July 6, 2009
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不必等到週年慶，生日前夕、我很愛去購買東西，因為很多品牌，都會識相的為生日壽星，給予折扣，例如你上百視達可以免費租片，例如某些品牌的飲料也有壽星折扣，當然，也有硬是不折扣強調均一價的公司，而那些不為壽星折扣的品牌，我們就對他嗤之以鼻吧！因為其實折扣不單單只是求便宜，而是求一種好感，這種好感絕對值得你減低某些廣告預算來執行，因為有錢買不到；而今天你絕對不敢相信，我為自己買了什麼東西，這些超值與服務，值得我寫一篇文章，來好好讚許他。
生日，Yes！我今天生日，六月十九號，沒有人陪我。
因為這時候，都是我朋友，最忙的截稿時間。
我們都是提早、或者晚點，來慶祝生日，因為我說過，整個六月，都是我的生日。
其實，我也很喜歡這樣子，生日當天，我喜歡一個人去買東西，因為你想買的、不代表你的朋友，也一樣有興趣，我討厭別人陪著我，參與他不喜歡的事情，尤其是看到一點無奈或者等不及的表情，都會削減我對於購物的興致。
早上，整理好一些工作，下午就來逛百貨公司，先到其他櫃點看了看、然後晃到了俏可俏奇，我很喜歡這個品牌，而我也很喜歡另外一個品牌RMK，不過如果以東西的特色來說，兩個品牌算雷同的（因為是同公司），但相較而下俏可俏奇價格又稍微比較可愛一點。
而這兩個品牌的特色，都是眼影的色感豐富不老氣，也很少會令我過敏，因此，成為我經常光顧的地方，對於我來說，品質、服務以及價格，就是買單的要訣，有時候選對時機購買（但並非要你週年慶去人擠人）也能買到專櫃的品質、開架的價格，因此，這天我決定要去試一下指甲油。
很多人不懂女人，為何要麻煩的替自己的指甲穿衣服，那是一種感覺，感覺連最不需要華麗的指甲，也穿上了綺麗的色彩，就覺得自己也雍容華貴了起來；至少，美美的指甲不容許你再粗手粗腳的了。因此，就先來看看我這天的戰利品們吧！
而這天，我只能說Chic Choc真的是送很大、而我也A很多，害我以為我擁有了什麼特權，其實也只是生日而已，剛才看到的第一罐東西，是美白乳液，價值九百多嚕！送的！小罐的洗臉潔顏果晶，綠色的很可愛，也是送的；其實Chic Choc最讓人愛的，就是會員每月回櫃都可以有小贈品可以拿喔！這是這個月的贈品啦！
然後再來，零錢包是給壽星的生日禮物，名片夾是入會禮，剛好我今天好死不死買了超過1000就入會員了，然後買四隻指甲油還送一隻指甲油，以及一個化妝包，指甲貼、拋光棒以及彩繪魔法書，所以，我整個零零總總以上你看到的，我只買了四隻指甲油，其他全部都是送的！
而其實四隻指甲油，一隻300元，但整個換算下來，不亞於開架的平價，重點是櫃姐人很好，還給了許多額外服務，無價：因為今天雖然已經在另外一個專櫃給彩妝師化妝也敗了東西，但那一個專櫃不幫人修眉的，所以櫃姐很好心幫我修眉，而我當天也試了十幾個顏色，幾乎每個顏色都擦在手上過，才挑選的，櫃姐很耐心的幫我擦、幫我選，離開的時候，還幫我全部卸掉再重新擦一個顏色，是非常優雅的Tiffany色喔！我很喜歡漆皮的指甲油質感。
而你以為只有這樣而已咩？櫃姐說她不是指甲彩繪師，所以要我過兩天再來，有彩繪師駐櫃，再請彩繪師幫我設計一個指甲彩繪，喔！會不會太貼心啦！光是指甲彩繪去外面都不便宜捏！我今天真的是有拿又有服務，簡直超開心的，壽星真好，我喜歡這種對壽星與客戶釋出強大善意的品牌啊！大心～重點是，我也只花了1200元而已，真的有超值的感覺！
