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這回的運動管理專欄,談些比較輕鬆的話題。為了配合每月底的”頑僮手札專欄”,這回本專欄將探討一下國內外球僮與棒僮這行業。
就像本電子報成員-Seven, 也是”頑僮手札專欄”所說的,目前台灣的球場中,中華職棒中似乎有台中球場、嘉義市球場與澄清湖球場採用女球僮。由於台體有台中與嘉義兩校區,所以很恰巧的,這兩地的球場女球僮都是台體的學生。台中的那位是位女壘隊的同學,而嘉義這邊則是由運動管理學系的同學擔任。
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文/Dr.Lu FROM:就是棒電子報 2003/03/13
米老鼠與唐老鴨是很多人小時候的玩伴,當這群當年的小小孩長大後,童話中的米老鼠似乎不再那麼吸引他們了。這些人長大了,有小孩,有家庭,甚至也有孫子了,於是乎,精明的迪士尼也把自身的企業慢慢轉型為符合全家大小需求的地方。位於中佛州奧蘭多的迪士尼世界(Disney World)可說是全世界Disney的總部,這裡有四大主題樂園,三個小主題水世界及數個主題渡假村外,還有一個綜合運動中心Disney Wide World of Sport .
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上星期六咱們的中華職棒聯盟開打它的第十四年球季,而在地球另一端的MLB,各隊仍在做最後一個月的熱身賽調整。
隨著美國職棒的發展,大聯盟春訓也有一百年的歷史了。因為氣候的關係,三月份當北部還在裹著大衣時,春天氣息的背心短褲慢慢地在南部登場。在球季開打前,休息一個冬天的球員們得加入訓練營,重新上緊發條準備新球季的奮戰。
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一般人,對美國職棒的印象是美國大聯盟(Major League Baseball),這個聯盟號稱是全世界棒球技術最高層級的殿堂,從古到今,有多少的棒球好手視MLB為超白金卡關。目前MLB分兩大聯盟 ,一個是美國聯盟(American League, AL),共有14隊,另一個是國家聯盟(National League, NL),共有16隊。
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Dick Howser Stadium迪克豪瑟球場 ,FSU棒球隊的主場,是我看過最多大學棒球的地方。這個"僅"有五千人座位的球場,雖然不像隔壁的美式足球場擁有八萬人的座位及壯觀宏偉的建築、新穎的設備,但這個於1983年建造完成的大學棒球場,帶給很多塔城的居民及佛州大的學生、校友豐富的回憶。
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就如同在上一次的專欄提到的,玩運動得看天氣,在冬季常達六個月的美摑北方,棒球在冬天也有冬眠,人們得從事些室內運動(例如籃球)或冰上運動,所以囉,棒球在溫暖的美國南方及西南部是很盛行的。尤其在素有陽光之州(The Sunshine State)號稱的佛羅里達州(The State of Florida)聚集了很多的棒球人口,從少棒到職棒,有數不盡的球隊,連小聯盟(Minor League Baseball League)總部都也設在這個陽光普照的地方呢!
佛州有三大學校以運動著名,從北到南依序是佛羅里達州大(Florida State University, Seminoles)、佛羅里達大學(University of Florida, Gators)、邁阿密大學(University of Miami, Hurricanes)。這三大所學校不僅是全美數一數二的美式足球學校,提起棒球來也是戰績輝煌。在這一期中,我將介紹我的母校球隊-佛羅里達州立大學棒球隊-Florida State University-Seminoles。
可能您會有疑問-為什麼學校名稱後面要加個很特別的名字? 有的學校是鬥牛犬(Bulldog),有的學校是鱷魚(Gators),還有的學校叫貓頭鷹(Owls)? 因為美國的球隊都有自己的吉祥物及暱名,就像中信鯨與兄弟象一樣,所以學校取名也不例外。FSU是以Seminoles為名。Seminoles,原本是一個佛州印弟安人族名,FSU古早的學生們投票以Seminoles為學校暱名。Seminoles,又簡稱Noles。
