當婦女朋友碰到電腦，會撞擊出什麼火花？

微軟公司很會賺錢也很熱中做公益，二００五年起在台灣投資約六億新台幣，開辦「WOMEN UP數位鳳凰計畫」，協助婦女縮短數位落差，三年來已幫助超過五萬名女性成功創業。

別以為只有在鄉村才有所謂的數位落差，即使在台北都會區也一樣。我在台北市帶的婦女寫作班，每一期學員都會出現以下的對話：

「妳一定要學，電腦打稿真的太方便了。」

「別怕啦，用力給它按下去，不會壞的啦！」

「可是孩子都很沒耐心教我，還擺臉色給我看……」

會用電腦的婆婆媽媽們彼此鼓勵著，也互相吐苦水，抱怨兒女老是嫌老媽動作慢、反應鈍、忘性大，不願意好好當媽媽的小老師。

「唉，也不能怪他們沒耐性教，我真的是今天學明天就忘了。」一位媽咪哀怨地說，周圍的人猛點頭，呵呵，我也是點頭者之一。

不過，我雖然也會哀怨，卻一點也不能退卻，因為我是一個沒有電腦就無法工作的文字工作者，即使一把鼻涕一把眼淚地學習，也不能讓自己和社會脫節。

「啥？一把鼻涕一把眼淚？哪會這麼嚴重！」婆婆媽媽們不可置信地問。

哎，歹勢啦，事情是這樣的：

大兒子在出國留學的前夕，好心替我選換了一台嶄新電腦，也幫我安裝好相關的軟體，並在有限時間內快速教我使用相關功能。

兒子貼心的幫忙，我當然是很感激，但問題是，在他「有限時間」內要「快速」教會我，這……

我在從事採訪工作時，自認為速記、理解力的功力可是一把罩，但要我馬上聽懂並會操作電腦的新功能，唉呀呀，就很「腦殘」啦！

眼看兒子的口氣越來越不耐煩，我也十分焦慮，擔心沒過幾天這位電腦家教就出國了，萬一電腦又搞不定，我要交給報社的稿件打不出來、受邀演講的大綱傳不出去，該怎麼辦？

越急就越學不會，越學不會兒子的口氣就越壞；我這個好學卻滿腹委屈的老媽，不禁悲從中來，先是喉頭一緊，接著眼淚像斷了線的珍珠，從哽咽，到啜泣，到情不自禁地嚎啕大哭，硬是把全家另外兩人：爸爸和弟弟，全部從各自的房間裡嚇出來，以為發生了什麼意外！

我一面痛痛快快地哭，一面還得注意一定要口齒清晰，才能讓家中的三個男生仔細聽好：媽媽當學生的年代可沒碰過電腦這玩意兒；進入職場工作了好久，才慢慢進入電腦化，媽媽很努力學，並沒有排斥，也沒被淘汰，只是反應沒那麼快而已；我努力培養你們，難道現在需要你來幫媽媽一下，還要看臉色，媽媽有這麼苦命嗎？

驚天動地的哭完，結果如何呢？嘿嘿，當然是家教變成三位，而且馬上學會使用SKYPE，可以無遠弗屆地和出國唸書的兒子聊天呢！

媽咪不是萬能，我們也需要向孩子學習，尤其是電腦。要想縮短婦女的數位落差，不可能全靠微軟照顧，我們不妨就靠爸爸、孩子一起來幫忙吧！

★本文刊登於2008.1.3人間福報家庭版「【黛媽咪新視界】」專欄：縮短數位落差，不能全靠微軟

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