 

我覺得女人相較是有智慧的，老闆娘曾對我說：「well….you still got your hair」，聽起來就立刻讓人平靜許多；如果說女人有著讓人安定的力量，那又為何我每天接觸這麼多女客人，卻仍然如此波動不安？莫非是蘇珊珊的活動力太強了，

 

 

本命年真的是很大的挑戰，what if I start losing my hair？

有3位收到宅配包裹的客人對店長說，很喜歡這次包裹裡的香水味，這次調的香味是用在過去1個多月寄出的包裹中，我隱約記得這次使用的配方，調了20ML 左右

 

其實給紙箱用的香水味道，當初調的時候都會比較濃烈一點，因為想到要經過24小時的時間才會到客人手上；現在又想到香味被鎖在箱子裡24小時是不是會變得更強烈？所以店長也迷糊了；我其實沒有聞過這瓶香水被悶住一段時間後再開箱的味道，也不知道她們被紙張纖維吸附了以後呈現的是什麼調性，不過當初設定的主題是：

 

雪松與黑雲杉纏繞玫瑰天竺葵，這3款的濃度都很高，基底是傳統的古龍水配方，酒精、檀香與橡木苔原精，再搭了少許薰衣草，後來因為味道太沉了不夠衝突，我直接加了1/8的BDF老情人經典古龍，結尾的時候又覺得味道有點太衝，加了2款各8滴的不明精油，我不記得最後倒進去的是什麼，因為當時我已經幻想變成了葛努乙，瓶瓶罐罐圍繞著我，彷彿可以信手撚來各種味道，就煞有其事的倒了2款進去...........

 

你到底在想什麼？

我那個日日醉的好朋友又失蹤了，真是shit，10天前他信誓旦旦的說去天母新開的百貨公司裡的餐廳裡上班，然後說上了2天很累，結果現在又消失了；上一次他恢復正常是今年過年的時候，然後一路醉到5月，清醒了一個月的時間，找了一個工作，做不到幾天，現在循環又開始了，每次出現在我面前就是拿錢，但我每次只能對他說：你到底在想什麼

 

我到底在想什麼？

我不知道為什麼一直讓他環繞在我的生命裡？其實已經4年了都這樣子，大家都累了；不過我們都認識25年，說真的也放不下；我好想怪罪這個社會讓男人變得這麼無力，但我也知道這是每個人自己要去調適的問題；誰知道我有時候也想要像他一樣，讓自己跟他一起醉到不省人事，就像過去一樣；不過我提不起勇氣走進他家了，他可以站在我面前講話的時候，上面吐下面失禁，每次想到我就走不進去，他這麼嚴重而我到底在想什麼

 

王文洋在想什麼？

我好想知道王文洋在想什麼，我也好希望他告訴我我的朋友在想什麼，唯一能夠確定的是，不是有錢人真的不會知道有錢人在想什麼；所以我不可能知道他在想什麼，至少暫時不可能，但我想他爸爸應該比他自己還了解他自己，所以他爸爸應該知道他在想什麼；真正有遠見的經營之神，請讓我們知道你是不是早就知道王文洋在想什麼

 

男人在想什麼？

男人淘氣、不爭氣、不服氣、又沉不住氣，我覺得現在男人又多了怨氣，我朋友很怨、我很怨、沒想到有錢人更怨；我好希望回到年輕的時候那麼靈氣動人、朝氣蓬勃的時候，我也曾經有那麼不死氣沉沉的時候吧；我慢慢能夠體會中年男人會什麼那麼沒耐性愛生氣了，因為除了一肚子鳥氣、胃脹氣和起床氣之外，我們還剩什麼？

 
 

天秤座店長非常嚴重失衡中

 

 

請給我點陽氣吧

  

 

 

 今天5/25 星期一

不管多忙一定要把今天記錄在部落格中

因為她將是最後一個我會坐在這裡的星期一

 

依據店裡過去3年多的紀錄來觀察；一週之中來客數 Monday 是排名第五，營業額 Monday 是排名第六，進貨指數 Monday 是排名第二，宅配指數 Monday排名第一，電話指數 Monday是排名第一，忙碌指數Monday排名第一，憂鬱指數 Monday排名第一，無力指數 Monday也是排名第一；不管是從身體面與心理面來看，選擇星期一店休似乎是個正確的選擇；但仔細想一想把所有的憂鬱與無力以後都丟給星期二，對店長來說會比較好嗎？唯一可以確定的是以後休假不管去哪，都不會碰到很多人；