FSU學校是於1851年創建,直到1948年才開始有棒球隊。這五十五年以來也培養出不少的棒球好手。例如: NFL及MLB雙棲的Deion Sanders、St. Louis Cardinals聖路易紅雀隊的#7 J.D.Drew、Kansas City Royals的Luis Alicea、Minesota Twins的Doug Mientkiewicz、及六零年代的Dick Howser等。目前有尚有幾位好手在小聯盟磨鍊。
其中,Deion Sanders是現在很多人較知道的,他之前曾打過NYY(紐約洋基)、ATL(亞特蘭大勇士)、CIN(辛辛那提紅人)、SF(巨人隊)、也打過NFL的Dallas Cowboys。近年來也慢慢退出運動界,畢竟年紀也大了。值得一提的是,Seminoles的logo和Braves同樣有斧頭,當年Deion跟勇士隊春訓時,也有FSU球迷去看他們的練習,這球迷看到他就興奮地馬上揮舞著FSU的斧頭手勢,這手勢簡單又獨具意義,所以就馬上流行了起來,連Braves主場放的Fighting Song戰鬥歌都是稍加改變FSU的版本而變成那卡西版的(但加油的泡棉斧頭及手勢都是一樣的)。然後台灣的兄弟隊又稍加改變及手勢後變成今天的兄弟象加油歌。
FSU戰績優異,總共有18次參與大學世界大賽(College World Series) 的紀錄,20個單季50場勝利,全美大學擁有最長排名前十名的歷史(九次呢!)。但,咳~每次比賽總是缺那臨門一腳而沒辦法坐擁冠軍寶座。年年有希望 ,但每年都沒把握。去年戰績是60勝、14敗,在所屬的ACC聯盟中是排名第一的,在年終的排名是第七名(Baseball American)、兩個第九名(Collegiate Baseball、ESPN Coaches Poll)。而今年的季前投票是第九名,。
Seminoles現在的總教練是Mike Martin邁克馬丁。他已經在FSU待了23個年頭了,戰績是1239勝-416敗-3和。他是個來自北卡州 夏洛特的南方人,所以聽他講話時都有濃濃的南方腔。而其他另有四位助理教練及一位體能教練。每個教練都各有其專精領域。而且這些人也都來自南方,一群教練猛講南方腔英文。
學校的棒球場叫Dick Howser Stadium,這個以六零年代前FSU選手及總教練為命名的球場共有六千個座位,天然草皮,左外野340碼、中外野400碼、右外野320碼。這個球場正在進行一個為期兩年一千兩百萬美元的整修計劃,期望整修完後可以和旁邊的八萬人美式足球場連成一個徒步區。這個球場可算是我看過最多大學棒球的地方,有關這球場及看球的點滴將於下期介紹。
今年的例行賽是從1/31開打後一直到5/17,之後接著ACC聯盟賽及進軍College World Series的比賽。今年的先發陣容中少了三位已畢業主力球員,但是尚有技術又更上層樓的大二至大四球員,及一批新進好手。這些生力軍包括兩位被大聯盟第三輪選秀中的Matt Sauls(投手/三壘手)及Eduardo Martinez-Esteve(外野手)。這位來自西佛州的Sauls來頭不小,6呎4吋(約193cm),210磅(95.3kg),被Mennesota Twins 以總排名92名選中。Esteve 來自邁阿密,6呎2吋(約188cm),200磅(91kg)。被水手隊以第100名選中。但這兩位都拒絕了職棒的合約而轉選擇進FSU。希望這一批優秀的新軍,加上原有的戰力,可以打個漂亮球季,請大家拭目以待! Go Seminoles!
每年的美國的大學棒球季都在一月底正式開打,例行賽大約打到五月中,之後大約有一個禮拜的時間打聯盟賽,然後有一個半禮拜的時間打NCAA區域(NCAA Regional)及超級冠軍(NCAA Super Regionals)。最後各聯盟獲勝的隊伍再前進歐馬哈(Omaha, Nebraska)打大學冠軍賽。整個的冠軍賽大約有兩週的時間,所以整個球季會在六月底結束。
不像台灣的大學棒球隊一年要打大大小小那麼多的比賽(春秋季聯賽、協會盃、再加上個名校邀請賽),美國的大學棒球只需打NCAA(大學運動協會)的棒球賽而已。不過,他們的制度和台灣的制度不太一樣,我們先從他們小時候打球的情形說起。