所以，我相信好品牌除了商品好，廣告要做以及置入性行銷還是什麼鬼的試用，都比不上真正消費時，消費者的感覺，請你記住，那些讓你賺錢、拿錢出來買單的，絕對不是廣告商、不是明星藝人、不是部落格當然也不是你招待的那些路人甲乙丙丁戊，而是貨真價實的消費者，我寧願品牌在花錢買口碑、請人上網說好話時，更多用心給客戶，才是讓消費者黏住你的原因。
我承認，Chic Choc並非所有產品都很好用，但是，也有不錯的，如果櫃姐能夠很用心的找到你要什麼、或者你適合什麼，並非什麼顏色都很官腔地說適合你，尤其是我在別的櫃位的時候，也會覺得有些專櫃小姐很愛擺出一副要買什麼、不買快滾的姿態，別以為消費者看不出來喔！貼心、用心，試妝時多一點關懷，不要一副不買不要試的死樣子，消費者自然就會黏著你。
當然，Chic Choc並非所有專櫃人員都貼心，只是我今天比較好運，但我卻然能感受到，品牌對於消費者的用心與貼心，其實我相信，換算產品價格Chic Choc還是賺到很多，那些小贈品的價值不高，但是，每一個小用心、其實都能被看見的。
有一陣子我離開了Chic Choc（因為我喜歡的櫃姐離職了），現在又被吸引，再話說，今天其實也去RMK的櫃，櫃姐的姿態就是很高讓我很不開心，我先晃來晃去，櫃姐不理我（會不會是今天我穿得太像阿桑？）然後問可否介紹指甲油，她揮了揮手表示都在這裡，我又問有優惠方案嗎？她說沒有；簡單明快的彷彿告訴我「我們就是這個價錢，沒錢買快滾的臉色」（不好意思，這是我自己解讀的想法。）
服務是一門學問，我沒有好脾氣，但是在我曾經幾次因為工作要擔任客服的時候，也總是笑臉盈盈活像個彌勒佛，我覺得，專櫃小姐的態度與表情，絕對是攸關一個交易能否被買單，有時候，我購買某個品牌，並非這個小姐的態度好而買，但是，我卻會因為專櫃小姐的態度不好，而不想購買，甚至到其他櫃點去購買；因此，抓住客戶的心、比抓住廣告商的心，更加重要，Chic Choc一直以來的廣告，都不讓我喜愛，但我卻喜歡、他們的有些櫃姐，甚至還曾經跟一個櫃姐變成好朋友呢！（可惜她離職又失聯了）
延伸閱讀→
除了俏可俏奇的產品以外，試色與櫃姐的照片都是用「CASIO EX FC100」的相機拍的喔！感謝卡西歐與其公關公司提供產品測試。
生日，Yes！我今天生日，六月十九號，沒有人陪我。
因為這時候，都是我朋友，最忙的截稿時間。
我們都是提早、或者晚點，來慶祝生日，因為我說過，整個六月，都是我的生日。
其實，我也很喜歡這樣子，生日當天，我喜歡一個人去買東西，因為你想買的、不代表你的朋友，也一樣有興趣，我討厭別人陪著我，參與他不喜歡的事情，尤其是看到一點無奈或者等不及的表情，都會削減我對於購物的興致。
早上，整理好一些工作，下午就來逛百貨公司，先到其他櫃點看了看、然後晃到了俏可俏奇，我很喜歡這個品牌，而我也很喜歡另外一個品牌RMK，不過如果以東西的特色來說，兩個品牌算雷同的（因為是同公司），但相較而下俏可俏奇價格又稍微比較可愛一點。
而這兩個品牌的特色，都是眼影的色感豐富不老氣，也很少會令我過敏，因此，成為我經常光顧的地方，對於我來說，品質、服務以及價格，就是買單的要訣，有時候選對時機購買（但並非要你週年慶去人擠人）也能買到專櫃的品質、開架的價格，因此，這天我決定要去試一下指甲油。
很多人不懂女人，為何要麻煩的替自己的指甲穿衣服，那是一種感覺，感覺連最不需要華麗的指甲，也穿上了綺麗的色彩，就覺得自己也雍容華貴了起來；至少，美美的指甲不容許你再粗手粗腳的了。因此，就先來看看我這天的戰利品們吧！