 

不過週年慶的時候到底週一休不休？

 

星期一的心情只有這首比店長還老的歌可以表達出來；

Rainy Days And Mondays by 『The Carpenters』

 

Talkin' to myself and feelin' old
Sometimes I'd like to quit
Nothing ever seems to fit
Hangin' around nothing to do but frown
Rainy days and mondays always get me down

What I've got they used to call the blues
Nothin' is really wrong
Feelin' like I don't belong
Walkin' around some kind of lonely clown
Rainy days and mondays always get me down

Funny but it seems I always wind up here with you
Nice to know somebody loves me
Funny but it seems that it's the only thing to do
Run and find the one who loves me

What I feel has come and gone before
No need to talk it out
We know what it's all about
Hangin' around nothing to do but frown
Rainy days and mondays always get me down

Funny but it seems that it's the only thing to do
Run and find the one who loves me

What I feel has come and gone before
No need to talk it out
We know what it's all about
Hangin' around nothing to do but frown
Rainy days and mondays always get me down
Hangin' around nothing to do but frown
Rainy days and mondays always get me down

今晚怎樣都睡不著，不知道到底是怎麼了

 

1：00 AM 剛好HBO有新片上映【Vantage Point】，果然夠扯，連美國總統都可以抓走，但是很好看；雖然1點到2點都一直重複同樣的場景，但也OK。我想有一天恐怖份子有可能成功，只要她們能認真參考好萊塢電影的僑段，算了希望大家都平安，這種話還是少講
 

3：00AM 洗了澡，但翻來覆去怎樣都睡不著；新聞說日本大規模的新流感蔓延，想想台灣還滿厲害的

 

4：00AM 又從床上爬了起來，好像不會累，新聞上播著美國股市大漲；我想想要不計畫一下趁著今天股市開高空一下，如果能賺點價差，晚飯就有著落了

 

5：00AM 出了門進了7-11，買了瓶優酪乳，剛好櫃台上一疊單版報紙寫著LV開網站搶攻宅配市場，我以為我頭昏了，是山寨LV的新聞嗎？問店員這一版昨天的可不可以給我？他說不行那是要賣的是今天的報紙，我嘆口氣不是15塊的問題，而是我竟然凌晨5點看到了當天的報紙，到底我們生活中還有什麼不能宅配

 

6：00AM 進了公司，開了電腦，想著今天開始蘇珊珊連休2天；老闆娘似乎決定從6月開始每週一公休，那我現在到底坐在這裡幹嘛？當然是正在寫部落格，希望著能平安無事撐過今天；但是我要想清楚過去這一天發生了什麼讓我睡不著？

 

REWIND

 

1：00PM 今天進來第一位客人卻買走了最後一瓶Tinderbox的小茴香卸妝乳，她是我們蘇珊珊會員，似乎在這附近上班，有著很棒的氣質但臉上有少許過敏泛紅；我心理想她應該很難專心用我們家的產品吧，市面上的產品那麼多，誰能不受誘惑

 

3：00PM 蘇珊珊又在催店長去打聽 Tinderbox 的到貨日期，她從上星期就不斷問我同樣的事情，原因是我把她幫客人預留的日霜賣掉了，還是一位從美國回來的客人；饒了店長吧，Tinderbox 真是處在很偏僻的地方，再給我幾天時間吧

 

5：00PM 我想不起來我到底做了什麼，反正星期一就是要幫很多宅配客人寄貨，我好像一直在裝試用品，總有一天我會把我自己宅配出去

 

7：00PM 懷了孕的玉娟請她先生來拿產品，聽她說去關島渡蜜月好像也才半年時間，真的這麼快就有了；我想就像她先生的職業一樣，她們註定要為台灣盡心盡力了

 

9：00PM 正要結帳時來了一位中部的年輕客人，她有著超級明星臉，店長也只有在蘇珊珊的部落格上看過她；沒想到她要走時說了一句「今天終於看到店長了」，揪～甘心

 

11：00PM 媽在電話裡對我說她自己用網路報好稅了，60幾歲了還能這麼厲害，那我60幾的時候會在幹麼？

 
.......
.......
.......
.......