美國小朋友是有興趣地打球,參加的球隊都是社區附近的球隊,他們從五、六歲開始就可以打T-ball(就是台灣的樂樂棒球),大一點後,可以打正式的棒球。他們運動是有季節性的,例如棒球和足球是春秋兩季在比賽,冬天打籃球,所以很多美國人從小就參與很多不同的運動。因為是採開放式觀念,所以即使棒球打得不是很好,他們可以轉往其他運動發展,最主要是有興趣且好玩就行了,而有興趣又有潛力的話,他們就會一路打到高中大學或進職業球隊,所以說他們是一路玩上來的一點都不為過。
基本上,很有棒球潛力的球員,很多都是高中畢業後直接進小聯盟開始苦練,那時候可算是有認真考慮以打棒球為職業。像前亞特蘭大勇士隊的王牌左投,Tom Glavine葛拉文就在高中畢業後直接進勇士隊的小聯盟打起 (而且他還同時被NHL職業冰上曲棍球選秀到前幾輪呢)。進大學的是一些打得還算可以,但可能打職業還不夠格的選手,藉運動員獎學金念完大學,或是打得頗讚的但又想藉棒球名校來磨練自己的球技,希望下一次和職業球隊簽約時可以獲得較多的簽約金及獲得更高的選秀順位。例如佛羅里達州立大學(FSU)棒球隊的三年級捕手-Tony Richie 東尼瑞奇,在當年進大學時,曾被芝加哥白襪隊以第五輪選秀中。他在大一時就榮獲NCAA棒球的年度新人王,之後的戰績也頗可圈可點,每一年都有被選入全美大學代表隊 (All-American)。或許在大三的球季結束後,Tony會以優異的NCAA戰績為籌碼,提昇自己在職棒的選秀順位。
2003年的大學棒球季即將開打,大學棒球記者協會也投票選出前35名的球隊 ,基於篇幅的關係,以下只列出前十名:
Rank/School
1. Texas 德州大 (去年的冠軍!)
2. Rice 米大學
3. Georgia Tech 喬治亞理工
4. Southern California 南加大
5. Stanford 史丹佛
6. Florida State 佛州大
7. Houston 休士頓大學
8. Cal State Fullerton 加州富樂頓大學
9. LSU 路易斯安那州大
10. Arizona State 亞歷桑那州大
當然囉! 這些排名只是季前的預估,球季開打後的球隊排名都會有所變動。而且大家如果對美國地理稍微瞭解的話,可以看出這些球隊大部份都是來自"溫暖"的南方或西岸的學校,因為位於長達六個月冬天的北方學校,發展棒球並不是很容易。
好啦,NCAA 棒球在此作一番粗淺的介紹,下期將介紹佛羅里達州立大學棒球隊(Florida States Seminoles)!
你上次看到煙火時,是在什麼時候?
煙火(Fireworks),是在很多的節慶日都會有的一個活動,燦爛的顏色在沉靜的夜空襯托下,更顯繽紛。而且,看煙火也是很多人記憶中的一部份。
繼上一期提到了一些促銷活動,今天提到美國職棒大小聯盟都常會以煙火來做促銷。他們以煙火來做促銷的方式有幾樣,例如: 勝利的煙火,就是主場球隊比賽勝利後,會施放大概不到一分鐘的煙火。像Atlanta Braves在主場(Turner Field)贏球後,會在左外野的巨大可口可樂瓶後方發射煙火以表慶祝。
另外,也有特別排定的煙火夜(Fireworks Night),通常這種就比較大型,成本比較昂貴。根據SBJ的統計,煙火是2001年大聯盟促銷排名的第17名。總共有16個球隊83個場次做這個促銷,總共增加7.1%,近17萬的觀眾人次(這煙火夜並不包括七月四日那週的國慶煙火唷!)。而且在平日時舉行的煙火日比在週末做的時候效果好,可能是因為週末本來就是有比較高的觀眾人次。
不僅大聯盟有排定煙火夜,預算較拮据的小聯盟也有。不似大聯盟的定位,小聯盟的球團在市場定位上是以可負擔且花費不高的家庭娛樂(affordable family entertainment)為主,走的路線也較社區化,所以他們常在預算的許可之下,在每星期五舉行煙火夜,就是只要星期五晚上有比賽,比賽完後有煙火可以欣賞。星期五晚上,全家人從一週中繁忙的工作或課業中得到休息的機會,這時,全家或朋友們一同去看一場球賽,放鬆一下心情,可以為球員吶喊,教導小孩子如何看球,享受家庭時間,或和朋友聊天看球,之後再欣賞一場炫麗的煙火,抱著滿足的心情回家,很棒!
