現在是凌晨五點 , 我很難得的失眠了... 因為我的小腦袋還沒停止看完這本很難找的書後的「自我對話」, 因為我「今日事 , 今日畢」的老毛病犯了, 所以現在整理著看完書後寫下來的筆記.
我想起有次我們的對話 , 你說 : We should step out of the umbrella of ALE , 我們該從過去那樣工作環境大家願意「彼此互助 學習成長分享」的美好傘下走出來, 面對現在這個「現實自私自利」的社會. 但我反過來思考的是 , 既然我們可以並且曾經「創造」過的 , 為什麼我們不能「選擇」再度「創造」? 是因為大家失去了「共同的目標」、「分散各地」 ? 是因為再也找不到能認同這樣的觀念並願意去承諾執行的人 ? 還是我們的「內心」失去了「意願」再去「相信」我們可以創造「不同」 ?
我思考了很多, 好比說像派克魚市這樣服務業的行業, 工作環境氣氛 , 銷售成績, 讓我看見「共好」裡松鼠、海狸及野雁的精神再度被驗證, 因為有過相似快樂成功的工作經驗, 看完這本書 , 我想起我們一起看過的那些好電影: 阿甘正傳 / 修女傳 / 把愛傳出去 / 重返榮耀 / 挑戰星期天 / 衝鋒陷陣 ... 想起當時的感動與分享 , 承諾與做到 , 我真的很想念並期許自己再創造那樣「熱血沸騰」的感覺與未來.
西雅圖的派克魚市場, 不打廣告 , 不做行銷 , 卻賣魚賣到全世界都知道.只因他們的承諾是要「舉世聞名」,他們有清楚的「目標」,並且有強烈的「意願」幫助彼此進步「做到」, 最後他們的努力「做到」成就派克魚市場變得「舉世聞名」, 成為工作起來且讓客人最「開心快樂」的賣魚市場, 並向全世界分享他們成功的觀念與做法.
01. 人必須為自己生命中一切的經歷,以及自己所「導致」的任何未來負責
02. 從「承諾」出發,就不是在「管理員工」,而是在「創造」
一種強有力的「夥伴關係」, 支持對方的決心,
並且讓他們獲得持續不斷的「激勵」.
03. 真正的「指導」,在於讓人們能夠發現自己的力量,
讓人可以接觸到自己天生,內在的力量
04. 存在=>行為=>擁有
05.「存在狀態」,在意生命經驗的品質,你的存在狀態,你的精髓,
是使你「獨一無二」的原因,會導致你的行動,行為,
所做的行動則會導致進一步形成你的經驗成就
( 所謂的存在狀態 , 指你的核心信念, 潛在假定 )
06. 承諾 , 意願 , 負責, 正直
「承諾」, 堅持你的意願及信念
「正直」,說話算話,誠實對人,了解自己的言行和維持自己的正直,
就代表我是一個有力量,積極,成功的人
07.「改變」自己的存在狀態 , 在生命中選擇 :
我想做什麼樣的人, 選擇要快樂或生氣, 恐懼或關愛
08.「蛻變」,來自於願意敞開心胸,嘗試與自己目前所知不同的新事物,
為言行、想法「負責」, 並擁有強烈清晰的目標
09. 傾聽的智慧 : 認真「聽」, 而非忙著想如何「反駁」對方
10.不論做什麼,都能擁有很棒的「生命品質」
11.「保持開放」對思考及傾聽來說,是非常重要的事情
12.思考=與自己對話
13.承諾幫助彼此「達到卓越」,透過「指導」和「讚許」,
「指導」與「指示」不同, 非命令式,
「請」+「謝謝」表達對人的「尊重」
14.改變你的「人際關係」, 仔細傾聽自己所說的話,以及自己對此人的想法.
只有當你完全坦誠面對自己,對這個人所有的想法,並向他說清楚彼此的想法,
你才可能有所突破,此關係才可能有新的機會
15. 達成共識,訂好一些規則 ( 不要太多 ) ,一切溝通好, 講好了, 關係就好了.
16.「蛻變的機會」都來自問題或衝突,「衝突」的產生,
只是因為你我受到的經驗不符合你的「期待」
17.自己不能夠因為別人缺乏「自覺」而生氣, 因為我相信我的職責是
「為別人的生活帶來改變」,所以不應該生氣,而是應該「喚醒他們的自覺」
18.隨時「專注」於自己的生命, 為「一直激勵我的事物」而活, 就能影響更多人的生活
19.認真對待自己的生命 , 生命就會變得更豐富地回饋自己
20.市場裡的每個人都不同, 那非常重要.
當你經營一家公司時 , 必須要讓每個人做他自己.
你不能勉強他們做別人, 如果你這麼做, 他們會因此厭惡你.
這也是我喜歡在這裡的理由.我可以做自己 !
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