1：00 AM 剛好HBO有新片上映【Vantage Point】，

【小茴香卸妝乳+蜂膠膏】VS【國寶茶洗髮+補氧藻膜】

這不是店裡組合銷售的排行榜，也不是夏日炎炎時刻的店長推薦，單純的只是她們加總金額都是＄2060

 

 

週末

 

是我記憶中第一次對著客人唱歌，因為店長實在是把持不住了

 

 

新聞說Stila彩妝台灣的代理商不做了，不曉得她們對Sanctum接下來的發展會怎樣，我想她們對經營這個市場已經努力過了，也試著去引進像Sanctum這樣有機概念的品牌，來開拓天然保養品的市場或是分散經營上的風險；我想他們若是要繼續，需要一段滿長的調整期，因為這個市場的問題，不是天然不天然、有機不有機的產品問題，而是整個市場供過於求的現象很難被轉變；

 

VIP小嫻對我說了一句她老公的名言，她老公常說她到處買，「買別人的庫存回家變自己的庫存」；其實她老公真是聰明人，一語道破現在整個人類經濟面臨的問題，就是消費需求完全跟不上過多的供給，多數的產業都一樣；所以還是老闆娘說得那句老話：過度的供給、過度的行銷、過度的刺激、久了大家都麻痺了、東西卻越難越難賣

 

現在全世界只能期盼像大陸、印度這樣有著龐大人口的新興市場能對商品提供足夠的需求支撐，能幫忙消化庫存，來扭轉全球經濟供過於求的現象，台灣的股市當然也跟著電子業的庫存調整在上上下下著；年輕的時候誰會想到「庫存」管理會變得這麼重要，以後大家不用比誰能把東西賣出去，因為誰都不好賣；比的是誰能準確的掌控庫存，因為那代表公司資金是否能靈活的運用，將來inventory management 比sales 更吃香；

 

不過小嫺的老公也太小看她了，會在我們這裡消費的就是聰明人，更何況她懂得早早把她聰明的老公釣回家去，證明了再聰明的男人還是比不上女人；

 

Anyway，恭喜小嫺「買別人的庫存回家變自己的庫存」這句話，

保送入圍veltiver apothecary 馬力歐店長所紀錄2009年度TOP 10 十大金句排行榜

昨天下班後，我與一個小學同學見了面，他曾經在去年11月13號成為了我部落格的主角，當時他正在休無薪假，心理很是惶恐；隔了半年的今天，他們雖然早已復工，但這次是他太太檢驗出得了第三期的肺腺癌，拜託老天，店長只是愛裝老，但我們都還不到40歲；

 

其實碰到這種情況，外人都沒什麼可說的，見了面後我的第一句話只能問說老婆有沒有保險？他說不多，驗出癌症後就幾十萬而已，我們停頓了一下，接著我自言自語的說我待會回家要看一下我的醫療險內容，他對著我傻笑，我也不知道該說什麼；又過了一會兒，我說要不要安排帶妳老婆出去旅遊一下？他說現在只有一個人上班，家裏負擔很重，兩個小孩都不敢讓他們去補習了；我問說那化療還是用什麼藥物是健保沒有給付的嗎？他說現在每天吃一種藥是2700一顆，健保沒有給付；接著又是一陣停頓，其實我心理在心算著一個月吃那個藥要多少錢，但一緊張怎麼都算不出來，我接著脫口說出那要5、6萬吧，他依舊苦笑著，淡淡的說我們已經在賣永和的房子了；

 

 

 

*** 他太太62年次，一輩子不抽煙不喝酒，在會計師事務所上班，每天除了上班就是照顧小孩，從沒聽到他們有安排出去旅遊過

 

*** 2700 * 30天等於81000元

 

*** 店長雖然已經有3份保險，並且2份都以醫療險為主，但在恐慌的時候，保險看起來永遠不夠

 

*** 帶妳愛的人出去走走吧

 

 

 

店裡ISUN的產品缺貨了將近10種，其實有一些產品已經缺了超過3個星期，離上次進貨1月份本來也該是要進貨的時間，不過新的分店開幕說真的也是擾亂了我們整個存貨的預估，尤其永康街那裡流動的客人比較多，很難去抓住這些客人會需要或是會想要嘗試的產品；我想至少還要半年的時間才能讓我們熟悉2家店的存貨管理