另外一個主題煙火夜,和台灣一樣,是國慶日煙火-"4th of July Fireworks"。美國人和台灣人一樣,國慶日煙火已是傳統,通常來說,不論是大小聯盟,很多觀眾都會去球場看球,因為那幾天都有煙火夜。當然囉,那幾天的票價也會特別難買,甚至票價還會較高些。
在2001年的夏天,很幸運的可以到Jacksonville Suns,佛羅里達州的傑克森維爾太陽隊,也就是當時陳金鋒還在的道奇2A球隊做問卷。那天是七月三日,美國國慶前一天,球場大約坐了七成的觀眾。因球團的副老闆及工作人員都非常的幫忙,使得問卷的進行也非常的順利。我們在一壘後方的座位,讓我們有絕佳的視野看到在右外野外面施放的煙火。那晚的煙火,或許不似台灣的國慶煙火多樣,但讓人印象深刻。朵朵的煙火配合隆隆的爆炸聲,展開在我的頭頂上方,很大朵的煙火、很炫目、很震撼也很令人感動。抱著愉悅的心情,那天晚上做完問卷後又開著三個小時的車(大約220英哩,約350公里)衝回Tallahassee塔城。
棒球在美國文化中已是根深蒂固的一部份了,很多人會記得小時候和朋友或爸爸玩傳接球(play catch),另外,看煙火也是他們看棒球的一個美麗的記憶。或許,有一天,我們的球場也可以做這些的促銷活動,讓我們更能享受看棒球的樂趣及擁有一個不一樣的棒球夜晚。
很多人認為Promotion促銷即是行銷,No! No! No! 促銷只是行銷4P的一項而已唷! 在運動產業中,促銷是一個很重要的變數,而且就如其他商業行為一樣,Promotion是很重要的溝通工具。運動組織或公司可以利用Promotion來對目標消費者做溝通,例如: 大型運動用品店使用產品目錄來告知大家這個月有哪些產品在做特價,棒球賽的場邊有Mizuno的看板,還有最近民生報上的宏碁國際少棒賽的有關我國少棒前進威廉波特的每日插牌報導等。因為促銷最主要是要推廣某項產品或活動給大家知道。
運動產業中,促銷方法包括廣告(Advertising)、公共報導(Publicity)、人員銷售(Personal Selling)及銷售促進(Sales Promotions)(Pitts & Stotlar, 2002)。
廣告Advertising: 運動組織或公司利用付費的方式來經由大眾傳播媒體告知或遊說消費者有關產品的訊息。例如電視上的Nike的Just Do It廣告、報紙上ESPN的全版廣告、登在中華職棒雜誌內的TPX廣告等。對運動組織來說,廣告是可以控制的傳播媒介,也就是說這些廣告送給消費者的訊息都是經過公司小心地控制,它的內容是公司希望消費者接收的訊息。因此,廣告對消費者來說可信度也不甚高,因為大部份的廣告都在強調自己的良好形象及強大的優點。
越來越多的運動產品及非運動產品找運動明星來做代言,做廣告。例如在美國,Barry Bonds為KFC肯德雞的雞肉爆米花做代言人拍廣告,洋基的游擊手,Derek Jeter 替開特力(Gatorate)運動飲料做廣告等。
公共報導 Publicity: 就像廣告一樣,公共報導的主要目標是吸引群眾對某項產品、組織或者對事件的注意力。但公共報導是來自第三者的,是運動組織不用花大筆廣告費用來透過大眾傳播的方式對消費者做報導,所傳出的訊息是不受運動組織所控制的,而且它的內容和傳送是被媒體所規範的。優職的傳媒是一個中立的角色,但現在台灣有越來越多新聞想以煽腥色的方式引起大眾的注意,而導致報導方向離題,所以也導致很多人對電視很反感。
大部份的運動賽事會發佈新聞稿的方式來爭取上報紙電視的機會。甚至現在,運動組織會安排媒體日(Media Day)、記者會(Press Conference),訪問(Interview)等的方式,來增加公共報導。
人員銷售 Personal Sales: 以口頭介紹給潛在客戶的方式以達成銷售商品的目的。而且是要項消費者傳達產品或服務對他如何有啥益處是最重要的。例如我們去運動用品店,Sales會用三吋不爛之舌推銷某廠牌的球棒最適合我們的需求,他們也可強調某球棒是目前哪一位球隊或明星球員使用。而慢慢崛起的楓木球棒剛開始也是透過人員銷售的方式,在大聯盟練習時,提供免費木棒試打,有些球員因為改換楓木球棒而交出好的打擊率成績單,而使楓木球棒一夕成名。
銷售促進 Sales Promotion: 這個方式就是凡是不適合採用以上三項的促銷手法進行的其他方式都歸於這個Sales Promotion。例如在Tiger Woods的海報旁設置Nike的高爾夫球服飾、高爾夫球球具,這是屬於銷售點的展示。年度的運動產業商展也是有效的銷售促進方式。
促銷活動 Promotional Activities: 很多企業及研究都已發現到,創造特別的活動以促進他們的計畫、產品或目的是必要的。傳統的美國棒球促銷,他們會規劃有Game Day Promotion, 例如有Hat Day帽子日、Bat Day 球棒日、Poster Day海報日,這就是在比賽當天,進場前數百位(大學比賽或小聯盟),數千位(小聯盟)甚至數萬位(大聯盟),可以得到免費的標有贊助商的帽子、球棒或今年球隊的年度海報。近幾年,填充娃娃是個可以增加球賽當日觀眾數量的一個有效的促銷工具,這兩年,Bobble Head Dolls搖頭娃娃又重回排行榜第一名,如今年的西雅圖水手隊,就推出ICHIRO的日本武士造型搖頭娃娃而造成當天觀眾人數大爆滿。如何在炎熱的夏天傍晚吸引觀眾到場看球一直小聯盟球隊頭痛的課題,例如位於美國南部阿拉巴馬州的2A莫比爾海灣熊隊(Mobile BayBears),就在炎炎七月推出"Christmas in July夏天的聖誕節",藉由有"白雪"氣息的七月聖誕促銷活動來讓觀眾們看球時不那麼燥熱難熬。這是頗有創意的唷!
