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November 2, 2006
企業組織在運作過一段時間後,常常會發生一些現象;例如,各部門紛紛要求增加員額,導致組織膨脹,但是績效無法具體呈現。也常會發生,某位員工因績效表現佳,受到企業的賞識與提拔,不過在晉升的過程中,總會有不適應的現象產生,也導致企業績效不佳的情況發生。原因是什麼?......
企業組織在運作過一段時間後,常常會發生一些現象;例如,各部門紛紛要求增加員額,導致組織膨脹,但是績效無法具體呈現。也常會發生,某位員工因績效表現佳,受到企業的賞識與提拔,不過在晉升的過程中,總會有不適應的現象產生,也導致企業績效不佳的情況發生。原因是什麼?管理學中,有些理論與定律或許可以解釋。
企業組織在運作過一段時間後,常常會發生一些現象;例如,各部門紛紛要求增加員額,導致組織膨脹,但是績效無法具體呈現。也常會發生,某位員工因績效表現佳,受到企業的賞識與提拔,不過在晉升的過程中,總會有不適應的現象產生,也導致企業績效不佳的情況發生。原因是什麼?管理學中,有些理論與定律或許可以解釋。
上述的現象,可藉由下列兩項管理理論來進行討論:
(1) 帕金森定律(Parkinson's Law):簡單的解釋,主管選擇部屬必取不如已者,以免製造職位上的競爭者,同時主管喜歡增加部屬,不願增加競爭者;最終導致績效無法呈現。
(2) 彼得原理(Peter’s Principle):當依個人晉升,一直晉升到這位主管本身能力無法負荷與擔當時,進而影響組織績效的現象。
筆者曾經有一個難得的經驗,在參與專案的過程中,有幸可以與專司研發設計的課長來進行交流與討論,筆者印象最深刻的一件事,是這位課長提起一件事,他表示他當到這個課長的職位是花了10年的時間,跟著師父學習一點一滴換來的。所以我後面的人也理應如此!這樣的對話深深讓筆者為之震驚,這竟然是只問時間與苦勞,不問專業與能力的事情,原來升任課長除了磨練還需要等待,等待上位的人晉升了,自己才有機會晉升。在這個案例裡,筆者觀察到帕金森定律的影子,也嗅到彼得原理的味道,10年的學習對企業組織造成多龐大的人事成本,如果再加上既定模式的晉升,總有一天這個組織會出現一個不符合適才適所的管理者出現,績效可以猜測的到,應該也不會有亮麗的成績表現。
帕金森定律與彼得原理都是在描述因為錯誤的用人方式,導致人員無法發揮適才適所的功效,因而對組織造成傷害。如可以避免這樣的狀況發生,相信對於企業而言,提升組織競爭力的過程中,應當可以減少很多阻力。
引用
‧編號TRIP2214。 於<帕金森.彼得定律> 引用本文
提要:企業組織在運作過一段時間後,常常會發生一些現象;例如,各部門紛紛要求增加員額,導致組織膨脹,但是績效無法具體呈現。也常會發生,某位員工因績效表現佳,受到企業的賞
引用時間: Apr 1, 2009
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