 

老實說要賣時間不長的天然產品真的非常痛苦，加上店裡堅持做會員制，沒有所謂隨時來個大活動促銷要過期的產品，存貨的預估與管理是非常非常高難度的，進的多一點平均的運費比較划算，進的少一點產品過期的壓力就會少一些，如何拿捏與平衡我想需要時間來指導我們；以前所認識百貨公司的品牌老闆們，進貨都非常簡單，反正就把貨櫃塞滿，運費最划算；對她們來說沒有賣不掉的東西，擺得比較久的產品不用擔心，只是看妳活動怎麼做而已：可以是來店禮、可以做滿額贈、可以貴賓獨享、可以第二件5折、可以買二送一、當然也可以來個單一回饋價

 

這幾年台灣的百貨公司陷入了一個業績瓶頸，與台灣的經濟成熟有關，與景氣也有關，當然也與通路的轉變有關；不過過度的競爭造成了她們目前折扣導向的惡性循環模式，短期內都很難扭轉；沒有做活動的時候百貨公司就變成擺貨公司，有做活動的時候百貨公司又變成佰貨公司，因為一直在買幾千送幾佰的；不過每一家都撤不了手

 

我還記得小時候全家一起上百貨公司是大事，以前小學剛從台南上台北的時候，住在永和那裡有個中信百貨，那是25年前了，裡面的碰碰車是我當時整個假日的生活重心；一直到前一個公司進了百貨通路賣保養用品，我對百貨公司的印象也從家庭轉到了女性消費者；仔細想想這些百貨公司陪著我們長大，跟著時代轉動著，見證了台灣經濟成長與消費模式的改變，從現金到信用卡到聯名卡到卡債風暴到刷卡分期，她們也算是不停的迎向挑戰；想想這個母親節我也該去給她們鼓勵一下

 

雖然說消費救台灣

 

但為什麼現在都沒有碰碰車了

專家說在一個銷售通路裡面，有所謂的長尾理論；就是一些平日不太受到注意的產品，或是相對冷門的產品，也不會是行銷重心的產品，但是卻能夠經年累月的穩定提供業績、不太受淡旺季的波動，這些產品稱作長尾產品；我還記得幾年前看到這份報導時，她們舉了超商的肉包做例子，的確超商會做母親節的蛋糕、年菜的宣傳、便當的促銷、草莓季產品、飲料冰品等等，但不太記得有做熱狗或是肉包的行銷活動

 

我們通路雖然很小，不過幾年來店長也是樂在其中，在這10坪大的小店過過猴子當大王的乾癮；我的部落格平常不太介紹店裡的單品，總覺得那樣做太容易塞版面會讓我這個人遜掉，上一次寫單品的介紹我依稀記得好像是反諷了Tinderbox的情人限定愛戀神油，說是銷售倒數的產品。不過今天沒辦法要來遜一下，我應用了長尾理論挑出了一項開店將近4年來最不受客人注意，但尾巴最長的經典產品，她就是：蹬  蹬  蹬  蹬

英國Harrods裡面的UrbanRetreat 有一間高檔的香水鋪Haute Parfumerie，我不清楚她們什麼時候開始有網路版的，但這裡有全歐洲最高檔的香水，應用著最珍貴的香水成份；從去年開始有時上網看看她們在做什麼，對始終沒存夠錢再去一次現場的店長來說，也是一種聊勝於無的精神慰藉

 
 

歐洲的香水歷史太久了，整個產業也太成熟，許多香水已經不是香水，完全演化成藝術精品，包括瓶子的設計、盒子與包裝的設計、結合其她精品品牌的行銷，一整個就跳脫單純品嚐香水的樂趣；

 

在開店前那一段時間，市面上很少天然香水的資訊，網路上也不多；加州的Mandy Aftel算是那時候比較知名也是已經有媒體在關注的，我們也陸續體驗了不少她的系列包括她自立門戶的學生們；這幾年我們試過最多的天然香水還是加州品牌的最多，那裡有不少特色的天然香水鋪子，而且價格是相較歐洲品牌合理的；也曾經一個一個的嘗試Mandy Aftel創立的天然調香師協會（Natural Perfumers Guild）裡的特色香水品牌，但是最後都沒有得到店裡最後的認同；