出版品 Publications: 每個運動組織都會適時發行各類的促銷刊物,其目的通常是為了傳播知識或資訊給群眾。例如美國小聯盟協會每兩個月會發一次官方的新聞信(News Letter),Atlanta Braves每月發行球迷的雜誌Chop Talk (美國國內一年US$31.95,寄到台灣是一年要US$81.95,如果不想花錢的話,可以上網在亞特蘭大勇士隊的網站登錄,就可收到不定期的勇士隊電子郵件呢! 那當然,每個運動組織也有自己發行的目錄、小冊子、廣告等。而且球隊都會準備與發布比賽的程序表作為促銷的出版品。
當然囉! 為了整體的促銷及行銷,以上的方式可說是日新月異,而且是需要整體的規劃與確實的執行。場中的教練及球員努力的打拼創佳績,球團中的各個管理部門也是很努力地要將產品包裝行銷給消費者呢!
呼! 看了這麼多如此"學術"的理論,大家也累了吧! 但這些都是一些基本常識呢,從下一期開始,我們就可以多談些實例及新聞來多多補充在VL或中華職棒或其他地方看不到的棒球訊息唷!
Happy New Year!
運動行銷是運動管理概論的其中一章,也是各位消費者常常接觸到屬於運動管理的那方面。例如前陣子所舉辦的"2002年神腦國際盃世界大學棒球名校邀請賽"就是利用非運動商品與運動競賽做個完美結合的行銷手法,藉由不斷的重複的提到比賽名稱,來達到一個宣傳企業名稱的目的,而這個方式叫做"冠名權(Naming Right)",而且已在美國的運動產業行之以年。
運動行銷 (Sport Marketing)一詞是廣告年代 (Advertising Age)在1978年所創的,主要是用來描述那些行銷者逐漸使用運動作為促銷媒介的消費者活動及工業產品和服務 (Mullin, Hardy & Sutton, 2000)。越來越多的啤酒商、汽車商、飲料商及其他相關的企業爭相藉由運動的特質和形象來進行產品的銷售,而這些的產品可以藉由運動活動而提升媒體的曝光率,加深民眾對該產品的印象進而改變他們的消費行為。但這個定義是較狹隘的,並沒有把運動產品、賽會和服務的行銷等包括在內。
運動行銷,它係指運動產品、價格、促銷與配銷策略的規劃與執行程序,以滿足消費者的需求,進而達成組織的目標 (Pitts & Stotlar, 2002)。基本上和商業上的行銷4P是一樣的,這些包括: Product 產品、Price 價格,Place 通路及Promotion促銷。
Product 產品: 是運動公司販售的東西。對這些公司或組織來說,如何把是當的產品能成功地製造出來給消費者是一個很大的挑戰,產品包括實體及非實體(有形或無形)的產品。實體的產品包括棒球球棒、手套,非實體的產品比較屬於觸摸不到的東西,包括棒球比賽、運動用品店服務人員的態度、棒球教練的打擊訓練指導等等。
Price 價格: 簡單的來說,價格就是消費者用來交換產品所支付的東西。舉凡球鞋的價格、參加比賽的報名費、聘請教練的費用、看球賽的門票、會員費、贊助費、電視轉播權利金、簽約金、亞特蘭大勇士隊付給王牌投手Maddux的球員薪資、產品代言金、到打擊練習場玩打擊練習的費用….等等。對運動行銷人員而言,要如何去訂定價格是很不容易的,如何把價格定得好,可以讓消費者接受,又讓銷售額增加…..種種的原因促成定價的策略是非常具挑戰性的唷!
