這個週末店前面敲敲打打，塵土飛揚；趁亂我跑去了淺水灣一趟，希望吸取一點大海的精華，試著平衡體內的酸鹼值；

其實真的是忙，去年第一次週年慶老闆娘請她朋友幫忙做了份DM，今年要我們自己來；但店裡又沒人是學美術設計的。弄了好幾天才發現真不簡單，要搭色又要排版，還要照相，這年頭做個小店長可真辛苦；要懂得產品做銷售，要陪客人聊股票，要懂星座，要懂2性心理學，要做好聆聽的工作然後幫客人抒發負面的情緒，要洗廁所、搬貨、擦櫥窗，要幫忙規劃網站，要寫部落格，要做客人資料的統計，現在還要會photoshop……………….

依這樣看起來，這個小店長再過3年，我將可以自己設計網站，開設自己的投顧公司，考上心理諮商師的執照，上電視做新一代的星座王子，出書分享2性經驗，擁有自己的清潔公司，同時是一個無比堅持的部落格達人，而且擁有全台灣切最多手工皂的一雙手……………………….上的繭；

小店長，請加油！

這2天為一位客人趕著準備150份的手工皂，她希望我們切成1份100g的大小，作為送禮用。她喜歡我們用紙包裝的方式來呈現，比較素雅有質感，讓我們趕了好幾個鐘頭。



其實一開始的時候，紙的包裝是我們唯一也是最愛的選擇，但陸續有技術上的問題難以克服。紙包裝是有毛孔的，她會不停的呼吸，皂會陸續很緩慢的cure下去，約莫4～5個月的時間會再減少10％左右的重量，水分慢慢的出，越來越硬；當然最主要也是香味的問題，天然的精油氣味就是陸續的在揮發中，如果消費者購買一塊皂的原因，85％都取決於香味的話，也難怪多數的廠商只能選擇以合成的香精油來調味。如果要克服這些技術性的問題，最好的方式當然是我們自己生產，才能掌握住最佳出廠與販售的時機給消費者

最近店裡沒有什麼新鮮事，但下個月就是2週年慶了。我被曬了1個星期，昏昏沉沉的只想逃離台北，更別說能靜下來寫部落格。老闆娘總是對決定一些活動的內容顯得意態闌珊；不過這種大日子我們還是得應景一下，畢竟是一個能讓新客人接觸我們的機會，所以月底前還是會把週年慶活動內容規劃好。

話說回來，她倒是拿了這一個大花瓶到店裡要我們做擺設，這是1個月以來店裡唯一的新朋友了。

今天13號星期5，什麼該發生或是不該發生的理應都出現在今天。

蘇珊珊有一位從不肯露相的vip 茱利亞，今天很榮幸是我第一次在店裡看到她；她與我們講到她自己養的寵物 －『蜥蜴』。她是一位嬌小、漂亮的女孩子，讓我當下真的很難去聯想美女與野獸的畫面。她說從很小開始養，接著比了一下該寵物現在的大小（約60公分、不含尾巴），當時我想不起來蜥蜴的長相，滿腦子出現的都是鱷魚的嘴臉，有點站不住的感覺；只記得我只能問一些傻問題，像是他可以上床嗎？妳會出去遛他嗎？

在這裡上班2年，我知道如果不能學會不停的調整自己的心態，我快被時下的年輕人逼的覺得自己好老，衝擊好大；我不能接受溫柔女生養蜥蜴的事實，太奇幻的組合，這更本不應該出現阿，更不要說當她提到每週幫蜥蜴洗2次澡，以及之前養蛇的故事。天阿，我的腦袋一片空白，卻不停跳出她男朋友有著鱷魚頭的畫面。

Friday the Thirteenth.

Kitty 是我們一位文靜又有氣質的女客人，她前一次來店裡特別準備了一份關於室內植物的報導給我，內容有傳授栽植室內植物的技巧與介紹能有效淨化空氣的植物。我想她應該是看到我的部落格裡，常常提到我辣手摧花的過程，進而於心不忍吧！真是個心地善良的好客人。

說真的看不過去的客人還不少，另一位VIP仙女，也來店裡與我分享她養花養魚的獨門秘技：『念力』。她要我平日就要對她們說話，狀況不對的時候更要全神貫注、全心全意的對她們喊話，仙女的『念力學』是有實例可證的，連平日鐵齒的仙男也只能在一旁默默點頭；不知道是能量還是磁場的因素，總之這已經列入我平日與她們相處的法則了。

星期日仙女特地送了一株梔子花過來，說是一人一株，來看誰養的比較好，應該是看誰的先開花吧；沒想到 – 上了課，還要考試的。

好，在這裡公怖一下正常客人最常問的一句話：
就是『妳們百貨公司沒有櫃喔？』
很正常吧，這應該是大家最順口的疑問。

其實真正的狀況一般消費者可能不清楚，大家以為百貨公司設櫃的成本較高，要抽成也要裝潢。其實與目前台北市店面租金相比，在這個階段，成本是沒有差別的，但卻無法享受到百貨公司做為背景所塑造的假性光環，來迷惑消費者。所以真正的原因是，百貨公司所要求的步調太快，互動的重點在於快速成交，但那其實是沒有錯的；因為百貨公司本身就是提供這樣的服務，一個撮合買賣雙方交易的平台；但是我們規劃的步調是很緩慢的，希望客人能充份了解產品的特性與適用性，常常客人要來過2~3次後才會決定產品，要是在百貨公司，我們一定會給樓管罵到臭頭，然後孤單的被趕到樓面的角落。

昨天一個人當班，碰到Mandy帶她姊姊來店裡補一些產品，聊開了以後才知道她姊與我同月同日生，『10月1日 － 大陸的國慶日』；Mandy說我們2個都是「中共同路人」。

以前大學修審計課的時候，有一個胖胖的教授讓我印象很深；他說一個約50人左右的班級，就會碰到同月同日生的學生；他教學15年，不曾錯過。接著他開始1月生的舉手，然後問了下日期；換2月的舉手，一直到好像是8月，就真的碰到了同月同日生的同學，這就是統計學相關的研究吧。

上週高雄的艾先生與蘿葳小姐，八成聽到了我上次港都夜雨的性感嗓音，竟然再次寄了一箱水果到公司來，這次是他們鄰居種的多款有機無農藥芒果；看來高雄人的熱情已經不是唱2首歌就可以打發的，直接呼應總統說的，搬下去長住好了。

有機芒果博覽會