 

天然香水有一個弱點，尤其試用過這許許多多的品牌後，那就是香水的調性或是香味的屬性沒有辦法有太多的突破，以至於許多品牌調出來的味道都太類似；到最後我們認為單純以天然材料為配方的香水，也許不要去試著增加香味的複雜度來挑戰主流市場的香水，也許保留最簡單最誘人的原味才是出路；

 

我想香味總是無辜的，但只要人始終複雜，賣香水就是麻煩事

 今年我終於把所有試香水的預算全部花光了，

 

香水的體驗其實從開店前就已經開始，很久以前我也曾經送過老闆娘一組當時歐洲號稱第一瓶有認證的有機香水，我記得她有寫在部落格中；那時我們就有計畫想要在保養品之外提供真正的天然香水給客人，但出乎意料的這麼多年完全沒有成績

 

當然幾十萬的預算也不是白花的，整個過程我們也學到非常多，但是香水終究不像保養品，要能說服店裡每個人都喜歡、都能接受的香水產品，很難！到最後我們的結論是，由於這家店的我們主觀意識都太強，而香味的呈現與想像本來就該是不設限的、該是留給客人自己去決定的，所以賣什麼香水在這家店變成了麻煩事

 

我們認為好的香水要先能感動自己，要能給別人空間、也要給自己空間，可以外顯也可以內涵，香味對周圍的人該是沒有侵略性的；不過講很簡單，但香味的描述是如此主觀又飄渺的概念，怎樣會太多？怎樣又表示不夠？也許香水不是麻煩事，但人卻真是麻煩人

 

2004與05年那時，天然的香水在美國市場上還不是很受到重視，但歐洲已經推出了有機認證的香水，不過那時也沒有很大迴響；當然就算現在天然產品這麼的蓬勃，有機香水也都只是小眾產品。我記得看過一篇調香師的報導說，他認為以完全天然成份調出來的香水，永遠成為不了主流，因為少了那種sophistication（變化、複雜度）；其實他說的意思是調香師要呈現出香水的深度與精緻度，光靠天然的成份很難達到；我認為也是如此，天然的精油芳香是活的，每個都很獨特，不容易做陪襯；合成的芳香分子好做搭配，容易做出變化，但合成香水卻很會打店長的頭

 

我們最後決定，讓每個人輪流把最後入圍的幾個天然品牌的香水帶回家，每天讓自己來決定，最想用的是哪一個香水，然後我們就進那一家的香水；久了以後，最讓人懷念、最想用的香水就出來了，沒想到大家的共識都一樣，那最讓人懷念的香味，其實還是那直接、最未經琢磨的香味

本來我以為春天到了，

 

前2天我看到VIP小萱幸福洋溢的在與蘇珊珊分享她最近桃花不斷、2個優秀的追求者讓她好不猶豫的心路歷程，當時讓店長心理也感染到春暖花開的氣息；我看著她臉上光彩，本來就漂亮標緻的她更顯不同，我心理想著女人是需要戀愛的，那比海藻的home spa做完還厲害；但是店裡的女客人還是無緣沒份的居多，雖然我們在這已經盡量留意優秀的台灣青年，不過這方面的成績目前還是掛零。即將赴美的小萱，我祝她能做出最好的選擇

 

昨天蘇珊珊忿忿不平的跟店長分享了一個故事，讓我的初春又添了幾許寒意；蘇珊珊每隔一陣子會很生氣的對我說：台灣女人是怎樣，到底要受多少苦？你們這些台灣男人○○※※，每次這個時候店長也會識相的默默飄開；

 

原來昨天一位客人在MSN問她結婚了沒，這位客人雖不是很熟但也相知2年了；當蘇珊珊反問她的時候，那位客人深沈的對蘇珊珊說：「我是有過去的女人」，蘇珊珊當然追問著：什麼的過去阿這麼嚴重？原來這位客人不到30歲就已經是3個小孩的媽，但是後來因為老公外遇離婚，小孩都被夫家帶走，但幾年來公婆還是會跟她要錢，所以她只能拼命的工作；她語重心長的說：珊珊妳知道嗎，「小孩真是女人的死穴」

 

.........
.........
.........