Place 通路: 運動公司一產品的類型,選擇不同的方法將產品交付到消費者手中。有形的產品(例如: 球員卡、棒球)得需從製造工廠送到消費點,例如運動用品店。例如台灣的打擊手套(batting glove)很少能看到Franklin品牌(MLB指定品牌)是因為台灣部份並沒有正式的代理商,所以一般棒球消費者並沒辦法買到,這個就是產品的銷售通路。棒球比賽是一項無形產品,雖然球員是實體物,但球賽本身並不是一個實體。觀眾能用眼睛欣賞,卻不能觸摸,也不能像棒球球棒一樣購買回家。如果喜歡看陳金峰打球的話,消費者必須到配銷地點-棒球場去觀看,或者透過電視轉播來收看他的比賽,或透過MLB Audio網路上的廣播來收聽他的比賽。
Promotion 促銷: 很多人認為Promotion促銷即是行銷,其實促銷只是行銷4P的一項而已。促銷的主要理由之一是要使人們瞭解產品,如果消費者不知道楓木球棒的話,就沒有人會願意去嘗試。一般說來促銷有四種方法: 廣告、個人推銷、銷售促進和公共報導,這些詳細的東西日後我們再詳細討論。
希望大家對行銷的有個大致的認識,以後在運動管理專欄提到這些概念時,不會在那看得霧煞煞。
Merry Christmas!
先介紹一些專業名詞唷!
什麼是"運動管理"呢?
或許大家一聽到這個名詞會覺得很疑惑,甚至會覺得運動為什麼要管理? 運動,不就是打打球,身體動一動就好了嗎? 難道要念棒球,念網球嗎?咳~~別ㄙㄨㄥ/啦! 這個名詞可是美國正鼎盛的一個專業工作領域,無論是在學術界或是產業界,"運動管理"可是正在世界各地熱騰騰的發展當中呢!
運動管理(Sport Management)的定義即是"運用管理的功能,即規劃、組織、領導和控制,設計提供運動性或體適能性的產品、活動或服務。以達成運動組織的既定目標。(Mullin, 1980)"簡單一點說,就是在運動產業中,運用管理的方法即技巧來達成組織的目標。就運動的型態而言,包括了競技性的運動、觀賞性的運動、休閒運動、體適能性的活動等等。對象也包括了個人、活動、企業組織……等。
此外,運動管理的英文可用Sport Management 或 Sport Administration都可。雖然有人會說 "耶, administration不是行政的意思嗎?" 套句我的博士論文指導教授皮茲(Dr. Brenda Pitts)說的, 在運動產業中,management 及 administration是一樣的,都是管理的意思。
什麼是"運動產業(Sport Industry)"?
根據Dr.Pitts與另外一位也是運動管理學大師的Dr.Stotlar的定義呢,運動產業是提供消費者有關運動、體適能、娛樂、休閒既相關的活動、產品、服務、人物、場所、或觀念、ideas的一個市場。
在運動產業強盛的美國,運動產業每年的總產值可是越來越高,像吹氣球的一樣每年不斷地在發展。在第一次的研究中,1986年的產值是473億美元,於1995年時的第四次研究中,產值是1520億美元,而且全美第11大產業。而再1999年的第五次研究中,產值成長了40%,成為2130億美元,並且是全美第6大產業(Lu,2000)。而且這個數字還不包括非組織性的運動唷!(例如你和你的朋友一同去慢跑,除了運動鞋以外的其他消費…..)。所以,想想看,是不是還有很多消費金額或產值沒有包括在內呢?
至於台灣的運動產業統計,在這方面的研究仍在努力當中…畢竟這是個很龐大的工程呢!
有什麼樣的內容呢?
在這個運動管理的專欄裡,我將陸續介紹些運動管理的基本概念,然後將陸續介紹有關美國職棒、台灣職棒與台灣業餘及基層棒球的一些消息。因為曾在美國念運動管理及曾看過MLB大聯盟、小聯盟、大學棒球及小朋友棒球的關係,基本上將主要以美國棒球的管理介紹給大家。此外,配合MLB春訓,也會推出春訓特輯,請大家拭目以待唷!
