文／呂佳霙 From: 就是棒電子報 2002/12/24

　　運動行銷是運動管理概論的其中一章，也是各位消費者常常接觸到屬於運動管理的那方面。例如前陣子所舉辦的"2002年神腦國際盃世界大學棒球名校邀請賽"就是利用非運動商品與運動競賽做個完美結合的行銷手法，藉由不斷的重複的提到比賽名稱，來達到一個宣傳企業名稱的目的，而這個方式叫做"冠名權(Naming Right)"，而且已在美國的運動產業行之以年。

　　運動行銷 (Sport Marketing)一詞是廣告年代 (Advertising Age)在1978年所創的，主要是用來描述那些行銷者逐漸使用運動作為促銷媒介的消費者活動及工業產品和服務 (Mullin, Hardy & Sutton, 2000)。越來越多的啤酒商、汽車商、飲料商及其他相關的企業爭相藉由運動的特質和形象來進行產品的銷售，而這些的產品可以藉由運動活動而提升媒體的曝光率，加深民眾對該產品的印象進而改變他們的消費行為。但這個定義是較狹隘的，並沒有把運動產品、賽會和服務的行銷等包括在內。

　　運動行銷，它係指運動產品、價格、促銷與配銷策略的規劃與執行程序，以滿足消費者的需求，進而達成組織的目標 (Pitts & Stotlar, 2002)。基本上和商業上的行銷4P是一樣的，這些包括: Product 產品、Price 價格，Place 通路及Promotion促銷。

　　Product 產品: 是運動公司販售的東西。對這些公司或組織來說，如何把是當的產品能成功地製造出來給消費者是一個很大的挑戰，產品包括實體及非實體(有形或無形)的產品。實體的產品包括棒球球棒、手套，非實體的產品比較屬於觸摸不到的東西，包括棒球比賽、運動用品店服務人員的態度、棒球教練的打擊訓練指導等等。

　　Price 價格: 簡單的來說，價格就是消費者用來交換產品所支付的東西。舉凡球鞋的價格、參加比賽的報名費、聘請教練的費用、看球賽的門票、會員費、贊助費、電視轉播權利金、簽約金、亞特蘭大勇士隊付給王牌投手Maddux的球員薪資、產品代言金、到打擊練習場玩打擊練習的費用….等等。對運動行銷人員而言，要如何去訂定價格是很不容易的，如何把價格定得好，可以讓消費者接受，又讓銷售額增加…..種種的原因促成定價的策略是非常具挑戰性的唷!
Place 通路: 運動公司一產品的類型，選擇不同的方法將產品交付到消費者手中。有形的產品(例如: 球員卡、棒球)得需從製造工廠送到消費點，例如運動用品店。例如台灣的打擊手套(batting glove)很少能看到Franklin品牌(MLB指定品牌)是因為台灣部份並沒有正式的代理商，所以一般棒球消費者並沒辦法買到，這個就是產品的銷售通路。棒球比賽是一項無形產品，雖然球員是實體物，但球賽本身並不是一個實體。觀眾能用眼睛欣賞，卻不能觸摸，也不能像棒球球棒一樣購買回家。如果喜歡看陳金峰打球的話，消費者必須到配銷地點-棒球場去觀看，或者透過電視轉播來收看他的比賽，或透過MLB Audio網路上的廣播來收聽他的比賽。


　　Promotion 促銷: 很多人認為Promotion促銷即是行銷，其實促銷只是行銷4P的一項而已。促銷的主要理由之一是要使人們瞭解產品，如果消費者不知道楓木球棒的話，就沒有人會願意去嘗試。一般說來促銷有四種方法: 廣告、個人推銷、銷售促進和公共報導，這些詳細的東西日後我們再詳細討論。

　　希望大家對行銷的有個大致的認識，以後在運動管理專欄提到這些概念時，不會在那看得霧煞煞。

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