June 20, 2006


本站常見問答集(持續更新)以文找文

這是一次消極的抗議嗎?

當然不是,「軟性」抗議並不等於「消極」抗議;相反的,這是一次非常積極的軟性抗議。

如同先前說過的,所謂「軟性」代表不針對個人、不以其人之道還治其人之身、不使用違法的方式,而是以積極而漸進的方式,讓我們抗議的對象感受到四面八方的壓力和評論,最後不得不改變不適當的做法。

至於具體的策略,請恕目前不能說得太多;我們會使用目前可用的網路技術,例如程式串聯、RSS、社群書籤等等,以最低的成本(這樣才能持久)達到最理想的效果。

如果要再簡單一點說,就是「溫水煮青蛙」(請見本站刊頭圖)和「敲山震虎」,細節就請您自己體會吧。
這個活動是針對PChome嗎?為什麼?

是,也可以說不是。這項連署抗議目前是針對PChome進行的,但只要PChome有所改進,目標就會轉向其他發垃圾信廠商;我們收集的垃圾信防治技巧、以及其他相關資訊也適用於其他廠商的垃圾信。

至於目前針對PChome的原因是:1. 最多人身受其害、而且投訴無門;2. PChome不僅濫發垃圾信,而且不良的退訂機制讓網友難以取消寄送(後者目前已經有所改進)。

PChome(以及其他任何發信廠商)不需要完全停發廣告信,但必須控制數量、尊重網友訂閱或退訂的意願、並且提供簡便的取消機制。只要能做到這三點,我們就會停止對特定廠商的抗議。

別家廠商也發垃圾信,現在為什麼不針對他們?

別急,只要有人控訴、而且不改善,很快就會輪到。:-)

不過我們必須承認,這個連署活動是有盲點的:我們只能針對有名有姓、有頭有臉的廠商進行抗議;對於那些沒名沒姓、用別人的電腦當跳板、不斷變換IP之類打了就跑的三流廠商,我們除了提供e-mail軟體的使用技巧之外,是沒有什麼辦法的。

總之,只防君子不防小人;會被我們抗議的對象,基本上我們還是把它當君子、講了還會聽。如果自認為是小人,也可以來信說明,我們就不再囉唆了。

這是站長跟PChome之間的私人恩怨嗎?

站長除了對濫發垃圾信讓很不舒服之外,跟PChome之間沒有任何私人恩怨。

不過如果一定要解釋成私人恩怨也無妨;跟PChome或其他垃圾信廠商有這種私人恩怨的「少數人」可能不在少數。

PChome看起來想用「冷處理」方式讓活動自己冷卻,怎麼辦?

我們尊重它的選擇,但它也可以尊重我們表達意見的自由。在網路行銷的時代(PChome,學著點),冷處理是沒有用的;只要網路還存在、我們不撤除這些訊息,恐怕抗議資訊20年後還會在網路上流傳。

網路行銷技巧的好處,就是可以不花太多錢,所以我們也不會有「斷炊」的問題;對於參與抗議的人來說,這可以當作是一種休閒活動,大家慢慢耗。但對於PChome之類被抗議的對象而言,只要壓力累積到一個程度、但又拒絕改善,恐怕是會很累的。

兩相權衡之下,我相信尊重大家的意見和選擇,會是比較聰明的做法,我也期望PChome的主事者有這樣的智慧。


Posted by at 天空部落 │23:05 │回應(1)引用(0)站務報告
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不好意思,我是一個系統管理者,每個月花很多時間在對付垃圾信。對我來說,誰發垃圾信,誰就是在浪費我的寶貴時間,跟我過不去。這是不是私人恩怨?是! PC Home 跟我有沒有私人恩怨?當然有!

有一次有一個發過垃圾信的主機代管公司(伺服網路公司),業務打電話來拉生意。我確認就是那家公司以後,臭罵一頓,狠狠告訴他:「我不可能跟這種與我為敵、浪費敝公司那麼多精力擋你們廣告信的公司,做任何生意。我們生意死也不會跟你們做。也請回去告訴你們老闆,發垃圾信只會讓你們業務做不了生意,出去外面被罵到臭頭而已。」

私人恩怨?就是私人恩怨!
Posted by 依瑪貓 at 2006-08-01 22:18:05