June 25, 2008
鼓勵此網誌：35
| 加入書籤: |
 |  |  |  |  |  |  |  |  |  |  |
早上前往長庚大學開會的途中，穿越斑馬線時，一部 Mercedes 硬是違規右轉，根本無視穿越的行人。受驚嚇的行人有的被逼的緊急跳開，有的則是跟我一樣，趕忙的往後退一大步。駕駛是個穿著正式的上班族女性，戴著一付設計時尚的墨鏡，她面無表情的抓著方向盤，轉進快車道後疾駛而去。這無理的舉動就像是個精神性的脈衝炸彈，在斑馬線中間爆炸開來，路上的行人有的皺眉、有的開罵，我的情緒也同樣受到了干壤，心裡想著這位女士空有高格調的外表，行為卻是如此野蠻。一邊思索著這件不愉快的事情，一邊走進了 Starbucks 買咖啡。
早上的 Starbucks 人聲鼎沸，使得我的壞情緒不減反升，女服務生帶著笑容問我需要哪種咖啡，我點了我要的咖啡，但也許是太過吵雜的關係，她似乎沒聽清楚，當她重複我所點的咖啡時，我發現不僅是咖啡的種類錯誤，連咖啡的冷熱和糖的量都說錯了。我心煩氣燥的說，拜託小姐，我點的美式咖啡是熱的而且不要加糖，不是冰拿鐵。顯然在我回話時，那位 Mercedes 女駕駛的惡意藉由我播散出去了，我看到那位原本滿是笑容的服務生，一下子收起了笑容，甚至委屈的皺了霉頭。當她接待下一位顧客時，那原本親切的笑容也不見了。
看到這樣的轉變，我恍然的反省自己到底做了什麼事？我竟然成了另一個負面情緒的散撥中心。也許這位無辜的服務生也因為我的緣故，感染了負面的情緒，接著又把這樣的情緒散撥出去，我彷彿可以看到我一個不經意的無禮舉止，像是黑色的漣漪一般在這個城市慢慢的擴散開來，在人與人之間產生了連鎖反應，觸發了一個又一個的惡意。我感到非常難過與自責，開始覺得早上那位女駕駛其實也沒有那麼可憎，或許我們都只是因為其他惡意的干擾，而沒有意識到自己做了什麼。
在店內用完了咖啡，我特地外帶了一個戚風蛋糕，感謝上天也應許了我道歉的機會，幫我結帳的是同樣那位女服務生，而她臉上的笑容依舊沒有恢復。從她手中接過發票時，我跟她說因為早上一些意外煩心，所以剛才的態度很不好，但那不是我的本意，希望我的道歉能讓她釋懷這件事情。那位小姐很客氣的對我說，那本來就是她的疏失，是她弄錯了顧客的要求，希望我不要這麼在意。我不知道這位和善的服務生是不是真的不在意，但在我離開 Starbucks 時，很清楚的聽到她以一種非常愉快的口氣跟下一位客人說，"早安先生，請問您今天要點哪種咖啡"，那爽朗的聲音就像是個善意的漣漪，讓我今天一整天都有好心情。
誰推薦這篇文章：