而這天，我只能說Chic Choc真的是送很大、而我也A很多，害我以為我擁有了什麼特權，其實也只是生日而已，剛才看到的第一罐東西，是美白乳液，價值九百多嚕！送的！小罐的洗臉潔顏果晶，綠色的很可愛，也是送的；其實Chic Choc最讓人愛的，就是會員每月回櫃都可以有小贈品可以拿喔！這是這個月的贈品啦！
然後再來，零錢包是給壽星的生日禮物，名片夾是入會禮，剛好我今天好死不死買了超過1000就入會員了，然後買四隻指甲油還送一隻指甲油，以及一個化妝包，指甲貼、拋光棒以及彩繪魔法書，所以，我整個零零總總以上你看到的，我只買了四隻指甲油，其他全部都是送的！
而其實四隻指甲油，一隻300元，但整個換算下來，不亞於開架的平價，重點是櫃姐人很好，還給了許多額外服務，無價：因為今天雖然已經在另外一個專櫃給彩妝師化妝也敗了東西，但那一個專櫃不幫人修眉的，所以櫃姐很好心幫我修眉，而我當天也試了十幾個顏色，幾乎每個顏色都擦在手上過，才挑選的，櫃姐很耐心的幫我擦、幫我選，離開的時候，還幫我全部卸掉再重新擦一個顏色，是非常優雅的Tiffany色喔！我很喜歡漆皮的指甲油質感。
而你以為只有這樣而已咩？櫃姐說她不是指甲彩繪師，所以要我過兩天再來，有彩繪師駐櫃，再請彩繪師幫我設計一個指甲彩繪，喔！會不會太貼心啦！光是指甲彩繪去外面都不便宜捏！我今天真的是有拿又有服務，簡直超開心的，壽星真好，我喜歡這種對壽星與客戶釋出強大善意的品牌啊！大心～重點是，我也只花了1200元而已，真的有超值的感覺！
所以，我相信好品牌除了商品好，廣告要做以及置入性行銷還是什麼鬼的試用，都比不上真正消費時，消費者的感覺，請你記住，那些讓你賺錢、拿錢出來買單的，絕對不是廣告商、不是明星藝人、不是部落格當然也不是你招待的那些路人甲乙丙丁戊，而是貨真價實的消費者，我寧願品牌在花錢買口碑、請人上網說好話時，更多用心給客戶，才是讓消費者黏住你的原因。
我承認，Chic Choc並非所有產品都很好用，但是，也有不錯的，如果櫃姐能夠很用心的找到你要什麼、或者你適合什麼，並非什麼顏色都很官腔地說適合你，尤其是我在別的櫃位的時候，也會覺得有些專櫃小姐很愛擺出一副要買什麼、不買快滾的姿態，別以為消費者看不出來喔！貼心、用心，試妝時多一點關懷，不要一副不買不要試的死樣子，消費者自然就會黏著你。
當然，Chic Choc並非所有專櫃人員都貼心，只是我今天比較好運，但我卻然能感受到，品牌對於消費者的用心與貼心，其實我相信，換算產品價格Chic Choc還是賺到很多，那些小贈品的價值不高，但是，每一個小用心、其實都能被看見的。
有一陣子我離開了Chic Choc（因為我喜歡的櫃姐離職了），現在又被吸引，再話說，今天其實也去RMK的櫃，櫃姐的姿態就是很高讓我很不開心，我先晃來晃去，櫃姐不理我（會不會是今天我穿得太像阿桑？）然後問可否介紹指甲油，她揮了揮手表示都在這裡，我又問有優惠方案嗎？她說沒有；簡單明快的彷彿告訴我「我們就是這個價錢，沒錢買快滾的臉色」（不好意思，這是我自己解讀的想法。）
服務是一門學問，我沒有好脾氣，但是在我曾經幾次因為工作要擔任客服的時候，也總是笑臉盈盈活像個彌勒佛，我覺得，專櫃小姐的態度與表情，絕對是攸關一個交易能否被買單，有時候，我購買某個品牌，並非這個小姐的態度好而買，但是，我卻會因為專櫃小姐的態度不好，而不想購買，甚至到其他櫃點去購買；因此，抓住客戶的心、比抓住廣告商的心，更加重要，Chic Choc一直以來的廣告，都不讓我喜愛，但我卻喜歡、他們的有些櫃姐，甚至還曾經跟一個櫃姐變成好朋友呢！（可惜她離職又失聯了）
延伸閱讀→
除了俏可俏奇的產品以外，試色與櫃姐的照片都是用「CASIO EX FC100」的相機拍的喔！感謝卡西歐與其公關公司提供產品測試。