1999年的MLB開幕戰曾在日本舉行過,當時票房是滿檔,而且有許多的贊助廠商及授權商家都加入這個盛會。
當年,所有的一切都是在Ichiro(鈴木一朗)登上MLB之前。
2003 年的MLB開幕戰將再度重返東京巨蛋(Tokyo Dome),而開幕戰的兩支隊伍,一支則是擁有日本英雄Ichiro及Sasaki的西雅圖水手隊(Seattle Mariners),另外一支是今年球季戰績頗佳的奧克蘭運動家隊(Oakland A's)。這兩支隊伍將在三月22、23日先和日本國家代表隊熱身,24日練球,25、26日開幕戰,之後四月一日,兩隊將回奧克蘭隊主場再戰。覺得到美國看Ichiro球賽太遠的球迷們,不妨利用這次機會到東京看球,但記得先上網看看還有沒有門票唷!
日本球迷真的是很有眼福,也很挺MLB球賽。今年在球季結束後舉行的MLB明星賽,八場比賽吸引了四十萬人次,電視收視率高達25%以上,估計有超過一千萬收視戶!
此回Ichiro及Sasaki重返東京巨蛋意義深遠,不僅有"出國比賽,光榮歸國"的意義,另外比賽的門票收入,電視轉播權利金收入,授權商品的販賣,贊助廠商的造勢促銷活動,在在都隱藏著一股熊熊龐大商機。MLB也樂於將球賽開戰在日本,不僅商機大增,也可持續地在亞洲擴張領土。
在美國看球,是觀眾的天堂,觀眾是買票看球並享受看球的樂趣唷! 不僅有得吃又有得拿呢!
通常在經費充足的球賽,都會安排特別的促銷日(Game Day Promotional Giveaway),只要到場的前500位觀眾,或前2000名觀眾 或前3萬名觀眾(在MLB啦!),就會得到促銷日當天的贈品。所以,他們有帽子日(Hat Day)、毛巾日(Towel Day)、球棒日(Bat day)等。在帽子日,就表示會送棒球帽(非常的普遍,在Colorado Rockies落磯隊的主場Coors Field看球時曾拿了一頂,在亞特蘭大勇士的2A球隊Greenville Braves也拿了一頂),球棒日會送棒球球棒(上回在阿拉巴馬州伯明罕市的Birmingham Barons,也就是Michael Jordan當年”隱居”至白襪隊的2A打球的球隊看球,拿到一支和真的球棒”Louisville Slugger 125型”一樣的塑膠製球棒)。
這些贈品完全是贊助廠商提供,通常贈品上都會打上球隊的名稱及贊助廠商的名稱,這是個雙贏的商業策略。因為贊助廠商可藉機在贈品上打廣告,球團也可藉機吸引更多的觀眾到場。不要小看這個策略唷,因為已有學者做過研究,其實在MLB球賽中,這種Game Day Promotion可以增加近4千名觀眾到場(大約14%)(McDonald & Rascher, 2000)。
而各球團在贈品的規則上也公定價格,例如在2001年的Greenville Braves (勇士的2A球隊)會在球季尚未開打前做招商的活動,例如今年有18個促銷贈品日,開幕日贈送球隊賽程表的磁鐵5000個,需要美金25,000元 (約NT$87,500)、坐墊1000個的話需美金3,250元(約NT$113,750)、運動水壺1000個需美金1,250元(約NT$4,3750)等。所以廠商可以衡量自己的預算及想要達到的觀眾人數來做考量。
所以,在小聯盟或大聯盟的球隊,甚至在經費充足的NCAA Division I (美國大學運動比賽的第一級學校)都早在球季開始前就把促銷活動明訂在賽程上了,而想拿贈品的球迷們也會儘早”做準備”。
例如我的母校,Florida State University佛羅里達州立大學,因經費充裕,會在很多的不同的校隊運動比賽中做促銷贈品活動,包括籃球賽、女排賽、網球賽、女足賽、棒球賽、女壘賽等。我曾經從棒球賽拿了T-shirt、球員卡、小棒球、坐墊、球隊的海報等。而為了吸引觀眾看完九局,也曾在比賽結束後拿到小棒球一個。還有在女排賽拿過泡棉製的斧頭型加油棒(因為FSU是以印地安人Seminoles族為吉祥物)、塑膠保溫杯及書袋等。
在2001年的球季,MLB推出琳琅滿目的贈品。送贈品的活動很棒,球團也需要看到實質效益。根據觀眾人數的增加比例,這些贈品活動可是有排名的唷! 根據SBJ於十月份的統計,排名第一至第五分別是:
