生活不外如是

剛剛點到yam的修復狀況報告，看完覺得根本是在敷衍大家，用詞是很客氣啦，但客套大家都嘛會。後來我點選其他人的回覆，就看出yam官方擺爛的真面目，會員的不同問題，他們都用千篇一率的說辭應付，簡直就是按右鍵直接貼上的感覺。唉，事已至此，怎能不心寒？這樣搞下去，yam真的會被網友們淘汰掉。還記得多年前那場樂多跟yam的分家事件，就看出yam的蠻橫，後來改用yam是因為朋友也在用，才過來的。現在看來，yam是可以關站回家吃自己了,,,

板主回覆:
kaiti說到重點了，主要就是"態度"的問題，
其實用戶應有一個基本認知，就是「任何主機都有掛點的可能」，
誠如高登大哥的文章所言http://gordon168.tw/?p=281
這一點相信包括pailing在內的許多格友心裡都明白，
但不論發生什麼事，只要業者有誠意處理並與用戶溝通，
相信大家也會願意諒解，甚至為工作人員加油打氣，
就像從前的小尖兵團隊一樣，至少讓用戶覺得有被重視。

而這次事件真正令人失望的是官方的"處理態度"的問題，
從5月21日停機公告後系統就不穩定，卻遲遲不見官方後續說明，
小尖兵部落格那裡被大家留言詢問到後來罵到翻也毫無反應，
http://blog.yam.com/service/article/21124037
直到5月25日才好不容易等到官方的說明，卻讓人沒什麼勁...
而且同樣是丟出一篇公告就算了，用戶的詢問都不願回應。

長期以來天空經常出問題，但pailing總是抱持著鼓勵和期望的態度，
只要官方有公告說明，pailing都還是會鼓勵或為他們加油打氣，
從未跟大家一起罵，雖然心中難免抱怨，仍是由衷希望天空能振作，
pailing已經算是很理性的忠實用戶了，只不過早就懶得再留言打氣，
反正現在的小尖兵應該也不會看，留言批判或鼓勵都只是留心酸的...

kaiti，天空不會關站的啦，天空傳媒事業版圖很大，
部落格只不過是其中一小塊，yam可不是靠我們這些免費用戶吃的，
何況還有「中興保全集團」在撐著呢。

http://wiselysong.blogspot.com/2009/05/2009-05-24-yamcom-dns.html

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板主回覆:
太專業了pailing看不懂，
好像是什麼地方被誰動了手腳???
可能必須請dllee大哥來解讀^^"