春天到冬天

常常只是一扇門或只是MSN上一句話的距離

 

 

完全沒有頭緒的

 

就這樣被推進了4月，我決定這個月要寫8篇部落格，雖然壓抑著有點想要笑的心情，但我希望可以很認真的面對自己，我不能陷入每個月左邊一排只有4的輪迴中

 

不過今年開始真的太壓縮了，完全沒有被放空的時間；我好想繼續把網站完成，不要讓她東缺一塊、西缺一塊，但我知道除非我連續一周加班到2點，要不然只能排到6月；我希望我有3顆頭、8隻手，2顆頭專門負責放空就好， 8隻手卻真的要做很多事；我們在店裡除了一般店面服務客人，每個人輪流平均一天要回17封客人的諮詢信件、要接30通左右的電話、要裝12份左右的試用品，每份平均5種；要補貨包貨、要做清潔、要切皂包皂、還有我的MSN故障了，要不然我還曾經瞄到蘇珊珊同時跟20+ 的客人在MSN上諮詢，如果我能拿到8隻手，也許蘇珊珊最想要的是3張嘴

 

上個星期去付了店裡1、2月份的電費，創紀錄新低只有5000元；當然也有春節的因素，不過我們與一般家庭不同是屬於營業用電，一個月只有2000多真的是很低了；店裡說實話是越來越忙，只是燈好像月開月少，店門口的大招牌燈已經半年沒開過了；我知道對很多新客人來說，店裡常感覺暗濛濛的，搞不清楚我們在幹麼！不過自從去年電費單上開始有寫每期的碳排放量，老闆娘就說招牌燈就少開吧。我也不曉得有沒有一點矯枉過正，總覺得做生意就是一個與道德不斷拉扯的過程

昨天手工皂來了，這一次從去年11月中訂到現在才來，算是破了紀錄；去年12月初收到Earthdance通知說，她有一些原料缺貨，原因是供應商已經休聖誕節去了，只能1月在開始做；接著1月底我們又收到通知要延長陰乾curing的時間，原因是她們那兒少見的溼度變高；接著2月中再度通知我們無法出貨，因為她們是山城，被少見的大雪封閉了所有通路；然後就到了3月

 

我在店裡一直都會碰到自己做手工皂的客人，也都會與我們交換很多意見，也曾有客人托我們問Earthdance 如何讓香皂內的精油不會揮發掉，因為她們自己嘗試用精油做皂香味都揮發的很快；這位客人後來給我們的皂味道都調的很好，我想她有克服了這方面的問題；我記得當時國外教我們的回覆是說一個皂盆如果是用Citrus橙橘類的精油來調味，一種精油要用到30ml以上的量，如果是使用一般的精油要用到25ml，這樣的量就算過了陰乾期，產品的香味也才可以繼續維持一段時間

 

也常有做皂的客人會告訴我，她們自己做皂成本就比我們賣得還貴，我想主要都是原料取得的問題；在台灣要用全植物油做皂，或是像Earthdance要用到有機的植物油，都必須要從國外進口，沒有本土原生的；客人說台灣最多的油是豬油，最符合製造成本的油是炸完雞排後的回收油；所以一位客人告訴我台灣許手工皂的知名品牌都會避免公開使用的油這個重點，不太讓消費者去理解這個面向。但是油本來就是做皂的最主要原料，所以我們這位客人說：顧到了用好油，就顧不到用精油來調香味，顧到了香味，又沒有太多成本來顧好油，怎麼算就是一個麻煩

 

其實不管是豬油還是回收油做出來的皂都很好，古早的皂也都是用動物油來做的，只是現代人喜歡用植物性的東西；我在想不知道用人的油做出來的皂洗起來會怎樣？反正現在整形抽脂的院所這麼多可以配合，我相信有一天會有人開始賣，一塊可以賣到980或更多，這個世界也一定有人會想買來試試看；人抽出來的油再把她洗回去，不也滿環保，我想到Fight Club裡做皂的布萊德比特

今天3月27對店裡來說是個大日子，因為有4個重量級的VIP都是今天過生日；一年之中目前也只有6月13日，是同一天有4個VIP過生日；我看著蘇珊珊紀錄的會員生日簿，看來要收集到一年365天天天都有會員過生日，對我們這間小店來說還是有好長一段路走；

