December 22, 2009
二十一號星期一的早上，小祥早上沒事有時會跑去麥當勞裡座著看書、報紙或雜誌，這天他又到了麥當勞：「前幾天喝咖啡時看到有人在應徵...。」他心裡想著，走在麥當勞的外圍一邊看牆上的海報，終於看見徵人啟示。
在麥當勞，小祥點了一杯咖啡，順便問道：「你們這裡有缺人嗎？我可以應徵看看嗎？不過我沒帶履歷表。」那店員道：「好。你等一下，我們這裡不用自備履歷表。」
不久，一個戴眼鏡大塊頭的女人走出來，手上拿著兩張紙，聽說她是在排班的。
其中一張是履歷表，另一張是問卷，內容是狀況處理方面的問題，小祥寫完不久便去風尚上班了。下午四點直接找店經理面試。
經理姓陳，看起來蠻壯的，神情嚴肅，卻不凶悍，只是有種威嚴感。
經理看到小祥微笑道：「嗨，帥哥，是你嗎？」
小祥笑道：「嗯！你好。」
之後跟著經理近辦公室，小祥偷偷看問卷調查的等級，他是八等：「不知道八等算高還是算低...。」
經理看履歷表之後問道：「你現在在風上工作，那你覺得風尚跟麥當勞有一樣嗎？」
小祥答道：「大致上都屬於服務業。」
經理又問：「你要來麥當勞工作，那你覺得麥當勞裡面要做些什麼？」
他道：「最基本就是要保持場地的清潔、為客人服務，至於出餐方面我就不清楚，但只要學就會了。」
經理道：「我們點餐要很快，所以廚房要更快，一個漢堡從點餐到出餐的時間，平均只有三十二秒，我們不像風尚，客人點餐了就做在那邊等你們服務人員送到，我們是點餐後客人自己拿走，然後他們可以到別的地方慢慢享用。」
聽到這，小祥知道經理的意思了便笑道：「我知道，麥當勞是速食，講究的是速度。」
經理說：『對，這個「速」是速度的速，但除了速度之外，還有很多地方是要注意的。你知道還有什麼是必須注意的嗎？』
小祥想了一下道：「經理，我可以說說我的看法嗎？」
經理點點頭，接著小祥說道：「我認為把事情一次做好就是最快速的，如果再做漢堡，為了求快，結果不小心漢堡掉到地上，不但要清理場地，還要重做一個漢堡，實在是得不償失。至於速度方面，我認為做什麼事就是要掌握節奏，只要你能夠把流程安排出來，不管做什麼事都能不疾不徐的把事做好。」
經理點頭道：「沒錯！我們工作崗位上都有固定的流程，只要你照著上面的指示做，都是有辦法在時間內完成的。我看你履歷表上寫說你讀護理係，你之後要當護士嗎？」
小祥心道：「我想自己當老闆呢！」想到這便嘆道：「唉，我實在沒想過我要當護士。」
經理又問：「那你以後要做什麼？」
小祥答的很乾脆：「我想，不管做什麼都要跟你一樣，走進管理階層，不然做什麼都差不多，就算當護士也要當上護理長。」
經理愣了一下，卻笑道：「我想也是。」
經理站了起來，帶小祥到另一間小房間。
經理說道：「很高興你能夠加入麥當勞，現在我要你做三件事！」
「什麼事？」
「第一件事我要你的身分證影本，第二是要你的郵局帳戶影本，第三件事要你去花錢，請你去做健康檢查。禮拜三你在來了解店內狀況，明年的一月四號幫你做職前訓練，你還有什麼問題要問我的嗎？」
小祥道：「大致上沒有了，我要再確認一次你剛剛說過的話！」
做最後一次的確認後，經理笑道：「我最喜歡認真的人！」
小祥卻說道：「這本來就是應該做的，謝謝經理給我工作。」
接著小祥離開麥當勞。
趁年輕時多培養自己的能力吧！