1. Back to school 上學用品: 增加46,753人 (+29.3%)
2. Rally towel 毛巾: 增加 27.1%
3. Hot Wheels (熱輪胎? Sorry, 實在不知道這是在送啥) 增加21.4%
4. Bobbleheads 搖頭娃娃: 增加16.7% (比上個球季創下更好的紀錄呢!)
5. Beach towel 海灘毛巾: 增加15.1%
其他排名在25名內的活動有贈滑鼠墊、球衣、棒球帽、鑰匙圈、午餐盒手套及煙火日。
其實我們的棒球賽或其他比賽也可採用這種方式來做促銷,只需稍加修改一下執行方式,這樣不僅觀眾人數增加,到場的觀眾也享受到和美國球迷一樣的看棒球樂趣呢!
文/Dr.LuFROM:就是電子報九十一期 2005/12/31 Red Sox Boston Fenway Park Green Monster Season Ticket 2005 World Series Champion The Curse of the Bambino Yawkey Way Johnny Damon 上週看了一部暑假上檔的電影「Fever Pitch 愛情全壘打」,套一句張老闆的形容詞”灑狗血”的浪漫愛情喜劇。大部份的影評介紹都會著重在愛情喜劇上,但是身為一個運動管理專業人員,不用太多大腦職業病免不了,看這種電影想到了許多上課討論的東西。而且這個還是相當大的的置入性行銷。 運動是美國文化的一部份,但是富有人文氣息的Boston,對Red Sox這支球隊真的是又愛又恨,連塞爾提克隊都沒有得到這種殊榮。從電影的敘述中,可以感覺得出來,Red Sox是在Boston球迷血液中的一部份。 其實,棒球,不過是個九局的比賽,場上有選手和教練,從主審喊”Play Ball”後,兩隊人馬就開始進攻與防守,大約三到四個小時可以結束。但是,如何把一個旁邊的觀眾席塞滿,這不會比教練的訓練課程容易。所以,他們會在球隊身上加上一大堆可以激發球迷融入的元素,觸動球迷的心。
剛把國科會的計畫案繳交送出,腦筋中還沒把最近所發生的事整理歸檔一下,本來想延續張老闆上週的殺豬公的話題,但是年關將近,讓豬公們休息一下,所以講講輕鬆的話題,本期的專欄就來談談最近所看的電影。
Fever Pitch (movie)
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文/Dr.Lu from:『就是棒』棒球電子報/西元 2005 年十二月二日/ 2005.第八十七期
台灣的職業棒球已發展十六年,台灣的運動產業尚屬於萌牙期….台灣的職業運動發展雖然不盡理想,但是運動管理這個領域(包括場館管理、運動行銷、運動經濟、運動財務、運動賽會管理與服務…)在台灣仍舊是有所為的空間,因為國民經濟水準的提升與大環境改變,所以民眾對運動休閒娛樂已經有更高層次的要求,民眾也會對廟會模式的運動賽會、看球環境差的職棒比賽等會提出批評,今秋新開幕的台北小巨蛋也帶給台灣運動場館一些新的潮流與衝擊,而旁邊週遭所提供的運動贊助機會、其他商機其實是相當多的,發展的空間也是無窮的。所以囉,大家對運動管理可要繼續支持唷!
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文/Dr. Lu From:『就是棒』棒球電子報/西元 2005 年六月十四日/ 2005.第八十期
為了增加門票收入,不論是業餘或職業賽事,主辦單位都會無所不用其及,想盡辦法促銷比賽門票。而他們在套票的數量設計上,也是比台灣的門票策略有彈性。
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還記得去年我曾介紹過的PETCO PARK (San Diego Padres主場)?這次我們來追蹤一下邁入第二球季的PETCO PARK。
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文/Dr.Lu From:『就是棒』棒球電子報/西元 2005 年4月19日/ 2005.第七十二期
Paly Ball!
暖暖四月天,正是棒球季開始的好天氣。日新月異的高科技,也讓本季尚未有台灣電視台轉播的MLB球賽,仍然讓棒球迷熱烈討論。除了上MLB.com訂購有整季每場網路轉播的MLB.TV外,在某個夜黑風高的晚上,從台灣頭到台灣尾,本NTCPE聯盟也在網路上進行了兩個小時緊張刺激的Yahoo Fantasy Baseball選秀大戰。當晚的戰
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新學期新希望、新年希望,剛開學時,有感而發的跟上課的同學們談到一些建立個人品牌和運動管理專業品牌的話題。
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