 

今天生日的是熱情樂觀的牡羊座，現在我腦海中想著她們，想著她們怎麼慶祝這一天，又有誰正陪著她們，希望她們沒有覺得耳朵在癢還是頭在痛，因為店長只是想一想沒有其他的惡意；

 

店長的初戀女友也是3月生的，一個改變了我的人生觀，浪漫又任性的雙魚座女孩，離我們最後一次見面已經15年了；我今天想要寫這個部落格，才發現我既然記不起她生日是11號還是19號，真不知道是諷刺還是幸運；我現在問我自己，如果有機會要我們相見？我自己也沒想到我既然會選擇不要；也許我早該問自己這個問題，也許我早就脫離了3月魔咒只是自己不知道，又或許我是真的老了；

 

昨天下班我沿著復興南路往南走，奇妙的桃花不斷，有3個不同年紀的女生都給了我燦爛的笑容，還真不像是台北街頭；我一開始走到了仁愛路口，一個拿著選舉標語的年輕女生猛對我笑，我知道她是想拉我明天立委補選這一票，不過so what！我接著繼續走到信義路口，距離一家酒店俱樂部只有3公尺的時候，剛好碰到一個蹬著高跟鞋的時尚高挑美女，她講著手機正從地下室快步走上階梯，與我照面的一剎那，她給了我撫媚誘人的一笑；我想她們對所有人都是一樣制式的笑容，不過so what！我繼續往前走，眼前繞著是剛剛交錯的香水百合味道，我走到了那一排清粥小菜的店門口，一個阿姨揮著右手努力的對我笑，我知道她辛苦的只是想我進去捧場一下，不過so what！

 

我又想到今天生日的VIP，其中一個我真的從來沒見到，但是她姊姊妹妹都常來這裡，也都會對店長笑；另外一個就在我們後面上班，更是熱情的常來找我們，每次都帶著笑容；我想不管是禮貌還是個性，我也能分辨那都是真心的；希望她們今天都能很開心的笑

 

我現在腦海裡試著拼湊出17年前那牽引我的笑容，卻只能模模糊糊看不清楚；

 

我想3月的我是幸運的，她也是

真是一波未平一波又起，到底Project F是什麼？店長來分析一下最有可能的答案；

 

Project Fun？（hopefully）、Project Fabulous？（probably）、Project Forever？（forever a project, possibly）、Project Faith？（unlikely）、Project Forgive？（unlikely）、Project Fear？（very unlikely）、Project Face？（likely）、Project Family？（likely）、Project Friend？（very likely）、Project Fool？（most likely）、Project Free？（unlikely, its for our last president）、Project Formosa？（for The president）、Project Future？（for next president）、Project Fit？（unlikely, its for Mario）、Project Fast？（Mario again）、Project Fragile？（Mario again and again）、Project Feeling？（not again）

 

總結下來，我想那個F最有可能代表是F-o-o-l，要不就該是F-r-o-g的意思

 

 

上個星期，一位蘇珊珊的客人竟然帶了聞名團購界的香帥芋泥卷過來給我們；從來不懂團購樂趣的店長也因為看過電視報導，所以當下眼淚只差沒飆出來，顫抖的問她這不是要排很久很久嗎？妳…..妳...妳自己帶回去吃啦！結果她對我們說：一點都不辛苦阿，是我們同事買的，我同事就住汐止她們店旁邊，每次看她們店裡也沒什麼人，也沒進去過，要買很容易的，沒有這麼誇張，妳們真的不用客氣；

 

我回想起來，也想到我們的店；前天一位住遼寧街的客人逛進來，問我們什麼時候開的，我說有3年半了，把她嚇了一跳；她用了我們的產品覺得非常棒，很奇怪從沒發現我們；

 

我想了想，想到了前年老闆娘寫過的一篇部落格，用亞尼克做例子的那一篇消費心理學；似乎人都會習慣往別處看、往遠處找，也都會習慣忽略就在周遭的東西，離自己越有距離的就越有動力想去得到；原來所謂的消費心理，完全就是在反應人性，不只是亞尼克的泡芙、還是香帥芋泥卷、或是別人的工作看起來總是比較好，別人的老公總是比較體貼；如何學會往近看，珍惜自己手中有的，我們彼此都很難看的透