繼”優使性出發的網站設計原則”後，喬立達策略總監MAX在其新書-“優使性2.0”中再度深入探討網路使用者中心設計的概念，這個概念在日漸重視Consumer Insight的商業環境中引起了網路同業的回響，讓我們發現在這樣競爭激烈的市場中回歸使用者中心的本質已然成為趨勢，就如同樂活族所倡導的有機輕食一般使用者為中心的設計概念已在設計界中悄悄的萌芽。

生命樹創意是設計業界中頗具規模與資歷的創意公司

初次來到生命樹創意，有種特別的藝術氛圍

琳瑯滿目的藝術作品更讓我像置身於畫廊當中

 

座談的開始，人手一本的優使性2.0讓現場多了一股濃濃的研究氣息

Max從任天堂紅白機年代切入優使性設計的議題，也引起現場員工的熱烈探討，更勾起了大家對科技、演化、操作習慣與生活模式的進程觀察。

座談過程中

MAX介紹優使性的定義跟界定方式時

生命樹的業務副理問

Q:

我們現在碰到的客戶總會問什麼時候我的TA才會從使用者變成消費者呢~

MAX提出

所有網路活動在誘發網友參與都是使用的過程，網路行銷與創意要怎麼樣看到成效與績效?那就要準確的定義客戶的目的與活動的策略並且清楚認知流量真的就是有效嗎?我們應該要注重的是流量的轉換率。

 

其實網路優使性的重要，就跟便利商店的競爭一樣

因為太多的便利商店導致選擇性太多，導致一點點的因素就有可能喪失一個來店客。在網際網路上也是相同，網友更是可能因為一點小障礙就對下一步喪失耐信了。

針對網路行銷，MAX更舉出網站上的行銷行為就像找男女朋友一般，是需要流程與階段做法讓在場的生命樹員工們，個個面露微笑心有戚戚。